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Thermomix Vallehermoso, 87

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Reseñas, información para Thermomix Vallehermoso, 87

Thermomix Vallehermoso, 87
Dirección: Calle Vallehermoso, 87 , Madrid 28003, ES
Teléfono: 915 35 84 90
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Vallehermoso, 87
Código postal: 28003


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Reseñas
La delegación de Vallehermoso en Madrid es un desastre absoluto. Nunca cogen el teléfono y te atienden haciendote sentir que usas mal la máquina. LLevo 12 años con la Thermomix y hace 3 meses la llevé a arreglar. Me dijeron que tenia fallos en todo y me cambiaron como 5 piezas. La recogía y no funcionaba no corta, la llevé a reparar 3 veces.Llevo gastados 270€ en arreglos y cada vez que me la devuelven está peor.
Buenos días, me pongo en contacto con vosotros para haceros referencia del hecho ocurrido ayer a mediodía en la delegación de Córdoba. Absolutamente deleznable y poco profesional el trato recibido por el sr del mostrador esta mañana al llevar una thermomix a reparar y decirme de manera soberbia y un tanto chulesca, que ese aparato está ya obsoleto y ya no se fabrican esas piezas. En concreto es la pestaña de la base que está partida. El buen sr hizo un leve intento con un destornillador, y seguidamente, me dice sin más, no poder ayudarme y así dar paso a atender a otros clientes y dejándonos totalmente avergonzados. Me parece inaudito tal acontecimiento, creyendo no estar a la altura de la imagen de dicha marca. Está claro que con esa actitud, queda lejos mi intención de hacerme con un nuevo aparato. Espero tomen medidas al respecto. Gracias.
Un desastre! acabo de recibir mi thermomix que funcionaba perfectamente y solo pretendía que me cambiaran el metracrilato de los mandos y me han cobrado 250 euros por reparaciones que se han inventado y ,me la devuelven que la tapa no cierra. Los relaciones en la calle Vallehemoso, un desastre. Ningún control de calidad y jamas contestan al telefono. Un cero.
Servicio oficial de Thermomix donde poder comprar repuestos de la misma, libros, llevarla a reparar y si tu vendedora te invita a demostraciones puedes asistir a clases de cocina interesantes para aprender a sacarle el máximo partido.
Es incomprensible que no tengan a alguien atendiendo el teléfono, 34 llamadas en 2 días y no he conseguido que me contesten. Me han devuelto la thermomix rajada en 2 por un golpe y lógicamente no he podido probar si está arreglada. Ha sido un segundo arreglo caro y el servicio técnico es tan malo y lento que no volveré a comprar esta marca, me voy con la competencia.
150 euros de reparación porque le han entrado unas gotas de líquido a una máquina que sirve para hacer líquidos y vale más de 1000e. Y estando en garantía!
Servicio tecnico muy malo despues de un mes y cobrarme 150€ me entregan la maquina con el mismo error, en la delegacion de fuenlabrada no cogen nunca el telefono es imposible contactar, muy mal servico postventa.
ESTUPENDO: muy buena atención. La pega es lo carísimo que es lo que allí despachan aunque ya depende de la opinión de cada cual si merece o no la pena tal inversión.
Los cursos de uso para la Thermomix® son de lo mejorcito. Si tienes una, tienes que ir al menos a uno
Información horario verano, deberían actualizar el horario de verano, ya que tanto en Internet como en la misma puerta se indica el horario habitual, y al presentarnos allí estaba cerrada.
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