Reseñas
Desastroso trato. Compré una prenda para regalo el viernes pasado. Al ir a pagar la dependienta no consigue operar en el ordenador, pasan los minutos, ni me mira, llama por teléfono pidiendo instrucciones, sigue pasando el tiempo, le digo que cuál es el problema, no me contesta, le digo que tengo mucha prisa, no me contesta. Aparece otra empleada a pelearse con el ordenador, repito que tengo prisa, siguen sin mirarme. Media hora estoy en la tienda hasta que consiguen arreglarlo. Tengo la tarjeta de crédito en la mano y les digo que no olviden la tarjeta regalo Respuesta desabrida "primero se paga". Vergonzoso, no pedí hoja de reclamaciones porque realmente no podía perder más tiempo.
Fui a cambiar dos camisetas que en la web ponían que tenían las tallas con Alta disponibilidad. Llego por la tarde y pregunto a la dependienta y solo me dice "si no está colgada no hay". Le insisto que colgada solo hay 1 y talla grande y lo de disponibilidad... Me dice, no te fíes de la web, o a ver si lo has mirado mal y es la otra tienda de esta calle... Me molesto en volver a mirarlo con el móvil puesto que ella ni se inmutaba tienda sin gente. Sigue poniendo Alta disponibilidad, se lo digo y me repite. "Lo que hay colgado"... Nada profesional y trato muy malo. Nada que ver con otras tiendas de la misma cadena.
El trato deja bastante que desear… no te saludan, no te miran a la cara cuando te hablan, les haces una pregunta y parece que les estás molestando, te contestan secamente, etc. Iba a comprar dos productos y solo por esto los dejé y me fui a por ellos al Oysho que está en esa misma calle. Diferencia de trato abismal.
Son las 20:50 y ya tienen el cierre medio echado cuando la atención al público es hasta las 21:00 de lunes a sábado.
Durante muchos años he comprado en esta tienda, porque estaba debajo de mi casa y las chicas siempre habían sido súper amables, pero el otro día fui a buscar una reserva cierto es que quizás no era el día más apropiado, después de que hubieran estado cerradas imagino pero la que me imagino que era la encargada no daba pie con bola porque me imagino que estaría haciendo su inventario o etiquetado correspondiente también trabajo en comercio pero hay formas y formas,como por ejemplo que aunq no dejes de hacer lo que estás haciendo Mirra a un cliente a la cara cuando le contestes , total que para una reserva que encima no me dejaron probarme mandó con un desdén y un desgano a la otra chica que estaba que yo como responsable de tiendas me sentí fatal.... Por favor que les pasa a las responsables de tienda si es que lo es... se supone que hay que dar ejemplo. En fin trato cero, ya que ni me mirò a la cara, si no llega a ser por la otra chica que no daba para más a colocar la tienda que estaba hecha un cuadro me hubiera marchado sin mi reserva
Para moverte dentro de la tienda, se hace incómodo el espacio por lo junto que esta todo y eso que fui a horas poco concurridas.
Me encanta,tienen cosas muy chulas y los precios están genial,las chicas siempre son muy amables,una de mis tiendas favoritas sin duda
He visitado esta tienda de Fuencarral en un par de ocasiones para realizar cambios de compras realizadas por Internet. Me han atendido excepcionalmente bien las chicas de tienda, asesorándome personalmente en cuanto a tallas y modelos. Igualmente la chica de caja ha sido efectiva con mis cambios y devoluciones algo liosas. Respecto al tipo de modelos de ropa interior, me parece unas de las mejores elecciones en cuanto a relación calidad precio, con bonitos diseños.
Me encanta esta tienda y compro aquí toda mi ropa interior desde hace mucho tiempo pero la mala atención que dan las dependientas me quitan las ganas de comprar ahí. Las cuateo veces que he ido han habido 2-3 dependientas hablando sin prestarme atención ni decir hola. Acabé comprando en la competencia que está justo al lado donde me han dado un trato muy bueno y me ayudan a encontrar mis tallas estando siempre pendientes de mi.
Tienen los probadores cerrados. ¿Qué sentido tiene tener abierta una tienda con los probadores cerrados? Para eso compro por internet me lo pruebo, si eso lo descambio y me ahorro el paseo.