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Termas De Cuntis

  1. Cuntis
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Reseñas, información para Termas De Cuntis

"Hotel Balneario en Pontevedra, el mayor Balneario de Galicia, y Hotel Balneario&Wellness Clinic. Un espacio único para el descanso, el relax y el bienestar y también para la salud.Vive una experiencia única en Galicia y disfruta los beneficios para tu organismo de las cualidades únicas de nuestras aguas mineromedicinales con agentes antiinflamatorios, antialérgicos y antioxidantes"
Dirección: 36678 Cuntis
Ciudad: Cuntis
Código postal: 36678


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Reseñas
Es un balneario con instalaciones algo anticuadas. Llevo viniendo aquí desde hace muchos años exporadicamente y se nota mucho el poco cuidado de las instalaciones. Cuando conocí este sitio se pagaba 12 euros de entrada. El otro día pagué 20 euros más caro, evidentemente la vida encareció, pero las instalaciones peor, que cuando se pagaba 12 euros. Aparte de eso, es un sitio perfecto para desconectar y dar un paseo por sus alrededores.
Pésima atención al cliente , nada recomendable este lugar. Realicé el pago online por una reserva de 7 pases al balneario hace más de un mes. Días antes de la fecha avisé de que finalmente seríamos 4 personas y me aseguraron que me devolverían el importe de las 3 entradas sobrantes. Una vez en el lugar me indicaron que la devolución se haría directamente a mi cuenta en unos 3-4 días. Después de más de un mes desde aquello he llamado en innumerables ocasiones para solicitar el reembolso, me han asegurado que se haría y aún no he recibido mi dinero. Vergonzoso trato y vergonzosa gestión
Hemos estado unos días mi esposa y servidor en el Balneario, alojándonos en el Hotel La virgen. Comentar que íbamos a modo particular ni inserso, ni diputación, etc. Ponemos una estrella solamente porque los contras pesan mucho más que los pros a nuestro modo de ver. Las habitaciones son espaciosas, hay buena limpieza y tienen todo lo que se le pide a un hotel de 4 estrellas. El circuito Acquaform está bien, alguna zona está un poco descuidada como las saunas la de calor no funcionaba, la zona de relax o camas calientes que no es relax porque está permanentemente abierta con voces continuas. Hay momentos en que la organización es un desastre porque juntan a grupos de niños de colegios, a grupos de inserso, etc, y ni tienes acceso a conseguir alcanzar que te de un chorro en la pierna. El personal que trabaja en acquaform no es muy agradable. En recepción hay ratos en que no consigues que haya alguien por lo visto tienen que ir a correos, a bancos...y no hay nadie más para atender, si quieres salir pronto del hotel te puedes llevar una sorpresa desagradable. Pero ahora llegamos a lo peor del hotel la Virgen: LA COMIDA Es tipo buffet, pero la semana que hemos estado nosotros creemos que se comía mejor en "ranchos" de tropas del ejército sin menospreciar a nadie. La comida es estilo hospital, poca variedad y poca calidad muy poca, te dan el vino descorchado cada día entendemos que rellenan las botellas lo cual es una total vergüenza porque no sabemos como lo han manipulado. Hemos estado en 20 balnearios en los últimos 15 años y es la peor experiencia que hemos tenido. No entendemos como si vas a modo particular no tienes ni una sola ventaja respecto a los grupos del inserso, etc, cuando se ha pagado más del doble. Solo decir que lo que sí merece la pena es la cafetería, hay muy buenos precios y buen servicio, sobre todo Cindy que es la persona más simpática y agradable de todo el Balneario. Si eres particular que te gusta frecuentar los balnearios no te recomendamos este bajo ningún concepto. Un saludo.
Poca profesionalidad por parte de la administración, no comunican,no cumplen con lo que te proponen,la comida deja mucho que desear. Hay que salir a la calle con el albornoz cuando dijeron que estaba comunicado un hotel con el otro. Para llegar al balneario nadie te explica por dónde hay que ir,te tienes que buscar la vida. El balneario está muy bien,amplio y circuitos varios,pero el trato nobes el adecuado.
Balneario, un sábado por la tarde con la familia, deseando tener un rato de relax que para eso vamos y quizás habría que advertir que ese día el relax es casi inexistente. Muchos niños solos en la piscina interior, y zonas de relajación, con vocerio y falta de actuación por parte del personal del centro. Ojalá fuese sólo ese día una casualidad y cuando la gente vaya a disfrutar del relax después de una intensa semana laboral lo encuentren. En nuestro caso no fue posible, siendo una primera y última vez que acudamos.
Malísima atención por parte del personal de recepción, parece que les molesta que hagan su trabajo por el cual reciben el sueldo a final de mes. Por ello han perdido una estancia de 7 días en su hotel y balneario, la dirección debería tomar las medidas pertinentes para que estos actos no se vuelvan a realizar bajo ningún concepto.
Pongo una estrella porque sino no puedo poner la reseña. Pero ni se la merece. No volveré jamas. Perdida de tiempo y dinero. 1 me parece patético que te manden poner la mascarilla en la entrada y después en la piscina haya 300 personas y apenas sitio. 2 apenas tienen chorros y tienes que estar como tonto mirando a ver a que esquina puedes ir 3 demasiados niños si no había 40 niños era poco. Fui con el objetivo de relajarme y salí más estresada. Teniendo 3 horas para poder en las instalaciones aguante solo una por no tirar con el dinero. EN RESUMEN COMO BALNEARIO PENISIMO Y COMO ACUAPARK LE FALTAN TOBOGANES.
Conozco este balneario desde hace años. Lamentablemente ha ido perdiendo calidad en el servicio. Puertas que no cierran, sauna que no funciona, obras durante las sesiones. Lo dicho la dirección no cuida a los clientes
Pues estoy bastante descontenta con el tema de gestión para la oferta de mayores de 55. Os comento lo que pasó, llamo para ver posibles paquetes para mayores y me comentan una oferta que estaba muy bien, la oferta era de 6 noches en pensión completa y con acceso a piscina ilimitado, el importe por persona era de 378€; pero cuando le comento de usar la tarjeta bono turístico de la Xunta entonces me dicen que con el bono turístico de la Xunta que es una tarjeta prepago convencional no se puede pagar esa estancia, ya que tienen una promoción especial para ese tipo de clientes, que sería la siguiente: 468€ en régimen de media pensión con acceso limitado de 3 horas a piscina termal. En resumen, el importe que te da la Xunta a modo de subvención que tibutas como tal te la papan con patatas estas termas, te cobran 90€ a mayores, te quitan una comida por día y te restringen el acceso a piscina, en fin una joyita. Consultado las bases, el establecimiento, en este caso las termas de Cuntis debe de cobrar de dicha tarjeta cualquier tratamiento o actividad de dicho recinto o establecimiento Me parece indignante que le hagan esto a nuestros mayores.
Las duchas te queman, luego te congelaban, se lo avisamos a recepción y pasaron se nosotras, nos dijeron que reguláramos el agua, como si no tuviese una ducha en mi casa. Muy mala atención, no lo recomiendo nada.
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