facebooktwitterpinterest

Reseñas, información para Terminal Marítima Metropolitana

Terminal Marítima Metropolitana
Dirección: Avenida del Puerto, 2 , Rota 11520, ES
Ciudad: Rota
Ruta: Avenida del Puerto, 2
Código postal: 11520



búsquedas relacionadas: Cádiz-Rota autobús, Ferry Cádiz Santa María, Catamarán El Puerto Cádiz, Transporte Cádiz, Bus Cádiz Puerto Santa María, Transportes Comes horarios, Andalucía transporte público, Bus Jerez Cádiz
Reseñas
Una vergüenza. Llamamos entre semana al número facilitado por la terminal del catamarán del puerto de Rota,y nos indican que durante la semana se va de Rota a Cádiz en autobús,y la vuelta es en catamarán.El sábado y domingo,la ida y vuelta,en catamarán. El sábado,en una caseta a la entrada del puerto,un empleado desagradable y maleducado,nos dice que no hay catamarán para ir a Cadiz,ni tampoco para volver a Rota,porque está estropeadoparece es el argumento recurrente,cuando no hay mal tiempo al que agarrarse,que si queremos ir y volver, será mediante autobús.Ya sin capacidad de reacción, cogemos los billetes. En Cadiz, esperando el autobús,y 10 minutos antes de la hora de salida,nos dicen que vamos a tener la inmensa suerte de volver a Rota en catamarán. Y así lo hacemos. El trayecto es una gozada, para ir en cualquier tipo de embarcación, pero claro que esté en condicionesme entran dudas respecto a la que nos trajo, amén del olor tan grande que había a gasoil,y una falta de medidas higiénicas mínimas-no había servicios, WC,a los que poder acudir en caso de una urgencia,al estar los mismos precintados y cerrados???,por estar infames en palabras de los propios empleados. VERGONZOSO!!! todo el servicio en su conjunto, y lo peor es que el mío no es un caso aislado,a la vista de la gran cantidad de quejas que he podido leer no solo de este año, sino de años anteriores,a las que la "Administracion" ha hecho caso omiso, hasta la fecha.
Un timo como el de "la estampita", dicho timo debe estar avalado por el consorcio porque después e todas las quejas que se presentan diariamente, no toman medidas para solucionarlo. Siempre está averiado el catarmaran, o eso dicen, tu planificas un viaje por el hecho de navegar sacas el billete anticipado y después te metenen un autobús y te llevan a Cádiz con la explicación banal de problemas técnicos o mala mar aunque esta sea una balsa de aceite. No aconsejo utilizar este servicio porque suponen una gran decepción cuando no puedes utilizar el transporte que previamiente has abonado. Lo dicho, un verdadero timo.
Lamentable. Quería ir de Rota a Cádiz en el Catamarán. Para empezar todos los días están mal puestos los horarios y tienen problemas técnicos. Te ofrecen como alternativa ir en autobús pero al mismo precio, un robo vamos. En segundo lugar, la trabajadora que vende los tickets nos ha tratado sin ningún tipo de educación ni respeto y se ha negado a vendernos los tickets por no tener mascarillas. Hemos vuelto a los 5 minutos con mascarillas y nos ha dicho que ya no vendía tickets con total desprecio y sin ningún tipo de educación. Tras todo ello hemos solicitado una hoja de reclamaciones y se ha negado a darnos dicho documento hasta el punto que ha tenido que venir la policía para que nos la de. Sin embargo, se ha continuado negando a facilitarnos los datos de la empresa a pesar de que la policía le han indicado que debía hacerlo. Vergonzoso que una persona así cobre un sueldo público, así va el país.
