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Reseñas, información para Tam Tam Percusión

"Desde el año 2001 nuestra tienda se ha convertido en la mayor exposición de instrumentos de percusión de España y una de las más grandes de Europa, con cerca de 20.000 productos en nuestro catálogo. Somos especialistas en todo lo relacionado con el mundo de la batería y la percusión. Nuestra amplia experiencia y nuestro conocimiento del mundo de los instrumentos de percusión nos permite además, asesorarte sobre tu instrumento, aconsejándote y ofreciéndote la opción que más te convenga. En Tam Tam Percusión todos somos bateristas y percusionistas y esto lo vas a notar."
Dirección: Calle Balance, 54 , Mairena del Aljarafe 41927, ES
Teléfono: 954 90 72 26
Ciudad: Mairena del Aljarafe
Ruta: Calle Balance, 54
Código postal: 41927



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Reseñas
Os cuento mi experiencia. Buscaba una palometa para un pie de caja antiguo. Como no había de mis medidas, se comprometen, con una atención exquisita, a llamar al distribuidor. Me escriben que están en ello. Me vuelven a escribir que ya han hablado y me escriben confirmando que no hay esa pieza. Lejos de quedar ahí, que ya es de matrícula de honor de atención, profesionalidad y generosidad, buscan entre sus despieces algo que me pueda servir, que encuentran y me ofrecen de forma gratuita. Esto ya no queda. Ojo, y sin que haya gastado un euro en su tienda. GRACIAS. De vez en cuando la vida te enseña que siguen quedando profesionales que hacen bien su trabajo por la sencilla razón de que son profesionales. Un honor ser atendido así. No quedan dudas de dónde voy a ir a comprar.
Espectacular. Atención y asesoramiento de primera. Hay gran variedad de baterías. Me encanta
Grandes profesionales y atentos. Hice un pedido online, y tuvieron el detalle de llamarme para explicame las cualidades del pedido, pese a estar en la web yo no me fijé incluso me dieron opción de anular el pedido. Opción que descarté. Mi hermano es muy fan de la empresa y quería que fuese de ahí.
Excelente atención. Compré algunos productos. Tuve dudas, hice las consultas y me asesoraron muy bien. Luego hice la compra y me enviaron los productos a más de 1000 km. Todo llegó en tiempo y forma. Muy recomendable.
Hoy he recibido un hi-hat que compré no hace ni 48 horas, ha llegado cuidadosamente embalado, perfecto. Es la primera vez que compro en Tam Tam, llevo poco tiempo tocando la batería, pero ya me han ganado como cliente. Espectacular!!!
Hice un pedido de un producto que no estaba disponible hasta marzo. Me contactaron por teléfono para avisarme y ofrecerme otro parecido y encima más barato. En todo momento me facilitaron la información del cambio por email y me hicieron la devolución de la diferencia la cual me llegó en el acto. Hice el pedido el viernes y tenía al repartidor en casa el sábado. Seguiré comprando todo lo que necesite de percusión en TAM TAM porque son geniales.
Ponen en ventas online productos que no tienen en stock y te dejan comprarlo, pero te lo envían cuando lo tienen. Habría de decir no hay stock y no permitir comprarlo o poner fecha de reaprovisionamiento. Me han explicado y dado sus motivos pero como comprador tu compras y quieres el producto, las explicaciones al final son explicaciones. Luego de no querer aceptar que no tenían razón, alegando que si en la página dice consultar disponiblidad es que el producto no está, hemos hablado amablemente y el producto me llegará una semana más tarde aprox. Dos estrellas porque dieron la explicación, pero no creo que sea la forma de gestionarlo. Si el producto no está disponible no deben permitir comprarlo o indicar cuando estará disponible.
Muy , muy profesionales. Todo lo relacionado con percusion lo tienen. Vaya variedad de baquetas que tienen, me quede sorprendidisimo de que en Sevilla tengamos una tienda asi. Y la atencion muy buena, me ayudaron mucho
Grandes profesionales y atentos. Hice un pedido online, y tuvieron el detalle de llamarme para explicame las cualidades del pedido, pese a estar en la web yo no me fijé incluso me dieron opción de anular el pedido pues se habia agotado. Me hicieron un seguimiento durante 5 meses, y tras encontrar el producto me lo enviaron. Rápidos atentos y con un trato excelente! Super recomendable!
Fui con un problema y me lo resolvieron muy bien. Son gente eficaz y profesional. También he hecho pedidos por la página y llegan muy rápido y muy bien empaquetados. Muy recomendable.
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