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Tienda de Muebles en Torrevieja MUEBLES FAMILIA

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Reseñas, información para Tienda de Muebles en Torrevieja MUEBLES FAMILIA

Tienda de Muebles en Torrevieja MUEBLES FAMILIA
Dirección: Paraje Plan Parcial San Jose sector 10, 2A, 03181 Torrevieja, Alicante, España
Teléfono: 965 32 82 61
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: Torrevieja
Ruta: Paraje Plan Parcial San Jose sector 10
Número de calle: 2A
Código postal: 03181


Horas laborales

lunes: 10:00–20:00
martes: 10:00–20:00
miércoles: 10:00–20:00
jueves: 10:00–20:00
viernes: 10:00–20:00
sábado: 10:00–20:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Son unos ladrones... Pagué en noviembre del 2021 más de 200 euros de adelanto por una rinconera que nunca llegó. Me dijeron que me devolverían el dinero y nunca más se supo. Se lo reclamé hasta junio. Voy a ir a la OCU a ver qué pueden hacer. Chorizos!
He tardado casi un año en escribir. He tenido paciencia pero esta gente es una estafadora. En Diciembre del 2021 yo compré un mueble, pague mitad del precio con trasferencia bancaria. Al día de hoy, todavía no he recibido mi mueble, siempre dándome larga Mi mueble jamás ha llegado y me han dicho que jamás llegará. En realidad nunca lo han construido, me han dicho mentiras durante un año entero. Mi dinero nunca me lo han devuelto, lo sigo esperando. No contestan a mensajes y no contestan ni al teléfono ni a los e mails Creo que un cliente no se merece ser tratado así. Estafadores y ladrones. Os puedo solo aconsejar que no son de fiar, no compi!!!!
ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS. No les pongo menos estrellas porque no se puede. Les encargué una rinconera de cocina y tras MÁS DE CUATRO MESES DE ESPERA , cuando ya pensaba que me habían estafado, la rinconera que me llegó estaba rota y sucia por dentro. La calidad dejaba bastante que desear: les encargué una rinconera blanca y negra de polipiel y me envían los acabados con una tela marrón que parece papel de fumar, la sentada es demasiado baja, mal medida y descuadrada los bancos no casan. ES UN HORROR!! Les llamé inmediatamente para que me retirasen el producto y no me cogían el teléfono. Tras varios días de conversaciones posteriores, no me querían devolver el dinero porque decían que había sido hecha a medida eso que anuncian en su página web de devolución en los 14 primeros días es COMPLETAMENTE FALSO. Les puse una queja a través de Paypal a la cual no se dignaron en contestar. Pasado más de un mes, cuando había elevado la reclamación a Paypal, me ofrecieron 80 euros, los cuales rechacé porque cuando abres una disputa a través de Paypal son ellos quienes deben resolverlo. Paypal les obligaba a devolverme el dinero pero yo tenía que hacerme cargo de los gastos de envío, lo que me suponía un coste mayor aún de lo que me iban a devolver, ya que vivo en Madrid. Espero que mi experiencia y mis fotos al menos sirvan para que no engañen a más gente.
UNA ABSOLUTA ESTAFA. Compré un banco vera hace tres meses y aún no lo he recibido en principio iba a ser para el 5 de junio después la siguiente semana. A mediados de julio que ya había salido del almacén para su reparto. No llega. Ya lo tiene el transportista y lo entregará el fin de semana del 24 de julio. Mentira. Ahora no tienen constancia del pedido ni saben si lo han tenido alguna vez. Todo esto cuando consigues hablar con ellos que es casi nunca. Yo insisto para que me devuelvan el dinero pero sólo me cuentan mentira tras mentira alargando el tiempo.
Y porque no puedo poner menos. Hice un pedido el día 1 de agosto. La persona que me atendió me hizo pagarlo deprisa por que se iba de vacaciones. Me indicó que en septiembre sería la entrega. En septiembre pregunto y me dicen que para octubre sin darme fecha. Hoy mismo ya octubre, vuelvo a preguntar y me dicen que no está fabricado. Eso sí, no informan para nada pero tampoco dan ni los buenos días. No saben en que fecha estará, pero mi dinero lo tienen desde hace dos meses. Pague la rinconera y el importe que me dijeron para entregar en mi domicilio en Zaragoza todo íntegro. Trabajo en comercio, con proveedores de todo tipo, incluso fabricación a medida y en ningún caso tardan tanto. Como mucho entre ir a medir, fabricar y colocar, mes y medio. No voy a recomendar a nadie que compre en este lugar, la atención al cliente es buena hasta que haces el pedido. Una vez que tienen tu dinero es pésimo, tanto el trato