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Reseñas, información para Teleservices

Teleservices
"Empresa de Reparaciones Instalaciones Rápidas 24 horas ⏰ con Desplazamiento Gratis por Servicio Tecnico Profesional Electricista Fontanero Aire Acondicionado Electrodomesticos Antenista Persianista Realizado en el dia Trabajos Garantizados 100% Instalador Autorizado Todas las Marcas"
Dirección: Calle Rio de las Pasadas nº 54, Local 4a (esq. calle Azucena) , Mijas costa 29651, ES
Teléfono: 952 66 70 66
Ciudad: Mijas costa
Ruta: Calle Rio de las Pasadas nº 54, Local 4a (esq. calle Azucena)
Código postal: 29651


Horas laborales

lunes: 07:00-00:00
martes: 07:00-00:00
miércoles: 07:00-00:00
jueves: 07:00-00:00
viernes: 07:00-00:00
sábado: 07:00-00:00
domingo: 07:00-00:00

Reseñas
Vergüenza de servicio y atención. Acuden a casa a reparar una avería de antena, por la cual abonamos su correspondiente factura. Al salir de la vivienda Francisco tecnico bastante agradable, del que no tenemos ninguna queja, probamos la tv y seguía sin verse. El tecnico volvió para apretar los cables, pues según él ese era el fallo. A los dos días, volvemos a tener el mismo problema no se recepcionaban los canales. Llamamos para que vengan a revisar e indican que ya nos mandarán un técnico, cuando puedan, previo pago por bizum de 60 euros de desplazamiento + primera hora de trabajo cuando ya se abonaron unos 300 euros por la supuesta reparación que no se realizó. Pues al parecer, a pesar de que la garantia cubre, hemos de pagar el desplazamiento por un trabajo mal hecho, pero aun asi aceptamos. Ha transcurrido más de una semana, sin tener noticias. Al llamarlos en el día de hoy, Pepe Pino nos atiende por teléfono de muy malas formas y, para colmo, nos cuelga el teléfono. Cero profesionales, y peor educación y respeto con el cliente.
Tenía problemas con la lavadora. Llamé y al día siguiente vinieron y me solucionaron el problema. El técnico Francisco me explicó todo muy amablemente. Trato muy profesional. Sin duda ante cualquier problema volveré a llamarlos sin duda.
Modus operandis. Llamas y te pasan de una teleoperadora a otra, la cual te insistirá en si has llamado a más técnicos. Te garantizan una pronta reparación y en ningún momento te hablan del precio del 'diagnóstico'. En su página web insisten en desplazamiento gratuito y que con ese ahorro 'podrás irte de viaje o a un spa'. Completamente falso todo. Dejarán pasar las horas y días asegurándote en cada llamada que pasan inmediatamente por tu casa. Cuando la ansiedad por reparar un electrodoméstico tan importante como un frigorífico está a tope te mandan el verdadero coste del servicio: 64 euros + IVA, solo por presupuestarte el arreglo. Se les olvidó poner en la web este mensaje que te escriben al whatsapp al día y medio del primer contacto: Hola Daniel te llamaría el compañero ‍ Francisco, después del cliente que está ahora, ya que yo estoy en otra reparación, por lo que como nos gusta ser transparentes, te adelanto tarifa con 3 meses de garantía y factura al terminar la reparación, para la revisión, diagnóstico y reparación de avería de frigorífico ‍, pudiendose abonar por tarjeta , Bizum o efectivo, siendo el precio hora de mano de obra de nuestro técnico de profesional ‍ a 64 euros + 10 euros % IVA. Somos Instaladores Autorizados ‍ con 23 años de experiencia . En Caso hipotético de hacer falta algún material no estaría incluido en el precio. Si no se estuviese dado/a de alta como cliente, la 1 hora de trabajo se abonaría al llegar el Tecnico al lugar de la reparación, necesitandose para hacer la factura; dni o cif, nombre, dirección y mail para su envío, así como dirección y ubicación. Te llamaría el compañero Francisco desde el mismo número de teléfono que el mio, pero terminado en 1. Por lo que agradecería confirmación para poder irte después del cliente que estamos ahora. Saludos. Pepe ‍
Cuando llame me les pregunte si "cobran la visita?" Y me respondieron "no, cobramos el arreglo. El precio es por 1 hora de trabajo, si el trabajo excede 1 hora, se cobra adicional". Hasta ahí perfecto. Vino el técnico, estuvo 1 hora exacto buscando el problema. Me cobro la visita no arreglo nada y me dijo que me iban a mandar presupuesto por la reparacion porque ellos no tenian esas partes nunca más me llamaron. Los volví a llamar, me dijeron lo mismo y nada. O sea, me cobraron por nada y no obtuve ningún beneficio. Me pidieron fotos del calentador antes de venir, pero se Dan cuenta después de 1 hora que no tienen los repuestos. La respuesta a esta reseña es mentira, no enviaron ningún presupuesto. Eviten este lugar!
Muy contentos! El técnico de instalaciones y reparaciones del termo de gas ha sido súper profesional, puntual, trato excelente. dispuesto a solucionar el problema.
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