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Reseñas, información para Tienda Movistar Malaga Pza Solidaridad

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Dirección: Plaza Solidaridad 8 , Málaga 29002, ES
Teléfono: 952 32 92 80
Ciudad: Málaga
Ruta: Plaza Solidaridad 8
Código postal: 29002


Horas laborales

lunes: 10:00-22:00
martes: 10:00-22:00
miércoles: 10:00-22:00
jueves: 10:00-22:00
viernes: 10:00-22:00
sábado: 10:00-22:00

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Reseñas
Una dependienta rubia con los ojos azules por la tarde nos trato fatal ,nada que ver con otras dos chicas que hay morenas súper amables que me atendieron muy bien los días atrás,se pego media hora hablando con una que se nota que la conocía mientras trabajaba decía ella,pero lo peor es el trato cuando no te conoce casi no te presta ni atención, te quiere despachar rápido y encima te suelta unas borderias con una soberbia que nunca en mi vida había visto ,parece como si no te conociese no le interesases como cliente en la tienda cuando todos pagamos igual por este servicio y si no vamos es porque nos hemos apañado por teléfono .muy poco profesional para estar cara al publico
Atención recibida por parte del personal desagradable. Me atendió una mujer rubia de mala gana. Le digo que he contratado el servicio multisim por teléfono y que venía a recoger las tarjetas y me responde que no es posible, que solo me lo podía hacer ella que en 20 años que lleva en la empresa no ha visto que se haga por teléfono y que sin el titular presente nada. Le pido por favor que lo mire y su respuesta es: espérate que acabo lo que estaba haciendo. Después se dispone a atenderme y en mitad me corta la palabra y se levanta a darle dos besos a sus amigos que pasaban por ahí. Es decir, atención al público y educación poca. Después cuando intenta hacerme el servicio se da cuenta que efectivamente yo tenía razón y que tenía el servicio contratado y solo tenía que darme la sim. No recomiendo. Desagradable y de mala gana.
Buenas tardes: La atención de Raquel Barreche siempre que necesito cualquier información o mejora es impecable. Felicitar desde aquí su gran profesionalidad y su excelente disposición a solucionar cualquier cuestión o problema que se le presenta. Desde luego es un gran activo para la empresa y espero que esta sepa valorar su magnífico trabajo. Un cordial saludo
Ayuda perfecta! Tuve problemas con mi factura de teléfono porque un proveedor externo me cobraba todos los meses un servicio de música que no había solicitado. Ambos empleados Raquel y Raquel me ayudaron pacientemente muy bien. Ahora tengo una nueva tarifa con un servicio mejor y más barato. Puedo recomendar la tienda al 100%.
Fui a hacer una gestión y sabía perfectamente de que se trataba, con conocimiento de los diferentes tipos de contratos. Aclaracion adecuada de dudas. Rapidez y eficacia en su trabajo. Ojalá hubiera ido antes a esta tienda, hubiera ahorrado mucho tiempo.
Muy agradecido al trato y gestión de Raquel, muy profesional y amable!! Asimismo Raúl eficaz y resolutivo. Gracias!
Tienda muy recomendable, con una gran calidad de servicio al cliente. Tengo claro que cuando tienes problemas con una telefónica, estás vendido. He tenido que llegar a tribunales con ellos para luchar por derechos básicos. Por tanto, he perdido cualquier esperanza de encontrarme con un servicio eficiente y que se preocupe por el cliente. En diciembre 2022 pase por esta tienda para hacer varias gestiones y me sorprendió gratamente el trato, la empatía y lo resolutivo que fueron con mis casos. Agradecer al personal, y particularmente a Raquel B. Habéis ganado un nuevo cliente.
Quiero hacer constar el la profesionalidad y el esfuerzo de las trabajadoras de este centro. Las dos Raquel. En especial esta última vez, Raquel Barreche, por su amabilidad y persistencia en encontrarnos una oferta que se adecuara a nuestras necesidades. Gracias de verdad, Raquel!! Todo lo contrario a la asistencia del 1004, donde te contestan extranjeros sin conocimiento ni ganas de ayudar
Da gusto ser atendido por Raquel Barreche, siempre atenta y cordial.un pedazo de profesional Sentimos no poder decir lo mismo de su compañera, en el tiempo que estuvimos allí más de un cliente se fué descontento ante la forma despectiva y poco profesional de atenderlos, a tal grado llega que hasta mi mujer fue víctima de su desagradable presencia y eso que no era atendida por ella. Una pena que una persona así manche la profesionalidad de su compañera. Solo espero que R.H. de Movistar sepa poner fin al problema que tienen en la tienda Movistar de Málaga plaza.
Fui atendida por Raquel Barreche el trato y la atención fue excelente más de diez Amable se ocupó de todo una gran profesional La recomiendo Para cualquier trámite acudiré a ella sin duda alguna Olvide decir que el día de antes fui atendida por su compañera una chica rubia y el trato fue fatal Solo me decía llame al 1004 aquí no sabemos nada llame al 1004 le falto escupirme en la cara Espero tomen nota para que la tienda tenga una buena atención siempre saludos
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