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Reseñas, información para Tapidecor

Tapidecor

Sobre Nosotros

Proyecto integral de interiorismo y decoración, exposición de mobiliario, cocinas y baños, talleres propios de carpintería, tapicería y confección textil

Historia

En Tapidecor diseńamos espacios para el hábitat, desde el proyecto hasta la ejecución. tanto en el ámbito residencial como contract (Hostelería, tiendas, sanidad, ...).

Amplio Showroom con ambientes de todos los estilos, talleres propios de Tapiceria, carpintería y confección textil.

Tu proveedor global "all in one"

Dirección: C/ Simat, nº1, 46600 Alcira
Teléfono: 34962402109
Ciudad: Alzira
Ruta: C/ Simat, nº1
Código postal: 46600


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:30

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Reseñas
Confiamos en la empresa para vestir nuestro salón y cocina. Un mes más tarde nos llega la mercancía con desperfectos, estores equivocados de color, mesas agujereadas en diversas ocasiones por la parte de abajo que llega a notarse el tornillo por la superficie, banquetas de tela sucia parece la de exposición por las marcas, picadas superficiales por golpes en el aparador, tras notificar las incidencias, de muy malas maneras vienen a recoger los muebles que tenían desperfectos, de malas formas arrastran el mueble de la televisión ocasionando desperfectos en el mármol. La cortina no sabemos si está mal colocada pero no quedan simétricas las dos partes. Nos comunicamos con la empresa, acudimos para mostrarle la cortina tal y como nos indica de malas maneras la dueña Ana. Nuestra intención es poder solucionarlo para poder disfrutar de nuestro salón, nos atiende de mala manera, poniendo palabras en boca mía totalmente falsas, no reconociendo los errores, que todos podemos cometer, sobrepasan el límite faltándonos el respeto verbalmente. Los muebles y textiles comprados no eran de saldo, por lo que estábamos pagando por algo que no correspondía a la realidad. Hemos comprado una butaca a precio de nueva cuando nos han traído la de exposición sucia y rozada por el uso. Tras observar y notificar unos desperfectos en un mueble han venido a por él de muy malas formas, arrastrando todo el soporte causando desperfectos en el mármol, incidente que no reconocen y que además nos hacen a nosotros responsables. Muy muy disgustada con el trato, nos han hecho sentir muy mal. Tras devolver lo que quedaba no han querido rescindir el contrato que habíamos firmado, aunque así tocaba hacerlo. Hemos abandonado la tienda escuchando risas del dueño Santos, lo que ha hecho incrementar nuestra decepción y malestar. Actualmente estamos sin muebles, sin textiles y sin respuesta.
Me parece increíble que una compra online me haya resultado resolutiva, familiar y rápida. Cuatro palabras: TRATO INMEJORABLE, PRODUCTO ESPECTACULAR!!!! Llama la atención por la calle chicas!!
Pedimos un conjunto de muebles para el salón y la cocina. Primeras incidencias al venir: 1 Los estores de la cocina no son del color que pedimos y no los instalan. 2 Una de las mesitas del centro del salón tiene la base abultada por los tornillos mal puestos desde la parte de debajo el propio dueño y el compañero lo reconocen y se llevan la mesa. 3 En la instalación de la cortina del comedor se equivocan midiendo y me hacen un agujero en la pared. Lo tapan con masilla pero evidentemente no es de recibo con un salón recién pintado. 4 Instalan la cortina del lado contrario al solicitado se puede ver el informe. Con todo ello se van y comentan que ya nos volveremos a ver para traernos las cosas que nos faltan. Al rato de revisar el resto se muebles observamos: 1 Manchas en una butaca 2 La base del mueble de la tv picado no de saldo, sino nuevo: 1500€. En opinión de la dueña “ya es ganas de buscar problemas por eso”. 3 La otra mesa del centro también abultada aunque más sutilmente y con múltiples agujeros en la otra cara. 4 Nos ponen un velcro en los cojines del banco de la cocina y se despegan casi al instante. Así pues decidimos llamar para ver qué solución podían ofrecernos y su respuesta ha sido que “ pues llevárnoslos, qué vamos a hacer”. De malas maneras el dueño Santos ha entrado sin mirarnos a la cara, se ha llevado todo sin dirigirnos palabra. El compañero ha sido quien ha tenido la educación de intercambiar palabra con nosotros y despedirse. Nos hemos dado cuenta que han rayado parte del mármol donde estaba el mueble de la tv por poner solo una sábana en un lado y no en los dos. Al girar sobre su propio eje el mueble con las patas de hierro ha marcado de forma ondulada el suelo . Hemos llamado a la tienda y la respuesta de la dueña Ana ha ido en un tono totalmente fuera de lugar. Por el estado del producto en sí y las maneras que han tenido, decidimos entregarles los cojines y las cortinas que es lo único que nos quedaba de ellos y rescindir el contrato. Tras una conversación en la tienda más que cuestionable, poniendo en duda todo lo que decíamos sin querer ver las fotos ni razonar ante evidencias, les solicitamos la cancelación del contrato y se han negado rotundamente. Nos vemos obligados a poner todo en manos de la oficina del consumidor. Adjuntamos pruebas de todo para demostrar que es cierto lo que decimos punto por punto.
Muy profesionales y muy atentos, lo recomiendo , me encanta la calidad que tienen
El pedido llegó a tiempo y muy bien empaquetado y protegido. Olvidaron un pequeño herraje de una lámpara y cuando les contacte por guasap la respuesta fue inmediata y al día siguiente ya la tenía en casa. Un servicio postventa así, marca la diferencia. Muy recomendables.
Genial todo con ellos. Lo que hacen se nota que lo hacen con verdadera pasión. Me han decorado varias estancias en casa y está todo como yo quería, ya que en todo momento respetan tus ideas y te ayudan a mejorarlas cuidando cada detalle. Sin duda grandes profesionales que recomiendo 100%. Un placer siempre!
El mejor sitio donde puedes comprar muebles para tu casa.
Seriedad nula. Tardaron más de un mes en dignarse en contestar y enviar un pedido. Mediante financiera ellos lo cobraron y ahora si que están desaparecidos en combate. El pedido llegó incompleto y erróneo. Un auténtico desastre, vergonzoso e intolerable. La financiera todas las semanas llamando para pedir el pago de un producto que no he pedido.
Buena atención telefónica, te ayudan y te informan con amabilidad. Respecto de las mascarillas, hemos hecho un pedido de mascarillas para adultos, para los niños son bastante justas, para un adulto son excesivamente pequeñas, creo que no tienen el diseño adecuado, se hecha en falta mas tela para que no te oprima tanto en la nariz y boca, al respirar se te mete toda la tela por la boca y la nariz, la parte donde va incorporado el filtro debiera de estar mejor integrada, pues es demasiado grande y se sale por todos los lados.
Muy contenta con el producto recibido, muy buen acabado. Y envió rápido
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