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Tanatorio La Siempreviva

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Reseñas, información para Tanatorio La Siempreviva

"El Tanatorio Crematorio La Siempreviva, inaugurado en el año 1984, fue nuestra primer funeraria del Grupo ASV. Nuestro objetivo es garantizar un servicio profesional y un trato personalizado a nuestros clientes, aportándoles tranquilidad y confianza en esos difíciles momentos.Conscientes de la importante labor social que debemos asumir, brindamos apoyo y ayudamos a quienes han perdido a sus seres queridos, desde la honestidad, la profesionalidad y el respeto.Formamos parte del Grupo ASV, que complementa los servicios al cliente con la compañía aseguradora Meridiano y la empresa de Transporte Sanitario Ayuda."
Dirección: Camino Vial de los Cipreses, 2, 03006 Alicante
Teléfono: +34965100822
Ciudad: Alicante
Ruta: Camino Vial de los Cipreses, 2
Código postal: 03006


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Reseñas
Nunca queremos venir a un lugar así, se que es un negocio...pero quería agradecer el trato y lo "fácil" que lo han hecho. El lugar es bastante amplio y está bien preparado para su labor. El personal ha sido super amable en todo momento. Gracias por todo.
Visitamos esta funeraria por obligación al contratar los servicios de funeraria detrás del hostal de San Juan, que no dispone de crematorio. Nadie disponible en recepción a las 18h. Ambiente ruidoso y trato despersonalizado. Lo único destacable puntualidad a la hora de la cremación y clinex y agua disponibles en sala.
El trato en el momento de la cremación de mi padre ha sido nefasto, falta de tacto, malas formas y comentarios desafortunados. Hay personal que no está preparado para empatizar con las familias en un momento tan delicado y doloroso, después de trasladar mi descontento mi seguro tras la valoración, me comentan que no es la primera vez que esto sucede. Lo califico como DENIGRANTE
Se nos han muerto dos familiares con meses de diferencia. La primera vez el trato fue impecable.Hoy el trato a sido nefasto, no solo ni nos ha hablado, no había musica se ha saltado todos los protocolos y nos ha tratado muy mal. Nos ha llevado nos ha dicho de abrirlo, ni música ni palabras ni nada , nos ha llevado de vuelta y ni adiós ni preguntar si queremos el Cristo de la cruz, cuando lo hemos pedido y nos hemos quedado , la chica nos ha hablado bien y a pedido perdón pero el chico se ha puesto a increparnos y contestarnos!!! De malas maneras!!! De verdad crees que es el momento para hablarnos mal y faltarnos al respeto ?? Este momento no lo recuperas y no es sitio para hablar mal y con faltas de respeto sobre todo cuando quién lo ha hecho mal eres tú , te callas y te lo comes y no actúas como un soberbio y mal educado. Han faltado al protocolo y merecíamos una disculpa y no que una persona que tiene un mal día la pagará con nosotros. Fatal muy mal
Acaban de incinerar a mi abuelo estando nosotros en sus instalaciones desde las 10:15 ,teniendo la hora prevista a las 10:30sin avisarnos para poder despedirnos de él y teniendo nuestra hoja firmada diciendo QUE SI queríamos estar presentes y poder despedirnos y teniendo nuestro teléfono y estando 9personas en la recepción del tanatorio de pie esperando a ser llamados sin explicación ninguna,sin poder decirnos el porqué,solo que lo sentían.obviamente hemos reclamado y presentaremos denuncia en el juzgado,nos queda la pena de no habernos despedido y de pensar que nos queda la duda de si es él o no realmente. Nada podrá resarcir este momento. Incompetentes totalmente.
No tengo palabras para agradecer lo bien que nos trataron, la empatia que tuvieron todos los trabajadores y todos los detalles que tuvieron en un momento tan difícil, solo puedo darles las gracias. Si tuviera que poner un pero sería al párroco que ofició el responso que fue breve y nada respetuoso, esta claro que no iremos a Magallanes a celebrar una misa. Por el resto solo podemos dar las gracias a todos los trabajadores.
Gracias por el trato recibido por parte de tod@s. Por guiarnos e informarnos de todo con paciencia y amabilidad. Y gracias al sacerdote por sus palabras en el responso .
Nefasta nada profesional incompetentes inhumanos en esos momentos tan delicados nos mandaron al cementerio para la entierro y nos querían mandar otra vez para el tanatorio porque los enterradores acabaron su jornada laboral que es lógico los responsables de este tanatorio no se enteran de nada no saben ni el horario del cementerio una vergüenza Deberían los dueños de la siempre viva plantearse el despido de los responsables de este tanatorio Nada más que añadir
Quiero agradecer el buen trato recibido a todo el personal del Tanatorio, a pesar de las circunstancias tan difíciles y complicadas en las que nos encontrábamos. Se portaron de 10, nos dieron todo el calor que necesitamos y el aliento para sobrellevar el dolor y la impotencia... , hicieron todo lo posible para que se llevara a cabo nuestra finalidad... Mi agradecimiento y el de toda mi familia, de Linares, Granada, Guadalajara... Por hacer fácil, lo difícil... Grandes profesionales y con gran calidad humana.
Un tanatorio no se puede decir mucho buena atención y profesionales
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