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Reseñas, información para Tecnogenia

Tecnogenia

Sobre Nosotros

Venta y reparación de telefonía móvil libre. Servicio Técnico Oficial de varias marcas

Especializados en Teléfonos Todoterreno y Teléfonos para Mayores.



"Venta especializada de móviles todoterreno y móviles para mayores, localizadores gps y móviles atex. Trabajamos marcas como Hammer, Blackview, Caterpillar, Evolveo, Crosscall, ISAFE, Elari, Yepzon y más que vamos incorporando. Otra división de nuestra empresa se dedica a la reparación de móviles y a impartir cursos de formación a personas que deseen aprender este oficio. Atendemos a particulares, empresas y tiendas que deseen distribuir estos productos. Fundada en febrero de 2005, contamos con amplia experiencia y no paramos de aprender cada día, siempre en constante evolución para poder ofrecer el mejor servicio y producto posible."
Dirección: Calle Rafael Mollà Rodrigo 24, 46035 Valencia
Teléfono: 960600573
Ciudad: Valencia
Ruta: Calle Rafael Mollà Rodrigo 24
Código postal: 46035


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:30

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Reseñas
He adquirido un móvil inoperativo que me lo han enviado a Canarias. Después de volverlo a remitir al comprador con sus gastos de correo, me vuelve a enviar "otro"o el mismo con exactamente el mismo problema. No fiarse de este vendedor, la pena es no haber leído las anteriores reseñas
No os recomiendo comprar ni un solo teléfono, todos se terminan rompiendo y luego cuando lo llevas para la garantía se lo queda y no te lo devuelve ni te coge las llamadas ni nada. Es una gentuza.
Al principio puede parecer algo caro comparado con otros cursos que hay en España, pero este es el mejor sin duda. Usan material de calidad y yo que no sabía soldar , en un día aprendí a soldar fácilmente. Totalmente recomendable tanto si sabes reparación de móviles como si no sabes pero te gusta.
Realicé el curso de 24 horas de micro soldadura básica, y la verdad muy contento. El profesor a parte de explicar los conceptos muy bien tiene una paciencia enorme para enseñar, hablo desde mi nivel, el cual era 0 en cuanto a electrónica y micro soldadura. Un placer haber tratado con Jesús.
Encantados de realizar el curso de reparación de móviles en sus instalaciones. Curso Práctico acompañado de teoría bajo la dirección de Carlos Quintero y Jesús Moreno. Recomendable para todos aquellos que realmente quieran hacer de esta temática una profesión seria. Expectativas sobrecumplidas!
Después de dos meses esperando me reparen el Yepzon One, que estando en garantia, la bateria marcando100% de carga no duraba ni dos horas. Me envían este de muestrario y no apto para la venta, que marca 45% de batería, no carga más ni deja conectarse. He llamado por teléfono, he contactado por email y tampoco me responden, no resuelven el problema. Por todo esto no volveré a comprar, ni recomendar está tienda.
Un magnífico servicio de garantía gestionado por Tecnogenia sobre un Teléfono MyPhone Hammer Active. Servicio cómodo, fácil de usar y súper rápido. Solo 3 días. Me han devuelto un teléfono prácticamente nuevo. Muy serios y eficaces como siempre... Es el 5º o 6º móvil que compro con ellos ya he perdido la cuenta y siempre genial!! Seguid así por siempre!!
Entre las opciones disponibles de cursos, ésta fue mi mejor decisión. Maquinaria, herramientas e insumos de primera calidad. Excelente Sistema de aprendizaje y ambiente de trabajo, recomiendo de mi parte adquirir este curso sin dudarlo, Gracias.
Hola. Mi nombre es Angel Bouza. VALORACION DE LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO.. El propietario miente en su respuesta. Me puse en contacto con él primero por mail y , después de esperar infructuosamente su respuesta, por teléfono , porque el real decreto citado exige que el consumidor indique al vendedor si, caso de producto defectuoso, elige producto nuevo o reparado. Es en el momento que el vendedor niega el propio texto de la ley ,además de no dar plazo para resolver el problema , me dice que el responsable es el fabricante en lugar de el vendedor, y literalmente se burla de su cliente. Es entonces cuando le indiqué que recurriré a los resortes que da la ley para defender mis derechos, incluyendo la posibilidad de compensaciones que establece la normativa. ¿Es a eso a lo que le llama atacar? A no permitir que me toree? ¿ Dice que el cliente no respeta lo os derechos de la empresa cuando la empresa vendedora tiene el dinero y el teléfono del cliente desde hace más de un mes? La normativa de defensa del consumidor dice que ha de resolverse sin demora. El vendedor no ha contestado a ninguno de mis mails desde hace un mes, sin embargo cuando el cliente pública una reseña negativa se apresura a contestar públicamente. ¿ Es esa la política de la empresa? ¿ Es ese el respeto que muestra a sus clientes? ¡ Que verguenza! El servicio post venta peor que mal y la atención post venta cuando quieres que se respeten tus derechos como consumidor los mismos que en la compra por web pacta vendedor y comprador fatal. Compré un teléfono evolveo g4 y falló a los 16 días, no contestaron ni un e mail les mandé 4 Respondieron a la lamada telefónica y me dieron instrucciones para mandar el telefono. Por teléfono , balones fuera , pretenden que responda el fabricante en lugar de el vendedor, tal y como establece la ley de defensa del consumidor y usuario. Niegan lo establecido en dicha ley al respecto de que si el consumidor lo elige tienene que disponer de un terminal nuevo caso de ser el producto defectuoso. Niegan lo que establece la ley respecto a que debe de solucionar el problema al consumidor sin dilaciones indebidas. Estos señores tienen mi dinero y el teléfono desde hace 23 días. Les envié por email diversos requerimientos citando el real decreto que los ampara como legítimos, y no me contestaron a ninguno. Ante la falta de repuesta me he visto obligado a comprar un terminal nuevo, esta vez en un estableciendo de fiar. Escudarse en fechas navideñas y que es una empresa pequeña, no es otra cosa que una escusa de mal pagador. Puedo demostrar todo lo escrito, ya que este tipo de vendedores solamente nos dejan la opción se seguir la vía legal para defender nuestros derechos como consumidores.
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