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Telepizza Los Palacios

  1. Villafranca Los Palacios
  2. Villafranca Los Palacios Pizzería

Reseñas, información para Telepizza Los Palacios

Telepizza Los Palacios
"Hace 35 años que creamos Telepizza. ¿Nuestro secreto? Ofrecer las mejores pizzas del mercado. Disfruta de nuestras icónicas Telepizza Barbacoa y Telepizza Carbonara, déjate seducir por nuestras Telepizzas Gourmets de dos pisos y cinco quesos o acompaña tu pedido con nuestros complementos. Siempre tendrás una oferta para cada momento, tanto si prefieres pedir nuestra pizza a domicilio como si prefieres venir a recogerlas o visitarnos a nuestras tiendas. Tenemos más de 700 establecimientos repartidos por España. ¡Ven a nuestra mesa a Telepizza Los Palacios!"
Dirección: Torres Quevedo, 75, 41720 Villafranca Los Palacios, Andalucia, Spain
Teléfono: +34 955 81 35 16
Ciudad: Villafranca Los Palacios
Ruta: Torres Quevedo, 75
Código postal: 41720


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Reseñas
Hicimos un pedido on line a las 21:58 para entrega a domicilio y pusieron la hora aproximada de llegada a las 23h. A dicha hora no llegaron, y a las 23:08 nos aparecía en la web que el pedido estaba entregado, tuvimos que llamar por teléfono para que lo aclararan y nos colgaron el teléfono, volvimos a llamar y nos dijeron que acababa de salir, cuando ya apareció en la web que el pedido nos lo habían entregado. El pedido llegó a las 23:35h. En conclusión,más de 1 hora y media para la entrega no me parece normal, lo de comida rápida no le viene como anillo al dedo, la verdad.
Pedí primero al telepizza por teléfono y pedi 4 pizza y nos han dicho que eran 7’99 cada una y total nos traen las pizzas y nos traen solo 3 pizzas por la cara cuando eran 4, yo llamo de nuevo y la oferta me dijeron que la oferta eran solo 3 pizzas y no me informaron nada de que la 4 pizza salia a 14€ y ni siquiera la apunto en el pedido cuando yo le explique que queria 4 pizzas, total que lo siguiente que pasa que que al principio era 24 y me cobraron 32€ solo por traerla a domicilio pero cuando yo llame para que me cambiaran el pedido a domicilio no me dijeron ni si quiera que era 7 euros más cara y no le han dado ni tiquet, sin haber tocado las pizzas van ha venir a recogerlas y llevarselas al local al menos la chica del teléfono a sido amable y el repartidor me ha devuelto el dinero
Son un poco, bastante lentos, hice un pedido para recoger a las 22:05, mi sorpresa son las 22:30 y acabo de recoger mi pedido. Mi pregunta , para qué te ponen una hora de recogida cuando no cumplen con ella. El tiempo es oro.
He ido hoy al establecimiento a pedir una pizza barbacoa para llevar,tenía el número 7,me dijeron que tardaría de 15 a 20 minutos, cansado de esperar media hora,pregunté que cuanto le quedaba,y me dijo que un ratito,yo viendo que todos habían llegado después de mí,eran servidos con números superiores al mío,pasados ya 40 minutos sigo esperando,y ya pasado una hora me dicen que ya estaba lista, ya se me pasó el apetito y no la quise,es de vergüenza, ya no voy más.
Nos sirvieron las pizzas super rapidoComida: 4/5
Pedí primero al telepizza por teléfono y pedi 4 pizza y nos han dicho que eran 7’99 cada una y total nos traen las pizzas y nos traen solo 3 pizzas por la cara cuando eran 4, yo llamo de nuevo y la oferta me dijeron que la oferta eran solo 3 pizzas y no me informaron nada de que la 4 pizza salia a 14€ y ni siquiera la apunto en el pedido cuando yo le explique que queria 4 pizzas, total que lo siguiente que pasa que que al principio era 24 y me cobraron 32€ solo por traerla a domicilio pero cuando yo llame para que me cambiaran el pedido a domicilio no me dijeron ni si quiera que era 7 euros más cara y no le han dado ni tiquet, sin haber tocado las pizzas van ha venir a recogerlas y llevarselas al local al menos la chica del teléfono a sido amable y el repartidor me ha devuelto el dinero.
Los menú infantiles es un poco engañoso ya que según la franquicia puedes elegir entre varios productos y al final solo tienes lo que a ellos les interesa, que en diciembre el postre que tienen para los menú es un helado Haribo no es normal!!!
Debo hacer incapié en la incapacidad de su responsable aún siendo consciente del poco tacto y empatía que mostraba hacia mi y mi familia, cuando nos solicitan el certificado COVID siendo los tres dichos certificado mostrado junto a los correspondientes DNI Haciendo uso de su pda "dicha responsable" nos comunica que no entra nuestro QR en su aplicación, a todo ello se vuelve a preguntar a varios compañeros suyos mostrando desinterés y empatía menos cero -0 "Quilla que hacemos" todo ello en presencia de un menor con lo que decidimos irnos al ver que obviando los documentos impresos en papel con los DNI mostrados. DECIR QUE ES CON DIFERENCIA EL PEOR SERVICIO DE PERSONAL. TELEPIZZA LOS PALACIOS.
No cumplen con los horarios de entrega ni por teléfono ni por la app. Lamentable servicio ya que no informan del estado real haciendo esperar 2 horas para recibir el pedido. Quizás sea mejor pedir a otros sitios del mismo municipio.
Al pedir por la App o por la web el servicio es nefasto en cuestión de horarios, llegó el pedido 45' más tarde de lo programado. Después de llamar y de que una señorita te tutee a través del teléfono y la única excusa que tenga es que es el programa el que pone por defecto la hora de entrega, una verdadera pena, porque entregarte el pedido te lo entregan tarde y casi frío pero cobrarte te lo hacen en el momento.
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