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Tanatorio Servisa

  1. Valencia
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Reseñas, información para Tanatorio Servisa

Tanatorio Servisa
"Servisa es una empresa de servicios funerarios integrales y personalizados con presencia en gran parte del territorio nacional. Desde su nacimiento, hace más de 60 años, ha ido evolucionando de forma constante convirtiéndose en una de las empresas de mayor tamaño, tradición, experiencia y notoriedad en el sector funerario español. Como empresa funeraria cuenta con un gran equipo de profesionales capaces de responder con trato cálido y humano desde el momento del fallecimiento hasta el final del servicio funerario."
Dirección: Avinguda de los Naranjos, 14 , Valencia 46011, ES
Teléfono: 963 92 41 80
Ciudad: Valencia
Ruta: Avinguda de los Naranjos, 14
Código postal: 46011


Horas laborales

lunes: 06:00-05:30
martes: 06:00-05:30
miércoles: 06:00-05:30
jueves: 06:00-05:30
viernes: 06:00-05:30
sábado: 06:00-05:30
domingo: 06:00-05:30

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Reseñas
La atención muy buena. Pusieron café y pastas a media mañana.Da mala impresión no ver los cristales limpios
Muy mal tanatorio, poco profesionales e impresentables. Trajeron al difunto más de 3 horas tarde, además mal arreglado y maquillado con las prisas, y con excusas de por medio para no tener culpa de nada, las ventanas sucias aún después de la queja puesta que he visto y cuando nos trajeron el cafe una taza sucia manchada sin lavar, la verdad que poco higienico. A todo esto se le suma la espera de familia y el daño emocional causado. No lo recomiendo para nada.
Un lugar de tranquilidad para despedir seres queridos y el servicio de cafetería es bueno lo recomit
Trato y humanidad nefasto y nulo. Después de pasar dos días en el tanatorio debido al fallecimiento de mi madre, no son capaces de suministrarnos botellines de agua a los familiares que pasamos todo el día entero en sus instalaciones después de pedirles el favor de que nos suministraran agua desde el primer al no tener fuentes de agua por covid, cosa que entiendo perfectamente, y solo se excusan en que la cafetería está averiada. Si se consideraran humanos y buenos profesionales , no tenían que haber dudado ni un momento en facilitarnos botellitas de agua de cualquier supermercado.
Por el fallecimiento de un familiar y a través de Ocaso, se encargaron de los servicios fúnebres. El responso lo ofició un cura extranjero que apenas hablaba español no se le entendía, que no se puso mascarilla y encima me hizo subir a su lado. Mee callé por respeto, pero no me hizo ninguna gracia, que en los tiempos que corren no tomen medidas. Además consultaba el móvil. Al día siguiente en el cementerio se equivocaron de flores y pusieron las de otro fallecido. Tuvimos que reclamarlo y esperar a que subsanaran el error. Ni una disculpa, nada. Y Ocaso dice que reclamaría. pero dudo que realmente lo haya hecho porque nadie me ha preguntado por lo sucedido. Que estés pagando toda tu vida para que luego pasen estas cosas.
Pedimos un presupuesto del tanatorio, por no tenerlo incluido en el seguro de mis padres y mi sorpresa fue que no me dijeron con claridad cuánto me costaba, alegando que es más sencillo de lo que parece, cuando ocurra el hecho vienes. Me parece muy mal que no te faciliten el importe anticipado del tanatorio. Por lo que mi valoración es 0
Una vergüenza que el señor Luis Blat Gallart se dedique a esto...una falta de respeto
Nefasta gestión, mala atención y servicio por parte los trabajadores, intentando engañar a pesar de tener una póliza, además de poca seriedad por parte de los trabajadores para afrontar un momento de dichas características teniendo discusiones entre ellos mientras realizan su trabajo. Conclusión, un desastre continuado.
En esos momentos tan difíciles para una familia, tener a alguien al lado que le haga todo más fácil es de gran alivió. Laura fue la persona asignada para acompañarnos. Puedo decir que fue muy profesional y humana a la vez. De nuevo mil gracias. Las instalaciones y la atención sobresaliendo.
Siento que mi reseña no sea precisamente positiva, porque en los momentos en que haces uso de estos servicios lo que menos quieres es tener problemas. Reconozco que las instalaciones son inmejorables y el trato del personal bueno. El motivo de mi mala valoración es que tuvimos dos problemas, el primero fue al llegar por la mañana cuando vimos que la tapa de orquídeas blancas que habíamos acordado había sido sustituida por un centro con una mezcla de flores que jamás hubiéramos elegido. Se lo comentamos a la persona que nos acompañó a la sala y nos indicó que el centro llevaba orquídeas y que era lo mismo. En esos momentos iniciales no estás para discutir y lo dejamos pasar, pero al llegar la tarde decidimos contactar con la compañía de seguros y comunicárselo. A partir de ahí se empezó a gestionar el cambio, reconocieron el error y al día siguiente estaba subsanado. El segundo problema fue que la misa empezó 5 minutos antes de la hora, con lo que la viuda y los hijos aún no habían entrado. Fue una situación muy penosa para todos. Por último, agradecer al conductor del coche fúnebre su colaboración y trato, tuvo la delicadeza de preguntar y esperar la llegada de todos los familiares.
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