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Reseñas
Al contrario de lo que suele ocurrir, me gusta poner reseñas cuando son positivas y no negativas. Aún así, quiero advertir de la informalidad, ya que puede repercutir como me ha pasado a mí, si tienes que llegar a un sitio a una hora concreta. Ayer solicite dicho servicio, y fue muy lento, aún así solo llegué 5 minutos tarde al trabajo, gracias al taxista del vehículo 202, agradable y atento. Hoy ni siquiera puedo hablar del taxista, porque: Tiempo de respuesta en contestar la llamada:15 minutos Tiempo de espera de confirmación de número de taxi 25 minutos y no llegué a recibir dicha confirmación. Tras los cuales decido irme en bici al trabajo, con lluvia y viento. En el recorrido 20 minutos llamo a la empresa para anular el servicio, no cogen el teléfono. Espero que os ayude la reseña, si tenéis que estar en un sitio a una hora, no es de fiar este servicio. A la empresa decirles que no jueguen con nuestro tiempo y nos digan tiempos de espera para saber si esperar o cancelar el servicio. Gracias
PRIMERA VEZ QUE HAGO UN COMENTARIO NEGATIVO DE NADIE EN REDES ES LARGO PERO QUIERO QUE SE ENTIENDA BIEN LO QUE ME HA PASADO. Yo entiendo q en fechas o días concretos estén ocupados todos los taxis, PEEERO, ahí entra en juego la coordinación y tener al cliente informado de los tiempos de espera... Mi experiencia, 1h 30min esperando desde q me han dicho nº q viene a recogerme, no puedo esperar más, llamo para avisar y desde el mismo teléfono que lo reservo se corta la llamada, llamo desde otro número y después de estar quince minutos en espera cuelgo y me voy por mi cuenta a mi destino, aun así estoy pendiente del teléfono por si me llaman para decirme que el taxi está esperándome. No recibo ninguna llamada. Tengo las pruebas en los registros de llamada, no invento ni exagero nada
La centralita es una vergüenza te mienten en tu cara diciendote que no hay taxis cuando yo misma lo estaba viendo en la parada, te dicen que habia cogido un servicio y es mentira porque estaba a mi lado, se inventan cualquier excusa que ni han contrastado para que te calles, te cuelgan y no te vuelven a coger el teléfono les da igual si vas al médico, a trabajar o donde vayas. Te ignoran sin más y no te cogen el teléfono. Dar un servicio así a los clientes debería daros vergüenza. Algunos taxistas son muy amables pero otros un poco más y parece que te están haciendo un favor por un servicio que pagas, no te dicen ni hola, una vergüenza que se refleja en además la gente de Almería nuestros turistas que vienen a darle vida a nuestra ciudad
Los taxistas se quejan mucho de que servicios alternativos como Uber les hacen competencia desleal, pero deberían mirarse el ombligo. Véase el ejemplo. Ruta Aeropuerto a Aguadulce: el taxista, un señor con barba, me pregunta por dónde va. Le sugiero la autovía, pero que el sabrá que lo conoce mucho mejor que yo. No me dice nada y va por la autovía, aunque sabe que esa ruta es MUCHO más cara. Yo no me entero hasta que me toca pagar. Lo considero una falta de honestidad, y una pena que no haya más competencia en Almería.
Siempre he tenido opinion positiva de los taxis en general. Sin embargo desde hace un tiempo hacia acá, casualmente desde la fusión de las dos empresas existentes para constituir un monopolio, los taxis funcionan peor. Cada vez que llueve, cada vez que hay cualquier evento o fecha medio señalada, coger un taxi es imposible pues de repente desaparecen. A eso se añade la informalidad del servicio y la antipatía de las telefonistas. Debería investigarse el cumplimiento de los servicios mínimos y la adaptación a la demanda del número de taxis disponibles. Si no interesa por X razones, pues que dejen a otros que sí están por la labor como en otras ciudades. En mi caso he esperado hora y media un taxi desde urgencias del hospital mediterraneo. Sin movil pues estaba sin bateria, al final ante la necesidad de la niña de llegar a casa me he ido andando mas de una hora cargándola en brazos porque no venía nadie. Y allí he dejado a una señora en silla de ruedas que llevaba dos horas esperando y un señor mayor que llevaba otra hora y media y estaba desesperado. La persona del mostrador que amablemente me pidió el taxi solo ha recibido malas formas de la telefonista de turno, la que hubiera a las 19.15 h, que con muy mala educacion decía que nada de ir a la puerta de urgencias ni taxis pedidos por nombre, que todos a la principal y a esperar por orden de llegada, y a quien no le guste pues ajo y agua. Y a pesar de eso no ha venido ni uno. De verdad una cabalgata de Reyes al otro lado de la ciudad justifica esto? Es un servicio que cada vez va a peor y pierde simpatias a pasos agigantados por su propio modus operandi, siendo poco escogido allá donde tienen competencia, competencia que debería permitir el ayuntamiento que es quien regula las licencias de vtc y está alimentando esta situación que perjudica a los usuarios. O estás a la altura o dejas a otro pero esto no se puede consentir.
Experiencia nefasta de un servicio que empeora por temporadas. Nunca me habían maltratado tanto en un servicio de transporte. Ya sé que esto no llega a ningún sitio pero en cuanto pueda haré una reclamación en un sitio oficial.
Sin lugar a dudas el peor servicio de taxis de esta ciudad una pena que no tengamos uber u otros medios de transporte más accesibles, ni cogen las llamadas, no solo en estas fechas ya me ha pasado muchas veces y más de 20 minutos es lo normal que los tienes que esperar, y los que recepcionan las llamadas unos maleducados de categoría, ojalá dentro de poco podamos tener otras empresas que funcionan tan bien en otras ciudades, esto huele a rancio y obsoleto.
Una vergüenza mientras en España no faltan taxi Almería se ha quedado en la época de cuéntame, increíble el mal servicio, atención y disponibilidad de taxis. Sres de UBER hagan algo por esta ciudad para que esté al nivel de llamarse ciudad
Pésimo servicio. Tiempos de espera mayores de 15 minutos. Me ha pasado 2 veces seguidas. Después de 15 mins sin recibir confirmación, vuelvo a llamar y me dicen que no hacen servicio en esa zona hasta las 23:00 centro comercial torrecardenas
Hoy mismo he cogido taxi desde Torrecárdenas al centro. No era posible ponerse el cinturón de seguridad porque los asientos llevaban una funda que no permitían acceder al cierre de los cinturones y el taxista nos ha dicho que no era obligatorio que si queríamos ponérnoslo que lo ponía él... Además de la forma de conducir si era necesaria y mi acompañante iba en tensión y sin cinturón. Primero, el cinturón es obligatorio, segundo, salva vidas en caso de accidente tanto en ciudad como en autovía y tercero, ¿por qué alguien que no conozco me tiene que poner a mi un cinturón por llevar una funda que no se corresponde con el modelo de coche? No me parece nada profesional ni nada seguro. Por favor, vigilen estas conductas y condiciones de los autos. Porque en Almería no hay más opciones de transporte público individual , pero si no, me pensaría coger este transporte de nuevo. Un saludo
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