como la información. No repetiré bajo ningún concepto y si me entero de alguien cercano que va a hacer un pedido allí, desde luego que seguiré contando mi experiencia para evitar que cometan el mismo error que yo. Vuelvo a preguntar hoy, 28 de octubre por que ya estamos a finales y me indican que será ya para noviembre. Llevan 3 meses con mi dinero y todavía ni lo han fabricado, así que me reitero en mi opinión de que son unos sinvergüenzas. La próxima semana me veo obligado a denunciar el caso presentando todos los mensajes que tengo desde el principio donde corresponda, a ver si de este modo no vuelven a repetir esta actitud con nadie. MÁS DE 18 SEMANAS esperando una solución, pido que un responsable se ponga en contacto conmigo. A ver si hay suerte. Seguimos con la odisea... Tras 22 semanas de espera y mucha paciencia, el 23 de diciembre a la 1,30 del mediodía llega nuestro pedido. En el albarán de entrega que se lleva el transportista y el cual tengo que firmar anoto que esta pendiente de revisión. Cuando abrimos los paquetes vemos en primer lugar que en uno de los bultos hay dos rajas, una de ellas se sale hasta el relleno. En segundo lugar falta alguna tuerca y arandela que ponemos nosotros. En tercer lugar el artículo está fabricado en Rusia o Alemania, váyase usted a saber, el día "5 de noviembre". Ese mismo día, me pongo en contacto con la tienda, enviando fotos y explicando la situación. No me contestan hasta pasado un día y pico diciendo que lo van a mirar y me contestaran. Pues bien, hoy lo han hecho, diciéndome que me lo pueden reponer pero pagándolo yo, ya que eso de fabrica no ha salido así. Entonces me están diciendo que yo lo recibo así, después de que viene de miles de kilómetros de distancia, en varios transportes y ¡¡ la responsable soy yo!! Es una verdadera vergüenza, no me queda otro remedio que ir a mi abogado y denunciar estos hechos, tanto el mal estado del material y ahora ya si pedir daños y perjuicios por el tiempo de espera y sin que en ningún momento se pusieran en contacto conmigo. Juzguen ustedes mismos pero piensen que todo irá bien hasta que paguen, a partir de ahí si hay algún problema ellos solo se lavan las manos. Día 8 de Abril de 2021, por fin y después de mucho preguntar y muchiiiiisima paciencia llego el respaldo. Sirve, si. Es igual, no. El original los laterales eran de color gris y el respaldo en rojo. Este lo han mandado todo rojo. En fin, así se queda que esta montado y no está roto, pero ni siquiera sirven para mirar un pedido que han hecho anteriormente. Desde diciembre que se reclamo, la fabricación en Rusia, quedé dicho de paso, esta datado del día 1 de marzo. viene un papel dentro. Conclusión, Desde el 1 de agosto que lo pedí y pague religiosamente, lo tengo instalado el 8 de abril y no es todo igual. Sin lugar a dudas, el peor sitio en el que he comprado, tanto físicamente como online y realmente online compro muchiiiisimo hace años. Jamás, jamás recomendaré a nadie que compre allí.
Hice un pedido el 24/01/19 pague el 50% + 60€ de portes a Sevilla, me indicaron 7-8 semanas, que ya me parecía una pasada para una rinconera de cocina han pasado 14 semanas, cada vez que llamo me responden lo mismo "no entendemos que ha pasado", llegara el próximo día 20, llegara la próxima semana....les llamaremos, nunca llaman y soy yo quien tiene que volver a llamar y aquí estoy sin dinero y sin rinconera...HUELE A ESTAFA Semana 16. Por fin llego, No me lo mandaron a casa y Tuve que ir a recoger el pedido a un Almacén. Perfectamente embalado. Por el precio, mejor calidad de lo que me esperaba. Al final contento y aliviado. Le saque una foto y se la mande a muebles familia.
Trato y gestión excelente. Llegó todo en tiempo y en perfectas condiciones. Además el personal muy agradable y entiende de lo que vende.
Muy buena tienda,encuentras de todo tipo de muebles para el hogar con muy buena relación calidad -precio ,fuimos a solicitar presupuesto y nos atendierón muy bien ,al final compramos muebles para el salón y estamos satisfechos con la compra y el servicio...
Trato y gestión excelente. Me hicieron varios presupuestos sin compromiso muy rápido. Llegó todo en tiempo y en perfectas condiciones.
Muy amable y atento. Todo perfecto.
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Tienda de Muebles en Torrevieja MUEBLES FAMILIA Mapa

Instrucciones a Tienda de Muebles en Torrevieja MUEBLES FAMILIA con transporte público

CC. Habaneras [Torrevieja] 80 metros

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