Tesorería General de la Seguridad Social

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Dirección: Avda. de Europa, 8 Bis, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España

Teléfono: 917 15 13 12

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Pozuelo de Alarcón

Ruta: Avda. de Europa

Número de calle: 8 Bis

Código postal: 28223

Horas laborales

lunes: 9:00–14:00
martes: 9:00–14:00
miércoles: 9:00–14:00
jueves: 9:00–14:00
viernes: 9:00–14:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas

Minoría de personas que se autodenominan servidores públicos, son inútiles, ineficaces y autoritarios. La imagen de la función pública queda destrozada por estas personas. No podemos juzgar a la generalidad por esta minoría que debería abandonar la función pública.

 Hace 7 años (24-05-2018)

Unas oficinas donde hay que esperar bastante. Parece un bingo al estar todo el mundo pendiente de las pantallas para ver si llaman a su número.
Suelen darse grandes discusiones entre administrados y funcionarios, que terminan teniendo que intervenir los de seguridad. Yo ya he presenciado dos de dos visitas. Cuando hay vacaciones, que es cuando la gente tiene tiempo para hacer gestiones, la mayoría de los funcionarios están fuera, con lo cual las colas son mayores. Lo que no entienden es que los administrados somos clientes eso es algo que no tienen asumido en la administración. Personal amable pero debía haber más para horas y fechas "punta".

 Hace 7 años (03-01-2018)

HORROR DE LOS HORRORES. Fui para hacer el trámite de identificarme para obtener el Certificado de Identidad de persona física. Simplemente es dar mi DNI y un número de comprobación, el funcionario solo tiene que darle al botoncito... mi experiencia es esta: después de casi una hora de cola simplemente para preguntar en INFORMACIÓN a dónde debía dirigirme, la mujer del mostrador me da un número; después de hora y media larga esperando me llaman a una mesa; la funcionaria que atiende no sabe/no dispone del "programa de FNMT"; me traslada a otra mesa donde su compañera, con menos ganas de trabajar que un barrendero en la playa, me pide el DNI -que ya le había puesto en la mesa-. Parece liarse un poco y, al cabo, me pide el número de identificación que tengo -y que le doy-. Me dice que ya está, le pregunto que si eso es todo y me mira con cara extrañada y me dice que sí, que recibiré un correo. ¿Si no pregunto que está todo no me dice que tengo que recibir el correo? Con cara de lista y ganas de quitarme de enmedio repite que esta todo. Mi extrañeza es que no recibo nada; a la tarde llamo al 060 para que me confirme si tengo que recibir tal correo y me remiten -muy amablemente- a la FNMT. Llamo contando todo lo anterior y se molestan en verificar mi petición. SORPRESA. La funcionaria no me había dado de alta, con lo que me toca volver a Pozuelo -voy allí porque trabajo en La Finca-, perder de nuevo 2 o 3 horas y volver a empezar. Trabajo en una empresa privada, si nuestro nivel de servicio fuera parecido al de estos funcionarios de tres al cuarto que siempre están llorando por sus elevados salarios de por vida, estaríamos mucho más que despedidos. Por cierto, no es un trámite que haga por gusto, ya podría la puñetera Administración General del Estado poner un mecanismo más sencillo y asequible para realizar estos engorrosos trámites que solo terminan por cabrearnos y desear la completa y total extinción de la Función Pública de nuestras vidas.

 Hace 7 años (13-02-2018)

Tienes que pedir cita previa, pocas explicaciones, una pena la espera. También suerte con el funcionario que te toque.

 Hace 7 años (18-05-2018)

Encantado con el servicio y sobre todo el personal, Carlos en recepción muy servicial y encantador.
Y en la mesa fui atendido por Encarna, toda una profesional que me ha ayudado a solucionar todos mis trámites, solucionando los problemas y en un tiempo récord.
Da gusto que te atiendan así.

 Hace 7 años (23-11-2017)

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