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Telecable Extremadura

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Reseñas, información para Telecable Extremadura

Telecable Extremadura

Sobre Nosotros

Telecable Extremadura ha llegado a Zafra para ofrecer servicios de telecomunicaciones con una calidad inimaginable basandose en una red de cable propia.

Dirección: Almendro, 2, Zafra, Extremadura, Spain
Teléfono: 924 55 41 29
Ciudad: Zafra
Ruta: Almendro, 2


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Llamas y se supone que hay sede en Almendralejo, falso. Contratas en Almendralejo y cuando pides la devolución de una factura te dicen que transferencia no te hacen y que tienes que irte a: Villafranca, Zafra o Aceuchal. Por 11€ que me tienen que devolver, me sale más cara la gasolina o el blablacar. Pésimo. Estafadores, y encima súper maleducados. A mí directamente me colgaron el teléfono para no escucharme. HORRORRRR. NO CONTRATAR.
Fatal, prefiero pagar 50 o 60 euros más que aguantar no poder cargar una simple página web por una conectividad tercermundista aunque vendan que es súper veloz
El servicio en si no es pesimo. No es muy estable pero al precio más o menos puede estar bien... Si no quieres meterte en una teleco grande y estas de paso es buena idea... Pero si no te piden permanencia... Eso si, se cae el servicio amenudo, te hacen picos de subida y bajada hoy tienes 15 megas, mañana 3... que lo hacen muy deficiente... Pero lo peor peor peor, es el servicio de cara al usuario: Si tienes problemas que sea de lunes a viernes porque los sabados cierran y creerme que los fines de semana se cae mucho y te quedas todo el finde sin internet Y entre seman lo mismo da, porque te dicen que el telefono es de 9 a 14 y de 16 a no se que hora... pero esta siempre desconectado... Los tecnicos que te vienen a conectar o a resolver un problema... chapuzas totalmente En fin. No es nada recomendable
NO CONTRATAR Esta empresa es lo más lamentable del mundo, continuamente hay cortes, si llamas, te lo cogen cuando llamas 4 ó 5 veces y la respuesta es que no es culpa suya, no cumplen con su obligación de compensar a los clientes cada vez que hay una caída, NO CONTRATAR. 03 de mayo, caído. 22 de mayo, vuelve a estar caído. 30 de mayo, vuelve a estar caído. 26 de agosto, vuelve a estar caído. 27 de agosto, varios cortes a lo largo del dia. 10 de septiembre, caída de varias horas.
Soy de Villafranca y contrate los servicios de esta compañía. En primer lugar después de una semana decido aumentar la velocidad de 100Mbps a 600Mbps. Me dicen que no hay problema, que un día máximo tengo la velocidad. Después de más de una semana y media no tengo la velocidad, es más más de un día no pasa de 80Mbps de descarga!! Llamo, insisto y nada!! Sigo igual. No tienen ningún técnico que venga a comprobar la fibra o lo que tengan que hacer, dicen que como es de Movistar que son ellos los que tienen que ver y no pueden hacer nada. En segundo lugar te ofrecen televisión, que va bien y tiene varios canales. Se presenta un chico con un aparato de iptv ya más que usado y que eso es lo que le han mandado a poner. Lo pones y la calidad es pésima. Los canales a una calidad no superior de 480p, vamos una basura!! El chico de la oficina de Villafranca muy amable y atento, pero el servicio y la atencion al cliente pésima.
Tengo contratados 300 megas de fibra simétrica participo en torneos a través de Internet jugando por dinero lo cual a veces ganó a veces pierdo pero llevo un mes entero en el que a la mínima se va el internet me deja con menos de un mega de Internet y encima le dicen que no es su problema que es o viene de otro lado qué es un suministrador no se hacen responsables de sus fallos de sus problemas y afecta a sus usuarios es recomendable ir a otra empresa
La cobertura es malísimatanto de casa como la cobertura móvil, al mes se va más veces de lo que tengo Internet y ya da hasta vergüenza llamar para que solucionen el problema y tampoco es que sean muy amables en la tienda... Desde luego no lo recomiendo.
Fatal , todo fatal , cobertura muy mala , no tienen personal tencnico ni soporte tencino para los fines de semana , trabajo con internet , y muchas veces me quedo colgado y tengo que solucionarlo reseteando por mi unas cuantas de veces , la última vez 8 en concreto .... llamo y nada , soluciones que me dieron esa misma , apagar y volver a encender ,y que lo fuese vigilando , nada más te atienden de mañana y si eso ...
Conexión tercermundista e inestable. Te dejan días sin Internet pero los días 1 de cada mes no fallan en cobrarte sin darte ninguna bonificacion. Precios baratos pero lo barato sale caro. No contrateis este servicio de internet
Cuando va bien, cuando no va fatal es raro el día que no falle. Ahora que están poniendo realmente la fibra optica aqui en Zafra quizas que me de de baja.
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