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Telefono de la Esperanza Canarias

  1. Las Palmas de Gran Canaria
  2. Las Palmas De Gran Canaria Organización No Gubernamental (Ong)

Reseñas, información para Telefono de la Esperanza Canarias

Telefono de la Esperanza Canarias

Sobre Nosotros

El Teléfono de la Esperanza es una entidad de voluntariado pionera en la promoción de la salud emocional de las personas en situación de crisis individual, familiar o psico-social.

Dirección: C/ Mesa de León, 4 - 3º Dcha., 35001 Las Palmas de Gran Canaria
Teléfono: +34 928 33 40 50
Ciudad: Las Palmas de Gran Canaria
Ruta: C/ Mesa de León, 4 - 3º Dcha.
Código postal: 35001


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Reseñas
No sé qué clase de personas están en ese servicio, llame 5 veces, mencionado que me quería suicidar y no hicieron nada, ni activaron ningún protocolo En breve ,se darán cuenta de los errores que han cometido.
¿Abierto 24 horas? Negativo. No, no confundan a las personas. Soy consciente que presencialmente no abren 24 horas y telefónicamente TAMPOCO. Llamé varias veces de madrugada y no obtuve respuesta ni llamada de vuelta. Quedaré como el Grinch a pesar que aprecio esta labor, pero no pasa nada por decir la verdad, en cambio para personas que necesiten ayuda desesperada y es el caso supone mucha diferencia.
No pierdan el tiempo, no cojen el teléfono de noche, que es cuando peor lo pasa uno o por vergüenza no es capaz de llamar de día. En ningún teléfono de todo el territorio te lo cojen. No es 24h.
Desilusión total, hoy día 1 de septiembre a las 23 y treinta si mal no recuerdo no estoy segura, hago una llamada y me responde una señora, cuando le comentaba mi problema me dice que en la llamada anterior le había dicho que yo estaba sola en casa y que ahora resulta que estaba acompañada de mi hija y esposo, le comento que que se equivoca, porque era la primera llamada que hacía pero ella insistía que era la segunda vez y que trataba de lo mismo, que la casa se le caía encima, eso que no me dejó terminar lo que tenía que decirle, que estába fatal. Ahí me quedé perpleja porque su insistencia sonaba a señora que esto es para cosas serias parecía que lo que le decía no era creíble para ella, incluso le dije que mirase ese número anterior y vería que no era el mismo. En ese momento perdí la confianza total en seguir comentando y le dije que no quería seguir hablando con ella puesto que nada era como ella decía, no recuerdo del todo como prosiguio y me corto la llamada Yo me sentí el doble de mal de lo que estaba, casi entro en crisis de ansiedad volví a llamar con la esperanza de que me contestase otra persona pero no, la misma señora me insiste que si va a decir algo porque es la tercera vez que llamo y este medio es para ayudar, le vuelvo a asegurar que esta es la segunda vez que llamo y que me parece muy mal que estando ella para ayudar a alguien que lo necesita se digne a colgar el tlf. Ella me repite que si piensa decirme algo que le cuente que eso es una línea para personas que nesesitan ayuda y desahogarse. Le dije que solo esperaba que fuese otra persona quien me atendiese, y vuelve a cortarme el tlf. Por último busco en Internet desesperada por no hacer la locura que quería evitar hacer encuentro un número diferente y llamo cual fue mi sorpresa cuando quien responde es la misma señora. Dios mio de mi vida, no me lo podía creer, ahí estalle a llorar ella insistía en que a cualquier tlf que llamase quien respondería era ella, a la pregunta de que como era posible que una organización tan importante como esa sólo hubiera una sola persona para atender a tanta gente, pero es que no me puedo creer,me contesta que en la próxima reunión lo comentaria o algo así Ella me hablaba como algo superior a mi, no hacia ningún ápice de que en ese momento quizás yo nesesitase algo a vida o muerte, solamente por empeñarse en la tontería de lo del principio, que pido por favor si algún superior puede mirar las llamadas y los números de tlf son diferentes. Esta noche nesesito hablar con alguien pero ya no me atrevo a llamar al triple número de teléfono de la Esperanza Buenas noches
Llamo y pone que están 24h y no me cogen el teléfono y estoy mal
Se llama teléfono de la esperanza por qué esperanza tienes que tener para que te cojan el teléfono me haorco y sigue con la esperanza de que te cojan el telefono
Gran servicio, son impresionantes. Gente como ésta hace falta
Me parece que hacen una labor importante.
Muy buena atención .
La mejor compañía para escuchar y ser escuchado
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