Tienda Hípica El Albero

Reseñas, información para Tienda Hípica El Albero

Sobre Nosotros

El Albero, Tienda Hípica, Reparación De Calzado, Guarnicionería, Moda Hombre y Mujer
Venta on-line: www.elalbero.es

Historia

En nuestra Tienda Hípica El Albero además de poder reparar tus monturas, botas, polainas, etc.... podrás encontrar todo lo necesario para el jinete y tu caballo con marcas como, SAMSHIELD, VEREDUS, FREEJUMP, TATTINI, GPA, CASCO, PIKEUR, EKKIA, LAS, ZALDI, SEFTON, PESSOA, EQUI-THEME, NORTON, ROECKL, CASCO, EFFOL, AIGLE, BATES Y MUCHAS MÁS... a los mejores precios del mercado.
Tienda on-line: www.hipicaelalbero.com

"Tienda Hipica, Guarnicioneria y Reparación de calzado desde 1989."

Dirección: Calle Los Angeles, Nº 2, 28250 Torrelodones

Teléfono: 918594123

Sitio web

Ciudad: Torrelodones

Ruta: Calle Los Angeles, Nº 2

Código postal: 28250

Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas

De Caballos "nada de nada", pero que preciosa y fantástica ropa, y accesorios. Sí no estuviera arruinado, me hubiera comprado "la intemerata", y solo me compré una camisa, y mi pareja unos botines wapisimos. Los empleados en consonancia con lo que venden. Todo con el sello de Fabricado por ellos.

Me sabe muy mal escribir esta reseña porque el trato siempre ha sido correcto y agradable pero estoy teniendo muchos problemas para un reembolso de un producto que no tenían en stock.  A principios de diciembre hice un pedido de un botín en marrón lo cierto es que los productos que tienen son de mucha calidad pero no les quedaba en la talla y me llamaron para ofrecérmelo en negro o esperar. Decidí esperar y hasta aquí todo muy bien.  A finales de diciembre envié el primer mail comentando que ya no lo necesitaba y que solicitaba el reembolso. Entendí que no respondieran por ser periodo de vacaciones, así que esperé y volví a intentar contactar con ellos hará un mes, primero vía mail y luego telefónicamente. Vía mail nada y por teléfono una de cada tres veces que he llamado he conseguido hablar con ellos.  Me confirman que ningún problema con la devolución el trato ha sido muy agradable, no puedo objetar nada pero me comentan que para el reembolso si les puedo facilitar el número de cuenta yo. Se lo envío por mail y la cuenta me devuelve los mails. A los tres días vuelvo a contactar por teléfono para darles el número vía telefónica y todavía estoy esperando. De esto hará una semana.  Llevo un mes intentando que me devuelvan el dinero. No sé si es que estamos mal acostumbrados a las grandes plataformas de ventas pero se me está haciendo muy pesado todo esto, la verdad.  Recomiendo la tienda por sus buenos productos, su amplia oferta y su buen trato, pero sólo si no se te complica la cosa.

Excelente trato personal, muy buena calidad y precios ajustados a lo que ofrecen. Muy recomendable

Magnifico servicio todo resuelto con gran eficacia. Gran calidad en sus productos recomendable 100%

Mi experiencia ha sido nada recomendable para ningún cliente. Hago el pedido de una cincha que al parecer parece de doble elástico pero me confirma que es de un elástico por un lado por lo que como derecho que tengo solicito la devolución para comprar la cincha que busco en otro sitio, después de que intentase venderme otra cincha y me insistiera le digo que quiero esa. Me comenta que la devolución del importe por politica de empresa es hasta un mes para tenerlo en mi cuenta. Ha pasado mas de un mes y no tengo la devolución, escribo emails que no son contestados jamás, llamo al telefono y cuando me atienden me dicen que llame a partir del 31 que no esta el responsable y a día de hoy sigo llamando y aún no tengo respuesta. Sinceramente servicio pesimo por vuestra parte, no es tan dificil dar una atención minima si os compremeteis y lo tenéis por escrito en la web. En resumen, tener una tienda web implica dar un servicio minimo ya sea telefonicamente o por via email, no podeis tener a una persona mas de un mes y medio sin tener noticias sobre su reembolso.

Santiago es un excelente profesional. Hace trabajos increibles de reparacion y restauraciom del cuero. Todo lo que temgo que reparar y que necesita atención especial se lo llevo a ellos. Su tienda hípica además es muy completa y la ropa es increíble. Muy recomendable. Única pega que no siempre hay aparcamiento fácil pero merece la pena esperar. Hace milagros de verdad. Enhorabuena por el trabajo y la pasión que le ponéis.

Fantásticos, además del trato que es exquisito, agradables y buen humor, que siempre se agradece, el trabajo del taller es realmente bueno. Me arreglaron los cierres de un abrigo de ante y los dejaron como nuevos. En alguna ocasión les he llevado algún bolso y también me han hecho el arreglo perfecto. Trabajan realmente bien. Son unos grandes profesionales.

Fantástica tienda y además con mucho encanto en la forma de presentar los productos. Tiene de todo, precios muy buenos y atención profesional e insuperable. Santiago muy muy majo.

Hace una semana que realicé el pedido por su web de unas botas de montar y todavía me aparece el pedido como pendiente. Les llamo por telefono varias veces en un mismo día y no contestan, les escribo por email y no recibo respuesta... Espero recibir el paquete sin problemas, porque si tengo que contactar con ellos no sé cómo lo haré.

Muy buen atención especializada, precios sin competencia en este mundo q no es precisamente barato, sin duda nuestra nueva tienda de referencia.

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