Nunca he visto servicio más desastroso. Llegamos a las 12:00 a coger el bus sabiendo que no está disponible el servicio de catamarán, el cual, nunca está disponible porque siempre que quieres cogerlo está averiado. Nos dicen que no entran más personas y que el siguiente servicio es a las 16:00 horas. Increíble que con el turismo que hay en verano tengan unos horarios tan pésimos pues el último viaje de vuelta es a las 20:00. Nos dicen que vayamos a la terminal del catamarán, que va a salir el servicio y efectivamente en su web pone que va a salir. Estamos unas 20 personas esperando y el catamarán no llega y encima la oficina cerrada. Sepan ustedes que la oficina del catamarán y la del autobús están como a 5 minutos la una de la otra. Unas personas decidimos ir a la oficina de los buses y un señor muy poco educado nos dice que el servicio se ha cancelado a última hora y que ya salió el autobús. El colmo es que somos nosotros los que nos tenemos que desplazar de la terminal del catamarán a la zona de los autobuses a cogerlo cuando podrían de sobra ir a buscar a las personas que dejan allí colgadas.
Horarios no actualizados, no hay servicio de catamarán aunque en la web aparezca que sí. La mujer que nos atendió se negó a vendernos los billetes del autobús y una falta de respeto tremenda. Ojalá hagan algo para cambiar lo que está pasando.
Lamentable atención al público por el personal de la casetilla de la terminal. Al pedir la hoja de reclamación por su nefasta actitud y venta se negó a vendernos el ticket, no nos quería facilitar la misma. Increíble que personal de este tipo cobren salario público.
Te venden un viaje en barco y al final vas y vienes en autobús, con la consiguiente decepción de los niños. Preguntas qué pasa con el barco y te dicen que no saben, que será una avería o mal estado de la mar el mar estaba muuuuuy en calma, y la avería debe ser perenne, porque me dicen que esto pasa casi todos los dias. De poca vergüenza. Si quieres ir en bus a Cádiz te puede valer, pero si quieres ir en barco más te vale buscarte un amigo que tenga uno...
- Si tu intención es ir en barco a Cádiz, es más factible ir en hidropedales o nadando. - El catamarán no funciona nunca, a pesar de que en su web ponga que el horario es normal. Que no os engañen, es una estrategia para cobrar el billete del bus a precio de catamaran. - No hay señalización que indique que el catamaran no sale, por lo que tienes que recorrerte todo el puerto para llegar al final, tened que buscar a alguien que te atienda y que su solución sea “buscad una casetilla blanca”. Gracias señora, la verdad que ha sido muy útil su información. Pero oye… que detalle…barco + yincana, ah no… bus + yincana. - Cuando conseguimos encontrar la caseta, nos hemos encontrado con una amable mujer por los c*j*nes. La atención al cliente, es PÉSIMA, la mujer que estaba atendiendo es una maleducada, se ha reído de todos en nuestra cara y encima se ha negado a darnos la hoja de reclamaciones ni los datos de identificación. Ha tenido que venir la policía para que nos de algo A LO QUE ESTÁ OBLIGADA POR LEY. - Conclusión: vaya decepción de servicio y vaya impotencia de ver gente como esta persona tan incompetente trabajando para la administración pública. Más soluciones y menos barcos fantasma.
Una vergüenza. Llegas a la terminal y te dicen que no hay catamarán de L a V por las mañanas, que el servicio que se ofrece es un autobús a precio de oro. Porque 5'70€ para ir de Rota a Cádiz es una barbaridad. Según ellos, en la web indica que no hay servicio de catamarán, todo mentira. Si podéis evitar cogerlo mejor, id por vuestra cuenta, NO HAY CATAMARÁN.
NO HAY BARCO. Llegamos a la terminal de Rota, y nos indican que no hay barco Rota-Cadiz “que está averiado”, y nos ofrecen ir en bus… lo cual nos quita todas las ganas de visitar Cadiz.. una pena.
Comenta sobre este lugar

Agregue este mapa a su sitio web;



Nosotros usamos cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web, mostrarle contenido personalizado y anuncios dirigidos, analizar el tráfico de nuestro sitio web y comprender de dónde provienen nuestros visitantes.. Política de privacidad