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Tanatorio Estavesa

  1. Cartagena
  2. Cartagena Funerarias Y Cementerios

Reseñas, información para Tanatorio Estavesa

Dirección: Paseo Alfonso XIII 0 , Cartagena 30203, ES
Teléfono: 968 52 80 00
Ciudad: Cartagena
Ruta: Paseo Alfonso XIII 0
Código postal: 30203


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Reseñas
De vergüenza, siguen cerrando de 22 a 8, no piensan en los familiares, se siguen acogiendo a las medidas del COVID para cerrar 10 horas y ahorrarse personal y suministros. El personal empata 0, el jefe no quiso ni atendernos, mi abuelo 84 años pagando y no hemos podido velarlo en su última noche, los familiares que venía de fuera casi no han podido despedirse, en fin de vergüenza ajena.
Lamentable, no dejan velar a tu ser querido, familiares que llegan después de hacer cientos de kilómetros y llegas después de las 22.00 y no te dejan pasar se acojen a los horarios de la pandemia porque han visto que es un ahorro de personal y suministros un negocio
Hoy le he comprado a mi abuela un corazón de flores, todo claveles y 3 rosas.. pensábamos q era grande nos costó 107€,cuando lo han traído eso era un mini corazón..una estafa en toda regla máximo 30€ valía,pongo esto para la gente q tenga q comprar lo compre fuera en cualquier floristería...porq esto es engañar a la gente...no lo he devuelto porq no se lo iba a quitar a mi abuela.. pero es una vergüenza ..Estavesa deberíais cuidar más a vuestros clientes y mirar por ellos y q el precio esté acordé con el articulo ,ya q es atreves vuestra lo de la floristería ..como el señor de la floristería contesta más abajo y sin educación con otra reseña diré q la floristería es JM de pozo aledo..estáis estafando no media lo q pone en el folleto y se cayeron la mitad de claveles por el camino..estafadores..la pena es q en esos momentos pilláis a la gente en un mal momento Señor JMPL q contestas abajo..También te he puesto una buena reseña de tu floristería.Ten más educación para contestar ..
Le pongo una estrella porque es lo mínimo que me permite Google. Servicio pésimo, se deberían dar cuenta que trabajan con personas con una situación vulnerable. Me cambiaron el horario de la misa de mi familiar sin consultarlo previamente conmigo, me di cuenta por la pantalla de la entrada de la sala. Vamos, que ya bastante tiene una con lo que está pasando como para que esta gente haga lo que les de la gana sin consultarte los cambios. Ni te ofrecen acompañarte a la sala, ni te explica el proceso a seguir. Se les debería de caer la cara de vergüenza. Por favor, que nadie tenga que pasar por mi experiencia.
Vergonzoso Hubo familia que prácticamente no se despidieron de su padre y abuela .por que tuvieron que darse la vuelta No la recomendamos bajo ningún concepto
Siendo un Tanatorio un lugar que conlleva, sobretodo, tristeza, me gustaria significar la falta de empatia no es obligatoria, logicamente y la falta de educación como minimo, creo yo, exigible de los empleados de este Tanatorio. En definitiva, mala experiencia.
Falta de modales y empatía por parte del personal. Entendemos que la nueva normalidad impone ciertos límites a respetar por el bien de todos pero que a uno traten de echarlo/ dispersarlo a golpe de palmas como si de gallinas se tratara cuando estás velando a tu abuelo simplemente es inaceptable. Los protocolos no están reñidos con la educación.
Apatía total del personal,, no muestran empatia con la gente en un trance tan duro. En nuestro caso no han dado un servicio ni medio decente, han puesto el arca que les ha parecido sin pedirnos opinión, en fin........ Un verdadero despropósito. La gente en estos momentos espera un poco de empatia en el servicio y no esa frialdad he indiferencia
El momento y la situacion no te permite fijarte demasiado en segun que detalles, solo si solo vas a dar condolencias. Creo que no tengo quejas en general, solo una: El cura que oficio la corta misa parroco de Los Barreros casi ni se le entendia al.hablar y no me gustó nada las palabras elegidas para despedir a un ser cercano y querido como un padre. El resto de atencion del tanatorio, creo q fue correcto, y no cierran por la noche.
Vergonzoso!!! No les ha dado la gana de poner coronas de rosas, me he tenido que llevar a mi abuela a otro tanatorio con la misma compañía de seguros, porque Estavesa Cartagena me ha negado las rosas.
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