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Tdn

  1. Cistérniga
  2. Cistérniga Empresa De Transporte Y Flete

Reseñas, información para Tdn

Dirección: Olmo Polígono Industrial la Mora, S/N, 47193 La Cistérniga
Teléfono: +34983479150
Ciudad: Cistérniga
Ruta: Olmo Polígono Industrial la Mora, S/N
Código postal: 47193


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Reseñas
Yo sólo puedo decir cosas buenas de TDN Valladolid. Me llegó un cajón de madera con material diverso que medía 1.5 x 1.5 m; por lo tanto, no me entraba en el coche. El encargado nos dejó meter el coche en la nave, nos dejó unos destornilladores para abrir el cajón, nos acercó el cajón al coche mediante una transpaleta y se quedó con todo el material sobrante de embalaje, el propio cajón, etc. Sin dicha ayuda, no sé cómo lo hubiéramos hecho. En 15 minutos teníamos todo cargado en el coche. Muchas gracias!
Gran profesionalidad y atencion tanto por parte del personal de oficinas que me atendio perfectamente como por el personal de reparto muy amable.
Empresita lamentable, repartidores pirata y mentirosos, respaldados desde su centro. Tuve que adaptarme yo a ellos en cuanto a lugar y horario de entrega, tras 4 días incumpliendo por su parte las condiciones pactadas.... inútiles.
Llamas y no te cogen el teléfono, o descuelgan y cuelgan directamente. No te informan de la llegada de tu pedido. Muy poco profesionales así que una estrellita
Coincido con la opinión de otro usuario. Personal desagradable y para nada profesional. Vienen con mucha prisa para que firmes el albarán rápido y no te de tiempo a revisar el paquete. Además tratan la mercancía de forma muy brusca. Nada cuidadosos. Me llegó un electrodoméstico totalmente doblado y sólo se les ocurre decir que la caja está bien. Unos impresentables.
Una gestión desastrosa y nada profesional. Compré una lavadora, cuando ya tengo el numero de tracking y a la espera de que me llegue me mandan un SMS con un enlace para concretar el día de la recepción en un calendario que aparece en dicho enlace. Hasta aquí bien... El problema empieza cuando el día acordado no se presentan, se puede entender que todos tenemos problemas, pero que menos que avisar en vez de tenernos todo el día en casa esperando. Al día siguiente nos llaman a ultima hora de la tarde con media hora de antelación para hacer la entrega, que nuevamente no se pudo hacer porque no había nadie en casa al no haber sido advertidos obviamente no nos vamos a encerrar en casa, dejándonos un papel en la puerta con el numero de contacto para concretar de nuevo la entrega. Al día siguiente llamamos a ese numero y nos comunican que TDN ya no tiene la lavadora, que se la han pasado a otra empresa de la cual ni el remitente ni yo tenemos constancia, y se desentienden totalmente facilitándome el número de la otra empresa, desde entonces me tengo que buscar la vida con reiteradas llamadas de teléfono porque dicen no saber si tienen realmente ese paquete en su almacén... Al día siguiente llamo a atención al cliente de la tienda donde compré la lavadora y les digo que si la lavadora no está en casa a la mañana siguiente que me desentiendo de ella y me devuelvan el dinero. Tras cuatro días mas de lo acordado, muchas llamadas de teléfono por los problemas causados, cientos de kilómetros que la lavadora se ha tirado de acá para allá cambiando de camión y almacén finalmente llegó. Simplemente añadir que lo que para ustedes es un mero paquete, para mi es un electrodoméstico muy caro que me ha costado mucho tiempo y esfuerzo ganar. Ustedes, con su falta de profesionalidad e irresponsabilidad de pasárselo a un tercero han demostrado que no son competentes para este tipo de trabajos, creándome problemas a mi y al proveedor de la lavadora. De buena fe espero que tomen nota de ello y realicen lo oportuno para que esto no vuelva a ocurrir, porque sino tienen un futuro muy crudo.
La peor empresa de logística de Valladolid con diferencia. Solicitas saber cómo poner una reclamación formal por el servicio y la actitud de sus trabajadores y la contestación de no mejores formas que la anterior es que envíes un correo electrónico y que la opinión del cliente no les importa.
3 días para entregar un pedido urgente. Llamas `para ver cómo va la expedición que debería estar entregada y te dicen que la entrega se realizará al día siguiente. Al día siguiente no aparece nadie a entregar el pedido y en la llamada de reclamación vuelven a alegar que se entregará al día siguiente. No voy a dejar que mis proveedores envíen nada más por esta agencia. Lamentable el servicio.
El transporte es a pie de calle, pero no ayudarme a meter la camilla en la clínica y dejarla en la calle, cuando no puede solo una persona... solo era traspasar la puerta con el pale. En fin, transporte correcto pero muy poca humanidad
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