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Sobre Nosotros

Llibreria, material escolar, jocs didàctics i material d'oficina.



"LLIBRES TEXT, empresa familiar fundada el 1979 i experts en gestió d'entorns educatius i serveis escolars digitals.Oferim serveis integrals en la gestió de comandes i reserves de serveis i productes educatius. Com a Operadors Logístics i Distribuïdors, ens adaptem constantment a les necessitats específiques de cada centre educatiu, gestionant el subministrament de llibres de text i llicències digitals al llarg de tot el curs escolar.Apostem pels canvis tecnològics; com la implantació d'una botiga on-line on fer les comandes escolars; també el desenvolupament de la nostra app Sapiens per facilitar la gestió i la comunicació entre el centre i els pares; i la plataforma Ubica per unificar llicències digitals i donar facilitats als alumnes."
Dirección: C/ Pous i Pagès 11, 17600 Figueras
Teléfono: 972500225
Ciudad: Figueres
Ruta: C/ Pous i Pagès 11
Código postal: 17600


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Una verdadera vergüenza. Te cobran al momento y pese a darte una fechas MUY LEJANAS de entrega más de un mes desde la compra ni siquiera llegan entre las fechas indicadas. Pago 6€ de gastos de envío para que me lo envíen a casa para que el pedido no llegue completo y tenga que desplazarme al instituto a buscar lo restante en persona porque al alumno no se lo dan. Un auténtico desastre. Hay que hacer fuerza en los AMPA para que esta empresa no se encargue más de suministrar los libros de texto.
Atención y resolución nefasta,por una equivocación vuestra tenemos que esperar a que os de la real gana de mandar los libros,me da igual vuestro método de trabajo,envío etc. El problema es que mi hijo está sin los libros de cultura religiosa y no puedo comprarlos en otro sitio! Atención telefónica de mañanas durante un rato y como si hablaras con una pared.
Hola yo no he tenido problemas en cuestión de libros del Colegio, pero ahora q mi hijo esta en ciclo. No hay manera de que me contesten he enviado varios mail ya que solo abren por la mañana y me es imposible ir, para información de dos libros y así mismo poder encargar los pero no hay manera.
Comprè los libros en Julio y a dìa 28 de septiembre me dice una señora que las licencias estarán cuando estén. No tienen vergüenza ninguna son unos impresentables
Mal servicio, te dicen que te van a enviar los libros en una fecha y no los envían, ni al colegio ni a casa. Y encima llamas y las locuciones son en catalán. Nada recomendable
Mal no, fatal. De un pedido nos falta un libro. En el pedido pone que la entrega será total,no parcial. Hace una semana que intento hablar con ellos y no ay narices. He mandado un correo y tampoco ay respuesta. Vergonzoso. Es el último año que compro libros aquí.
Una verguenza. Los libros se entregan en el colegio sin control de recogida y se pierden, en teoria Yolanda contacta con el colegio para buscar los libros o reentregarlos, la realidad es que no llama porque tiene mucho trabajo y no llama a nadie.....hacemos las llamadas al colegio y a Yolanda, pedimos la reentrega urgente, pasan los dias..., ahora me dice que no tiene todos los libros, pero tampoco nos sirve los que tienen...Así no se trabaja. Gracias por el interés, deme un correo y le doy los datos, me han asegurado que mañana tendría los libros.
Es una vergüenza el mal servicio que dan al usuario. Estamos a 10 de septiembre y seguimos sin libros de texto por su mala organización. Encima les llamas y te cuelgan el teléfono al igual que la empresa de paquetería TIPSA que te ponen un contestador y no te responde nadie. ES LA ULTIMA VEZ QUE LES COMPRO ALGO.
Muy mala experiencia. Libros y material comprados a principios de julio, con fecha de entrega la primera quincena de agosto y a día 7 de septiembre no tenemos ¡nada! Ni un mail informando del retraso, y a las llamadas y mensajes enviados pidiendo explicaciones e información contestan tarde, con frases genéricas, excusas y además, información falsa como que mi pedido ya ha salido, cuando 2 días después me dicen que saldrá "hoy o mañana". NO SON SERIOS. Mis hijos van a empezar el colegio sin ni siquiera un lapiz, cuando hace más de dos meses que la reserva está hecha y pagada. Si no pueden cumplir con su compromiso, lo mínimo sería informar a todos los afectados. Y de paso intentar compensar el problema que están causando, y ofrecer alguna solución para minimizarlo, como haber enviado lo que se tenía a tiempo y el resto en un segundo envío. Un desastre abosluto. Yo desde luego, no vuelvo a fiarme de ellos. Un despropósito total. Edito tras recibir respuesta de la empresa: no es un problema puntual con mi pedido, todas las familias del colegio que eligieron envío a domicilio tienen el mismo problema. A día 10 de septiembre seguimos sin libros, ni material, ni noticias...Y las familias que escogieron recogerlo en el colegio han recibido sus pedidos incompletos no había un solo pedido completo en todo el colegio y en muchos casos, poniendo el albarán que estaba todo entregado. Aclaro, además, que para el envío a domicilio nos cobraron unos gastos de envío, por supuesto, ¡¡pero por cada niño, aunque fueran hermanos!! Pedí hace ya 11 días que me devolvieran los gastos de envío, ya que se entregará con más de un mes de retraso y más tarde de la entrega en el colegio que era gratuitay ni siquiera se han molestado en contestarme.
aun estoy esperando los libros no contestan el telefono no comunican nada ni almenos para informar o disculparse. todas las tiendas cerradas... un desastre solo quiero saber si devolveran mi dinero o me daran los libros... PEDIDO 29306 YA ME HA LLEGADO EL MATERIAL ME FALTAB 6 LIBRETAS!!! gracias por responder
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