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The Phone House España

  1. Puerto de Sagunto
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Reseñas, información para The Phone House España

The Phone House España
"Compra tú móvil en Phone House y aprovéchate de todos nuestros servicios para tu Smartphone: reparamos, aseguramos o compramos tú móvil al mejor precio. En nuestras más de 500 tiendas, podrá comprar smartphones, accesorios, wearables, tablets y mucho más. En Phone House, podrás contratar tu Tarifa de Móvil con operadores como Vodafone, Orange, Jazztel, MásMóvil con la ayuda de nuestros asesores o podrás ahorrar sobre tu factura de luz o gas eligiendo Alterna Energética. Tanto en las tiendas de Phone House como en nuestra web, podrás encontrar productos de Samsung, Xiaomi, Apple, Huawei, Honor, ZTE y mucho más. En todas nuestras tiendas de nueva apertura, tendrás hasta un 50% de descuento en móviles y accesorios."
Dirección: Avda. 9 de Octubre, 69, 46520 Puerto De Sagunto, Valenciana, Spain
Teléfono: +34962670345
Ciudad: Puerto de Sagunto
Ruta: Avda. 9 de Octubre, 69
Código postal: 46520


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Me compro un móvil, se me rompe al día, miro donde me sale más barato arreglarlo,más móvil, otro Phone house, el técnico de mi pueblo, todos me dicen un precio, de 125 o 130€, en el mismo sitio que me lo compro "Phone house del puerto de sagunto" me quieren cobrar 180€ encima se ríe mientras me lo dice, miserables
regular precios excesivos los pedidos los cobran por adelantado y los entregan cuando le da la gana crientes qué no irán nunca más
Timadores, si quieres que te engañen esta es tu tienda. 1 año de contrato pagando 120 euros por una equivocación de un vendedor, la jefecilla se lava las manos. Mando el móvil a reparar y me dice que en un mes me dirán algo, 2 meses y aún no sé nada no contestan al teléfono y he tenido que comprar otro. No recomiendo a nadie comprar ni contratar nada aquí ya que hay muchas tiendas donde te atienden mejor y no intentan engañarte.
Son unos estafadores me compré un móvil Samsung y supuestamente tienes 15 días de prueba ,pero resulta que el móvil salió defectuoso y no se hacen cargo de cambiarte el teléfono y te lo mandan a arreglar y te dejan sin móvil habiendo pagado y no siendo tu culpa ,para que en resumen te traigan el teléfono reparado cuando tú lo compras nuevo ,en definitiva no te dan soluciones y es más te vas con un teléfono reparado obligado a quedarte lo ,me parece injusto que no avisen que no devuelve el dinero ni te dan uno nuevo .No lo recomiendo para nada no volver a comprar más en esa tienda .
Muy buen trato y atención en general , en especial Carmen, una de las chicas que atiende, es muy amable, muy competente para aconsejarte lo que más te acomoda a tus necesidades y muy agradable y paciente para explicarte todo. Muy recomendable la tienda, es lo más seguro para contratar servicios de telefonía y evitas los peligros que tiene la contratación por teléfono en las compañías.
El trato ,y que trato....en mi caso acudí esta tarde a comprar unos auriculares y entre la amplia variedad que existía ,al final la señorita encargada ,me dio la opción necesitada para mí demanda sin más,. Y a otro problema o a otra alocución ,todo en 5 min .llamada incluida y eran dos, muy mmbueni el negocio y muy bien gestionado a mi modo de ver ,en el puerto de Sagunto.Es que es raro ,pero lo último que mire fue el precio ,cuando se ve la calidad , este pasa a un segundo plano gracias ,a la chica me atendió de lujo ,de diez!!!
Llamas por teléfono se pone la chica te dice que si que se puede hacer la devolución de un producto aunque se haya adquirido en otro the phone house, te acercas a la tienda hablas con el compañero y te dice todo lo contrario que no se puede hacer devolución si no es de esta tienda, en fin la profesionalidad brilla por su ausencia !
Gran atención profesional, no se pueden evitar las colas, aunque ahora an conseguido que sean menos largas, te pueden financiar tú terminal preferido sin tener que estar enganchado a una compañía durante 2 años, gran surtido en marcas y modelos y si no lo tienen te lo traen, en definitiva un sitio inmejorable para comprar un móvil si dudas entre varios modelos, ellos te aconsejaran y saldrás de allí con la mejor opción.
Tras adquirir un teléfono móvil en la tienda de The Phone House de Puerto Sagunto para un regalo de navidad y después de comprobar que el teléfono no funcionaba correctamente, decidimos acercarnos a la tienda, dentro del plazo de 14 días, para un cambio de otro terminal abonando la diferencia correspondiente y tras hablar con uno de los empleados este nos comunica que no aceptan devoluciones, cambios o sustituciones y que lo único que se admite es aplicar la garantía del fabricante. No conforme con la solución que nos propone, le solicito que nos aplique las condiciones de generales de venta de The Phone House, en las cuales se establece un periodo de 14 días para devoluciones, sustitución o vale de compra. Como mínimo cualquier empleado debería conocer las condiciones generales de venta en The Phone House y no tener que recordárselo un cliente. Pésimo y lamentable encontrarse con empleados así. Respondiendo a la pregunta que me formulas, te informo que el terminal que se adquirió en la tienda de Puerto Sagunto, no corresponde a un producto Apple y por lo tanto el empleado no debería de haberme trasladado una información errónea y que no corresponde con las condiciones generales de venta , que precisamente están descritas en la factura de compra y además colgadas en la pared del interior de la tienda. Reitero mi malestar por el comportamiento del empleado, a pesar de mostrarle las condiciones de venta, se mostró reacio a proceder a la devolución mediante un vale de compra que solicitaba y tuvo que llamar y consultar a su superior, para aplicarme las condiciones descritas en el cuadro colgado en la pared de la tienda.
Buen servicio y un trato increíble. Recomiendo la tienda.
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