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Reseñas, información para Termibus

Historia

Termibus, la principal terminal de autobuses de la villa de Bilbao, está situada junto a la estación Intercambiador de San Mamés, que engloba los servicios ferroviarios de Renfe Cercanías Bilbao, Metro de Bilbao y EuskoTran, además de los servicios de autobuses de Bilbobus y Bizkaibus. También se puede acceder al Aeropuerto de Bilbao desde la línea A3247 de Bizkaibus, la cual cubre el servicio cada 20 minutos, con una duración del trayecto de 15 minutos.Actualmente Termibus se encuentra en obras para la implantación de una nueva terminal y su correspondiente soterramiento. Mientras duran dichas obras, las cuales se desarrollan en la misma ubicación, fue inaugurada una estación provisional en la adyacente plaza Garellano junto a las torres. Se prevé que la nueva Termibus esté finalizada para finales de 2018.HistoriaLa terminal de autobuses se empezó a construir a mediados de los años 90 en el antiguo campo del fútbol de Garellano para ser una estación provisional, debido a las numerosas obras, compañías de autobuses y las diversas paradas de autobús en la capital vizcaína, así como por el creciente número de pasajeros y la afluencia de numerosas marcas comerciales de transporte por carretera. En principio, y debido a esa supuesta provisionalidad, se quiso hacer una solución sencilla colocando una lona para protegerse en los días de lluvia, pero debido a los problemas que esta acarreó con sus roturas se decidió que la estación de autobuses Termibus fuese sometida a una gran reforma para ser una estación permanente durante unos años más en ese lugar estratégico de Bilbao.

Dirección: Calle Gurtubay, 1, 48013 Bilbao
Teléfono: +34 944 39 90 41
Ciudad: Bilbao
Ruta: Calle Gurtubay, 1
Código postal: 48013



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Reseñas
El día 7 de marzo a las 8.00 am El caballero que se para en las taquillas de entrada al bus . Es el más mal educado 'borde e irrespetuoso con los clientes pasajeros se ríe de ellos y les habla de manera menos profesional que existe es un chico joven y cree que es un juego todo . Hay una gran cantidad de personas enfadada porque no nos deja pasar abajo a mirar en q sitio q va a poner nuestro . .. siempre han sido muy amables y educados los chicos q se paran aquí pero este es una vergüenza para la empresa
Ayer dejé mi maleta en termibus de Bilbao. Entre ayer y hoy he llamado al teléfono de termibus en reiteradas ocasiones y no hay manera de que me atiendan, me salta siempre un contestador diciéndome que espere...y al final se corta....No tengo manera de contactar con ustedes....
Los baños están asquerosos siempre. Increíble de una ciudad como Bilbao. Vale que a veces la gente es un poco cerda, pero ese nivel de guarrada y olor es de no tener el servicio de limpieza adecuado. Dan náuseas de entrar al baño. Muy caros los bares y demás máquinas que hay y cuando vas a la parada sólo con el localizador no te deja acceder a los buses. Hace falta siempre el código de barras.
No hay recepción para informarte de nada, la pantalla te va indicando que autobús tienes que coger y donde se encuentra. Como sugerencia creo que en las estaciones de autobuses deberían poderse cargar los teléfonos ya que en ocasiones casi no hemos podido enseñar los billetes por quedarnos sin batería. Los autobuseros muy amables !
Esto es una tomadura de pelo,llevo llamando a atencion al cliente 20 mimutos y siempre me sale que estan las lineas ocupadas y que espere y despues me cuelgan,a donde tengo que llamar para saber si se me perdio mi cartera ahi??????
Una de la s chicas de Atención al cliente bizkaibus además de darme una información errónea a tenido la poca profesionalidad de decirme que corra más la próxima vez, esto es como funciona el servicio y las reclamaciones no sirven para nada
Es una estación con muy pocos sitios para sentarse , los tornos para entrar en la estación casi nunca funcionan. Y eso que no tiene ni 3 años .
No sé cuánto durarán las obras de la nueva terminal de autobuses, pero mientras tanto los usuarios pasamos frío en una estación al aire libre. De momento cuenta con un pequeño bar donde se encuentran los servicios, escasos para la cantidad de pasajeros que mueve esta terminal. Hay una sala de espera, con cuarto de baños, calefacción, enchufe para recargar móvil y varias taquillas de consignas, aunque queda en la parte trasera de la estación, es una buena opción si se tiene niños para esperar
Buenas tardes. Muchas gracias al personal de limpieza porque los baños y todo están muy limpios y muchas gracias al personal de seguridad y al personal que conduce los autobuses y a las personas de taquillas porque son muy amables y te indican todo.
HORROROSO. Nadie da información. En las pantallas ni tan si quiera te aparece que el autobús viene con retraso. Uno cree que ha perdido el autobús y puede ser que ni haya llegado. NADIE te informa Son los propios pasajeros los que tratan de ayudarse unos a los otros. Julio de 2022 y esto ocurre en una ciudad como Bilbao. Sin palabras , todo lo que puedo decir es negativo
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