Tecno outlet

Reseñas, información para Tecno outlet

"Somos una tienda física & online de electrónica, reparaciones y electrodomésticos en general, especializada en productos como: smartphones, tablets, smartwatch, accesorios, PATINETES ELÉCTRICOS, ordenadores, periféricos, videoconsolas y mucho más."

Dirección: calle elche n°21, 03130 Santa Pola

Ciudad: Santa Pola

Ruta: calle elche n°21

Código postal: 03130

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Reseñas

Muy recomendable esta tienda, tiene variedad de dispositivos electrónicos y además los reparan. En general, el personal muy amable. Quiero hacer una mención especial a Jose, por su atención y ayuda siempre que tengo algún problema con el móvil.

Llevé una Tablet que tenía un botón hundido para reparar a mediados del mes de agosto, me comentaron que la semana siguiente me llamarían para darme un presupuesto. Tras varias visitas a la tienda y varias llamadas ellos nunca se pusieron en contacto conmigo, me comentaron que reparar el botón eran 80€ y que tardarían una o dos semanas como máximo ellos siempre te dicen que te van a llamar cuando la tengan lista, propuesta que yo acepté. Tras un mes más sin saber nada pase por allí y me comentaron que la tuvieron que llevar al servicio técnico, seguí pasando y seguí llamando y las respuestas siempre eran las mismas: "La hemos tenido que llevar al servicio técnico y esta reparándose cuando este lista te llamamos" Seguí llamando a menudo y la respuesta paso a "No esta mi jefe cuando venga te llama este tema lo lleva el" durante un par de meses, todo esto escuchando como charlaba con el jefe de fondo. El día 14/11 ya decidí llamar y reclamar mi Tablet a lo que me contestaron la misma frase anterior, que tenía apuntado mi número y que su jefe me iba a llamar sí o sí. Como yo esperaba, nadie me llamó después de 3 días hasta que fui a exigirla en persona. El trato del tal "jefe" desastroso el cual medio riéndose de mi, me dijo que si quería llevármela, mañana me la traía por que había tenido problemas con ella. Hoy, por fin, luego de mucha perdida de tiempo, he conseguido recuperarla y aún como si me estuviesen haciendo un favor sin ni siquiera unas disculpas. Por lo que veo en los comentarios no soy el único que le ha pasado. No recomiendo a nadie acudir a esta tienda, además de hacerte perder tiempo y dinero no van a arreglarte nada. Profesionalidad -1  Ahora me contestan que me comunicaron algo cuando en ningún momento se pusieron en contacto conmigo, todo lo contrario he tenido que ir y llamar constantemente, además ni se acuerdan del caso por que la tablet me la dieron ya rota por el borde de la pantalla sin advertirme de nada adjunto foto que esa es otra. Son desastrosos de verdad

NO VAYÁIS A ESTA TIENDA. Siempre te dicen “te llamaremos cuando esté listo el móvil/tablet, etc” y nunca te llaman. Lo que reparan lo hacen mal, incluso a veces te lo fastidian más. Arreglándome un móvil me lo rompieron y cuando me lo devolvieron le faltaba una pieza y ni si quiera me lindaron bien cerrado. Otra vez compré dos móviles reacondicionados y estaban fallidos los dos. Una vez llevé mi móvil porque no me cargaba y me dijeron que era por la clavija, que me la cambiaban por 35€ y yo acepté. Cuando me quise dar cuenta no habían cambiado la clavija y el problema no era de esta, sino del cargador. En resumen, se quedaron 35€ por la cara. Son poco profesionales, el jefe va de majo pero tiene la cara muy dura y el chico que arregla los productos de los clientes te lo rompe más. Habló desde mi experiencia y la de algunos conocidos. -10 estrellas

En general te informan muy bien...disponen de muchos productos tecnológicos y sino está lo que buscas te lo traen. El trato y la información son claras y precisas; gran amabilidad y compromiso al cliente.

Excelente establecimiento, un trato muy bueno, José un estupendo trabajador, te explica todo sin tapujos que se agradece en estos tiempos recomiendo está tienda 100%

Contactamos con esta tienda y la verdad que muy contentos. Las dos personas muy amables tanto Raúl como su compañero, hubo un problema de conexión y Raúl lo solucionó rápidamente trayendo un nuevo aparato. Recomendable 100% volvería a repetir.

Me faltan líneas para describir la pésima atención. Haré un resumen, dejamos un patín porque no cargaba.... Después de 3 semanas me he traído el patín sin arreglar. Dijeron que me llamarían en varias ocasiones, no recibí ninguna llamada. Dijeron que estaría para varios días y no estuvo para ninguno.  Cuando fui a llevarme el patín porque no conseguían nada, me tocó ir a otra tienda a recogerlo, porque estaba allí la tienda no tenía nada que ver con esa.  Quería cobrarme una cantidad excesiva. Lo  he llevado a otra tienda cerca, en 1 hora estaba el patín listo.  Vergonzoso. Hoja de reclamaciones para poner.  No vayáis.

El mejor proveedor de móviles y artículos de informática de Santa Pola por su disposición para proporcionar soluciones al igual que gestionar el arreglo in situ de los mismos con la mayor brevedad y calidad posible. Disponen de un equipo comercial en tienda que destaca por sus conocimientos al igual que por su exquisita atención al cliente.

Genial, tenía un problema con la ubicación que marcaba mal en el teléfono Indicaba que estaba en otro pais fuimos a varios sitios para solucionarlo y en ninguno me daban solución sin tener que comprar un terminal nuevo,  aquí les costo pero dieron con lo que era y llevo una semana sin tener ningún problema, de paso me cambiaron la pantalla rota y carcasa rápidamente. Gracias por todo

Encantada con el trato y servicio muy rápido.

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