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Reseñas, información para Tcg factory

Sobre Nosotros

Distribuidor de juegos de mesa, cartas, accesorios y merchandising. Especialistas en Magic the Gathering, productos Dragon Shield y fundas y álbumes de reconocidas marcas de prestigio.



"TCG Factory es una distribuidora de merchandising, juegos de cartas coleccionables, juegos de mesa, accesorios para juegos de cartas... Es distribuidor oficial de Ultra Pro, Dragon Shield y Funko.TCG Factory posee un amplio catálogo en distribución de Magic the Gathering, Yu-Gi-Oh!, llaveros, figuras Banpresto y Bandai, Dragon Ball Super Card Game... ¡Y mucho más!Es, además, editorial de juegos de mesa. Algunos de los títulos que componen su catálogo de juegos de mesa: Tao Long, Spirits of the Forest, Escape Tales El Despertar, Raids, Fairy Tile..."
Dirección: Carretera de Cunchillos n7 Bajo, 50500 Tarazona, Aragon, Spain
Teléfono: 876 018 117
Ciudad: Tarazona
Ruta: Carretera de Cunchillos n7 Bajo
Código postal: 50500


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

Reseñas
Tan sólo entre a curiosear,no puedo opinar sobre precios porque realmente no compre nada Está todo bien ordenado y trasmite buena impresión.
Llevo un tiempo trabajando con ellos y en general estoy contenta. Tienen cosas que mejorar, como en todos los lugares, pero a nivel personal nunca he tenido ningún problema especial. Un buen distribuidor si buscas figuras banpresto y funko sobretodo, juegos de cartas y accesorios. Si buscas merchan se queda cortito. Ahora tienen ofertas muy interesantes.
Los envíos siempre me llegan tarde y además no contestan a los email hasta pasados días
Buen servicio, proveedor que funciona muy bien por tener un gran surtido de productos en tienda. Relación calidad precio buena. Nos ha ayudado a crecer profesionalmente. Gracias.
Lo que empezó como algo muy buena está siendo un poco deprimente. Puedo confirmar el resto de opinones. Anteriormente el trato era muy bueno y se preocupaban por las tiendas mas peques, ahora nada. Tardan mucho en responder a los correos, los envios dejan de ser de 24h, y tardan hasta 3 o 4 dias, el trato personal es frio y lo peor de todo es que cancelan las reservas sin aviso, como bien dicen en las otras opinones, puedo confirmar que les llega stock y se lo envían a otras tiendas dejando a los demas sin nada, y para colmo no te dejan cancelar esos pedidos que llaman "backorder" amenazando y diciendo que si cancelas no podrás reservar nada con ellos, cuando son ellos los que no cumplen. El modo de reservar tampoco tiene sentido, solo te dan unos dias y si reservas después de ese periodo será una loteria. Tienen muy poco variedad de stock, básicamente funko y banpresto también juegos de mesa nada interesantes. Los precios son bastante caros en comparación a otros distribuidores. Por mi parte voy a seguir buscando buenos distribuidores, parece ser que en este país es muy complicado encontralos, me entristece. PD en Diciembre compobaré si han mejorado o siguen igual, es triste porque me gustaban, eso si, pedia sólo lo que tenian en ese momento en stock.
Una gran empresa que le pone mucho cuidado a su trabajo y productos, sean suyos propios o de otras marcas que distribuyen. Variedad, envíos rápidos y un trato cercano siempre que tengas algunas dudas o problemas.
Decepción total. Cancelan los pedidos sin aviso y sin que hayan pasado ni 3 días. Debe ser que claro tienen otras tiendas “prioritarias” para servir el stock. Está claro que no tienen el nivel para llamarse “distribuidores” pues no tienen el stock suficiente.
Catastroficos y decepcionantes esa fue mi experiencia. - Tienen un sistema de Reservas aparentemente serio, Preorders- Backorders. Pero o te anulan sin avisar las reservas o las mantienen en el tiempo de manera indefinida, esto segundo me pasó con cartas pokemon que abrieron su reserva en Backorders y nunca llegaron y no dan fecha de su llegada. - Compras por volumen de productos . Les cierro un pedido con 5 unidades y les explico que quiero una más para obtener la oferta de 6 unidades precio especial -0,50€ menos en cada artículo, y me dice que ya no puede rectificar nada porque lo he pagado, que pida otras 6, de locos. Todo con unas palabras muy simpáticas. Esta fue mi fantástica experiencia con TCG FACTORY. -Atencion al cliente. -1 Lo peor que me he encontrado en el sector , te hablan con una chulería sobre todo una tal "M", muy malas contestación sin solucionar nada. Un descuento que me pertenecía por volumen de compra 4€, eso validamos como clientes.
Como distribuidor son un 10, de lo mejor que hay en precios, una atencion al cliente inmejorable, amplia gama de productos, estoy muy muy contento con ellos, trabajo desde hace tiempo con este distribuidor y son muy muy buenos. Recomendados al 100 %
Una de las mejores editoriales de España, se nota que miman sus títulos, y tienen Funkos para aburrír!!
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