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Reseñas, información para Terrazamar Sun Suites Gran Canaria

Terrazamar Sun Suites Gran Canaria
Dirección: Avenida de las Palmeras, 35130 Mogán, Canarias, Spain
Teléfono: +34 928 72 55 25
Ciudad: Mogán
Ruta: Avenida de las Palmeras
Código postal: 35130


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Reseñas
Nuestra estancia en el complejo fue estupenda, nos realizaron el check in muy rápido y la calidad de la habitación maravillosa, todo muy limpio y cómodo. Las instalaciones están perfectamente cuidadas y nuevas. Queremos recalcar la amabilidad en recepción que recibimos por Adela, siempre mostró interés por que tuviéramos la mayor comodidad y nos informó con gran cariño de las posibilidades de planes para realizar. Sin duda repetiremos y esperemos que no tardando mucho.
El alojamiento está compuesto por 3 complejos. Según en cuál te alojes, deberás coger varios ascensores para llegar a las piscinas o recepción. Está muy bien ubicado y la limpieza de las habitaciones es excelente. Un lugar ideal para relajarte con tu pareja. El mobiliario de lashabitaciones esta algo anticuado. Y el aire acondicionado de las habitaciones no funciona correctamente no enfría. Hay que abonar un alquiler de 6€ por noche para dicho aire. No se entrega el mando del aire y si deseas ajustarlo hay que llamar a recepción para que te "manden a un técnico" que lo haga. Destacar la nula vigilancia que hay en las piscinas. Hay huéspedes poco solidarios que se ponen a grabar vídeos y tomar fotografías a las bañistas sin que el personal del complejo les diga nada en absoluto. Para mí es una falta imperdonable hacia privacidad de los clientes. Se agradecería más vigilancia en el complejo. No vimos en ningún momento al personal de seguridad. En resumen, un lugar que "está bien" si consigues una buena oferta...
Muy buena localización. Nosotros reservamos la habitación con jacuzzi y estaba bastante bien, si es cierto que las abejas y la clara visibilidad entre ambos apartamentos era muy incómodo.
Muy buena ubicación de los centros comerciales.Nos encontramos muy cómodos, las dos piscinas espectaculares, no faltaban hamacas. Estuvimos en la habitación 214 la atención y limpieza fabulosa, para repetir.Habitaciones: 5/5
Estuvimos 1 semana, para empezar, estuvimos mas de 20 min esperando x una habitación,antes de llegar a la habitación x los pasillos mucha humedad, saliendo ascensor un gran charco d agua, al llegar a nuestra habitación pues la limpieza brillaba x su ausencia, pelos en el suelo, debajo d la cama… en la ducha.. horrible La nevera en donde van los huevos toda sucia y como q Se habia roto un huevo y ni lo limpiaron.. un verdadero horror! Nada que ver con los sun Suites, los que nos toco fueron los terrazamar!! Ya luego se supone que no se permiten visita y habia un grupito que para que… escandalo puro y duro deberian de controlar eso mas. Por nuestra parte no volveremos
Estoy SUPER ENCANTADA… creo que será mi estancia favorita cada verano mientras pueda! … “nuestra pequeña morada de tranquilidad” Ningún problema…bueno, si! Que se nos fue volando el tiempo, indicio de que lo hemos pasado genial.Habitaciones: 4/5
El servicio en recepción deja un poco que desear ya que solo hay un recepcionista y tienen todo el día el teléfono desconectado, por tanto si ocurre cualquier cosa tienes que subir o bajar dependiendo la planta para informar o arreglar lo que sea, cuando con dos minutos al teléfono se soluciona. En mi caso la habitación que nos tocó la limpieza estaba un tanto descuidada, sobre todo la cocina que habían hasta cubiertos sucios. Y lo peor es que encima de que tienes q pagar el aire acondicionado no tiene mando y tienes dos opciones: morirte de calor o congelarte de frío. Ya que el aire está programado a 20grados. Por otro lado, lo bueno que tiene sin duda es la terraza que si vas con niños ayuda bastante y la piscina infantil está como con un muro por todo alrededor que para tenerlos controlados está genial.
Todo genial. Cogimos la habitación que tiene jacussi en el patio. Por mi parte falta intimidad ya que ofrecen un jacussi que esta pegado al de los vecinos y la reja de separación se ve todo . Seria genial que pongan unas rejas en condiciones y tengan mayor intimidad.
Me ha encantado la estancia, pero he de destacar al camarero Andrei del bar de piscina. Su atención y simpatía, tanto como los mojitos que prepara han sido excelentes. Espero poder volver pronto para poder tomarlos de nuevo.Habitaciones: 5/5
El hotel para el precio que tiene es muy bueno. Las habitaciones son un poco antiguas pero tienen de todo. El baño es grande y nuevo. Las camas son cómodas, el comedor es muy grande y la terraza es una maravilla, casi me atrevería a decir que es más grande que la propia habitación. Las dos piscinas que tiene el hotel son muy buenas y está a 15 minutos andando de la playa del Inglés. Al lado del hotel hay una zona con restaurantes, tiendas, un centro comercial y locales para tomar una copa. En cuanto al tema de aparcar, no hay problema. Fuera del hotel encuentras sitio fácilmente, por lo que no nos metimos en el parking del hotel. Lo peor de todo del hotel es la señora que atiende en recepción. Es borde, antipática y deja mucho que desear para la marca del hotel. No tiene buen trato con los clientes y delante de nosotros habló con otros clientes por teléfono de una manera subreal si yo hubiera sido la que hubiera estado en esa llamada no iría a ese hotel. Por lo demás todo perfecto.
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