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Reseñas
Doy una estrella porque no se puede dar menos. Atención pésima, llamo en día laboral y en horario laboral para consulta por problemas respiratorios, porque intento no colapsar urgencias del Hospital y entiendo que el personal del CAP debería estar capacitado para atender mi consulta... Pues no. La chica que atiende mi llamada después de casi 30 min de espera indica que no hace falta que se lo explique, que no puede ayudarme porque "es administrativa y no hay médicos ni enfermeras", que si quiero me da cita para dentro de 2 semanas. Vergüenza de sistema sanitario, de CAP y de "persona-administrativa". Viva la empatía, hija mía...
Desde hace un mes mi esposa solicito renovacion receta electronica esto fue en enero, posteriormente llamo por telefono y le indicaron que el pasado viernes la doctora se lo haria, a dia de hoy aun esta pendiente Hoy nos presentamos en el cap y la unica solucion que nos dan es darnos hora para mañana ya que la doctora no esta. De momento cinco dias sin medicacion, ha donde se tiene que dirigir la denuncia por este motivo
La ‘’Doctora’’ Shamil Curiel Graciano es muy muy antipática y poco profesional como doctora. Estando embarazada de 33 semanas me daba unos remedios, que parecían de los siglos 19-20…. Obviamente he salido de la consulta muy decepcionada
Pongo una estrella porque no puedo poner 0 . Es un cap que no funciona ; muy mala gestión , muy mala dirección y todos los médicos se van porque no aguantan la presión de la dirección del Cap !! No queda ni un sólo médico que no sea nuevo ; la última duró 3 meses !! Ya no se que médicos hay ...
Muy mal. No me solucionaron un problema con una medicación crónica que caducó sin aviso. Me dieron hora con el médico para una semana después. En otro CAP que visitaba el mismo médico me lo solucionaron en 30 segundos. Pocas ganas de trabajar.
Es un despropósito de centro médico, no cogen el teléfono nunca incluso estando en la recepción sin estar atendiendo a nadie dejan que el teléfono suene hasta que es derivado. Te dan hora y si tienes suerte te atienden una hora mas tarde y como en el caso anterior estando hasta media hora esperando entre visita sin que haya nadie en la consulta. No hacen seguimiento, te dicen que te llamarán en una semana y pasan 3 y o llamas tú o nunca llega esa llamada. Te hacen pruebas analíticas y no te llaman para explicarte los resultados. Haces consulta online y tres meses después sigues sin tener resuelta la consulta. Podría seguir con un largo etc. Solo diré que para solucionarlo se deben poner quejas sin cesar, hasta que cambien lo que sea que no funcione, que probablemente sea la dirección del CAP.
Trabajo en Sanidad y este es el peor ambulatorio que he visto. Hablo del personal administrativo, poco amable y poco resolutivo. Marean al paciente y no ayudan a nada. Una pena para el pueblo.
Lamentable!! Nunca cogen el telefono.. y aun estoy esperando desde hace 2 años a que me llame el doctor tal cual iba hacer El peor ambulatorio que he llegado a ver/visitar, etc...
Atención telefónica nefasta sin ninguna empatía hablándome mal , soy paciente del Cap y necesitaba receta urgente y me ha dicho que la culpa era mía de olvidarme y que me esperara a mañana, que si no tenía la medicación que era mi problema medicación para la ansiedad y que colgara que tenía llamadas esperando. Así vamos... mientras hablaba conmigo, se discutía con una paciente que estaba en el mostrador, de muy malos modos.
No es un hospital digno.... Para pedir una cita con terapeuta hay que esperar 1 mes o mas. Para renovar receta igual hay que esperar al terapeuta un mes o más. Con alguna problema que necesita atención profesional mandan al hospital de Mataró. Para dejar una queja lo complican todo. Si tendrás algun caso urgente te pueden dar cita en urgencias y puedes esperar horas y luego te dirán que no te atienden porque no se ha programado la cita por algún fallo.
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