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TeleSantomera

  1. Santomera
  2. Santomera Proveedor De Servicios De Televisión

Reseñas, información para TeleSantomera

"FIBRANET: OPERADOR de TELECOMUNICACIONES de Murcia del Grupo empresarial Fibranet. Un gran equipo humano, con oficinas en Murcia, Alicante, Valencia y Almería. Ofrece servicios de Internet, telefonía fija y móvil, televisión a la carta y canal local, además de Alarmas Plus de seguridad."
Dirección:
Teléfono: 968957004
Ciudad: Santomera


Horas laborales

lunes: 09:30 - 20:00
martes: 09:30 - 20:00
miércoles: 09:30 - 20:00
jueves: 09:30 - 20:00
viernes: 09:30 - 20:00

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Reseñas
Tengo contratadas 600 megas y desde viernes a las 12:45 me llegan 8, no me cargan ni los vídeos y tras llamar el viernes me dicen que se trata de una avería. Sábado a las 18 de la tarde sigue igual y no hay quien te coja el teléfono porque el horario de oficina es de lunes a viernes. Dos días prácticamente sin internet para la gente que tenga que trabajar desde casa y enviar cosas por internet es genial. El lunes llamo y me doy de baja. No contratéis fibranet si no queréis quedaros sin internet dos días seguidos cuando no sean más.
He ido a informarme sobre las tarifas, me han parecido unos precios muy asequibles. Hay que dar vida al pueblo. Lorena me atendió muy bien.
Buen precio, pero si se estropea el servicio fuera de horario, date por jodi!!. El router esta en chino, y no puedes acceder. Estoy pagando por 1000mb y me llegan 6mb de dia y 1,5mb de noche de bajada. La subida perfecta, 250mb. Quieres ver Netflix el fin de semana y no te funciona? A cascarla. Creo que no tener un telefono de soporte es un grandisimo fallo. Aqui se puede ver la velocidad del wifi vs 4G. Lamentable. EDICION: por lo visto nos está pasando lo mismo a muchos clientes, y ello se puede ver en los comentarios de hoy. Lleva 3 dias funcionando fatal y el servicio tecnico brilla por su ausencia. Fantastic. Esperemos que Fibranet lo arregle antes del lunes y que nos compensen a todos los que no podemos disfrutar de algo que ESTAMOS PAGANDO.
Ademas de un mal producto, no llega ni un 10 % de lo que se contrata tienen mal servicio. De normal se tarda entre 30 y 40 min en que te cojan el teléfono, hoy tras 1 h y 45 min, 115 llamadas, no he conseguido hablar con ellos, una única llamada a Fibranet Murcia y me han informado de que el problema de hoy es una avería general y también de que los de Fibranet Santomera tenían abierta la oficina.
Llevo varios días teletrabajando desde casa y ahora entiendo las quejas de mis hijos que son los que mas tiempo lo utilizan, va fatal, tiene muchos microcortes lo cual te impide trabajar conectado porque se pierde continuamente la conexión, sin hablar de la velocidad, que de lejos es la contratada.
No he visto peor servicio en mi vida , te dan cortes de conexión , si llamas pasan de ti , no hay servicio de atención , este mismo mes baja 100% porque ya es cansino tirarse los findes sin conexión y encima pagar por la basura que hemos contratado , muy majos pero ya son muchos meses seguidos
Fibranet Santomera lo recomiendo a cualquiera que esté indeciso en tener buena fibra en casa.La verdad he notado el cambio.El trato en tienda es excepcional y sobre todo muchísima profesionalidad.Gracias Lorena.
Es una empresa seria, con una atención al cliente impecable. El servicio que da Lorena Espín es maravilloso, siempre atenta y amable con sus clientes. Se agradece.
el otro dia estaba de viaje y de repente me pare a comer en un restaurante la verdad esq no me esperaba mucho ya que era barato, pero la comida fui aun mas asquerosa de lo que te puedes imaginar pensaba que era lo mas asqueroso del mundo hasta que conoci esta compañia
Malisima compañía ya estoy harta ,cada dos x tres me quedo sin internet los findes, y no hay ningún numero de teléfono a quien llamar me voy a cambiar de compañia
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