The PHONE SHOP

Fuimos a limpiar la camara de un móvil. Cuando fuimos a recogerlo, nos devuelven el mv y nos dicen que no lo pueden limpiar porque hay un tornillo atascado y corremos el riesgo de que se rompa la pantalla. Cuál fue mi sorpresa, cuando veo que la pantalla está rota de haberlo forzado y me dicen que eso ya estaba, cuando el móvil estaba impoluto, sin un solo arañazo. Me dicen que cuando le dieron el papel del resguardo a mi hijo, habían puesto pantalla rota, pero eso lo ponía después, cuando a mi hijo le dieron el papel, no ponía nada, si no, lo normal es que le hubieran dicho, lo que nos dijeron al recogerlo, que como la pantalla estaba rota, no se podía hacer la limpieza porque se podía romper más y a mi hijo no le dijeron nada, le cogieron el móvil y le dijeron que pasara en un rato. Me parece de muy poco profesional tratar así a los clientes y no asumir y reconocer las cosas. Así que, me quedo sin cámara limpiada y con móvil roto.

Respondiendo al vendedor es COMPLETAMENTE FALSO que me dejaron el móvil igual, cuando se lo dejé a ellos solo se reiniciaba de vez en cuando, ahora el móvil no lo puedo usar porque me lo han dejado que no detecta tarjeta ni ningún tipo de conexión. Prefería un móvil que podía usar y se reiniciará, a un móvil que no funciona. Si quieres perder tu móvil de 900 euros pues arriesgate a dejarlo en esta tienda. Yo puse reclamación en consumo y estoy pendiente de respuesta sino iré al juzgado a denunciar e iremos a juicio porque es un móvil de 900 euros que lo han dejado inservible.

Llevé un Samsung Galaxy S20 Ultra con la pantalla rota, se quedaba en verde. Me la cambiaron en solo 2 horas. Costó casi la mitad de precio de lo que me presupuestaron en Samsung. Repetiría 100%

Muy mal. He perdido el iPhone 11. Lo llevé porque de vez en cuando se reiniciaba solo, después de dejarlo 4 veces porque no lo arreglaban y cada vez me decían que era una cosa, definitivamente me lo devuelven sin que el móvil se pueda encender y diciéndome que ya no tiene arreglo. He puesto reclamación en consumo, pero me han dejado sin un móvil que vale 900 euros

Mucho cuidado con lo que dejas para reparar, si tienen un accidente con tu móvil no se hacen responsables pero se aseguran de pedirte primero el resguardo para modificar en el interior de la tienda el texto y escribir a mano que el móvil que se ha entregado estaba dañado para asegurarse que no puedas reclamar, esto es una estafa monumental

Me han resuelto el mismo día un problema que tenía con el móvil. Rápidos y eficaces. Gran atención

Un autentico descubrimiento un servicio tecnico de moviles profesional para reparacion de iphone Fui por recomendación de nuestro asesor de empresa y la experiencia no ha podido ser más satisfactoria

muy profesional, me reparara la pantalla de mi móvil y ahora funciona fenomenal. Lo recomienda

El servicio me gustó mucho . El personal trabaja muy rápido y de calidad alta. Arreglaron el problema que tenía con mi móvil en dos horas y también el personal habla español bien , no tenía problemas con entendimiento ni con explicación.

Instrucciones a The PHONE SHOP con transporte público

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