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Termomix

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Reseñas, información para Termomix

Termomix
"Delegación comercial de la marca Thermomix, propiedad de la multinacional alemana Vorwerk. Espacio multifunción desde el que se ofrece un completo servicio de información y asesoramiento. No disponible Servicio de Asistencia Técnica o venta de accesorios, libros y repuestos, estos servicios están disponibles en nuestra página web. Esta delegación dispone de un completo calendario de actividades, clases y talleres para los clientes de la marca."
Dirección: 30009, 30007 Murcia
Teléfono: 686757212
Ciudad: Murcia
Ruta: 30009
Código postal: 30007


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Reseñas
El trato hacia el cliente de un 10. Pero me desplace de Cartagena a Murcia para comprar repuestos y resulta que ahora solo se pueden comprar on line......hasta donde hemos llegado. Intenten solucionarlo porque no todo el mundo dispone de herramientas para comprar on line o incluso puede que no sepa hacerlo.
Divertida, instructiva, me han dado ganas d comprar una máquina
Una vergüenza la verdad…. Envíe mi thermomix para que me la arreglasen y pagué una tapa nueva a pesar de decirles que me enviasen la Mía porque la quería, ya que funcionaba correctamente. Ahora me dicen que está destruida…. ¿En serio esta marca no me da una solución? Gracias
No puedes llevar el aparato averiado alli. Lo tienen que recoger si o si en otro lugar. No me parece bien que siendo la casa oficial no lo recepcionen. El personal muy atento.
Toda buena empresa se representa por los empleados que la forman. Siendo una sorpresa hacia mi persona que tan gran empresa no se responsabilice de las ventas y fraudes que comenten sus comerciales, verdad Brenda? Os aconsejo que esté todo por escrito antes de formalizar un pedido con esta señorita si se la puede llamar así.
Central de la marca en Murcia. Hay dispones de la oficina para consultas así como el lugar donde realizan los cursos a los clientes para el manejo de la maquina. Esta muy bien situado en la Avd Juan de Borbon y fácil de localizar. El aparcamiento es complicado, pero como mucho te puedes quedar a 5 minutos andando una vez aparcado .
Una semana llamando al servicio de reparación, me tienen en espera sin atender la llamada durante 25 minutos hasta que cuelgo, desesperante, servicio pésimo.
Fatal el trato recibido por una tal Carmenchu. Maleducada y poco elegante con sus futuros clientes. Estoy muy descontenta.
Regular. Tengo las aspas estropeadas y como es un modelo tm21 dicen que ya no hay repuestos y que compre otra. Menos mal que Amazon cubre las deficiencias de la marca, os aconsejo que echéis un vistazo porque hay de todo
He de decir que la Thermomix es una maravilla hasta que empieza a dar problemas. Yo compré la Thermomix th5 y ya llegó a casa con un brazo en mal estado y sin problema lo cambiaron. Pasados unos meses no enciende pues la lleve al servicio técnico y la reparan puesto que entra en garantía, se rompe 3 veces más después y digo que si maquina ha salido mal que por qué no me dan una nueva que cuando se agote la garantía seguiré teniendo problemas... Me dicen que le hacen un cambio mayor le cambian la placa y el codificador. Pues efectivamente la máquina ya no está en garantía y sigue dando problemas y ahora me toca pagar reparaciones y mano de obra a precio de oro claro q hablamos que es una máquina que a mí me costó 1170€ las reparaciones son caras perfecto pero para 1170€ la máquina TAMBIEN DEBERIA SER DE MAS CALIDAD y no estropearse tanto espero que os sirva de ayuda.
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