Telecable Los Palacios

Reseñas, información para Telecable Los Palacios

Sobre Nosotros

Telecable Andalucía ya está en los Palacios y Villafranca. la fibra óptica te da más

"Servicios de telecomunicaciones en Los Palacios y Villafranca: internet de fibra óptica, televisión y teléfono, servicios móviles. Con el sello de calidad y cercanía que caracteriza a Telecable Andalucía."

Dirección: Avenida de Cádiz, 3, 41720 Los Palacios y Villafranca

Teléfono: 854562300

Sitio web

Ciudad: Los Palacios y Villafranca

Ruta: Avenida de Cádiz, 3

Código postal: 41720

Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas

Precios súper competitivos, pero a costa de un servicio que considero mejorable. En el año 2022 van dos averías de varios días de duración. Si bien es cierto que descuentan de la factura los días que no han dado servicio, es una faena estar varios días sin Internet en casa. Durante estas incidencias tampoco aportaban información de la previsión de la resolución de las mismas. Ya cada uno que valore. En mi caso estoy meditando el cambio. Me merece la pena pagar un poco más y tener un servicio más fiable. El personal de la tienda muy amable y simpático.

La atención al cliente en la oficina es buena, son respetuosos con el cliente, un buen trato.  Ahora bien, la calidad del producto, en este caso del servicio de Internet de fibra óptica, nefasta. Varias veces durante estos años han habido problemas, actualmente: 2 semanas sin conexión estable no funciona y sin ver si hay solución cercana siendo el problema como es, generalizado en todo el municipio.  Además, la atención técnica por teléfono: o bien no cogen el teléfono, o bien cuando te lo cogen te tienen de 10 a 15 minutos esperando, para después cortarte en tus narices la llamada.  Los mensajes que mandan al teléfono sobre el problema son genéricos, sin fechas, ni información relevante para saber qué ocurre con el servicio. Además de que hasta que no fui a la oficina, hace casi 2 semanas, y se mandó la incidencia, no avisaron que había algún tipo de problema "a lo mejor no se dan cuenta".  Me siento estafado y, por todo ello, me estoy planteando el cambio de compañía después de haber sido cliente suyo desde que se instaló en el municipio el servicio de fibra óptica.

Muy buena atencion de parte de la comercial Manoli, me ha aplicado mejoras d precios y de instalación en casa. Al principio, hace años, he tenido muchos problemas d conexion y con la televisión, pero ahora t avisan si hay alguna averia con un sms y de q estan solucionandola. Nosotros seguiremos en telecable, xq no hay mejores ofertas de otras compañías.

Muy contento con ellos y Manoli una chica encantadora. Muy recomendable.

Excelente atención comercial por parte de Manoli, muchas gracias y Felices Fiestas

Compañía cercana a sus clientes, buenos precios y fieles a las promociones que te ofrecen.

Muchos años ya con telecable. Me gusta.

Todo muy bien

Muchas averías últimamente. Toda la mañana llamando para asistencia técnica y siempre están los operadores "ocupados". Al principio funcionaba de maravilla, ha ido a peor.

Mala compañía no, MALISIMA. De 300 Megas no me llega ni la cuarta parte, ahora eso sí, cobrar te cobran por adelantado. Cortes día si, día también por lo menos en Los Palacios y Villafranca. Vergonzoso!!!

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