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"Encuentra todas las Tiendas de Orange cerca de ti. Tenemos las mejores ofertas en móviles, ADSL, Fibra, Televisión, y soluciones para tu Empresa o Negocio."
Dirección: Calle Isaac Peral, 11550 Chipiona
Teléfono: +34 956 37 28 43
Ciudad: Chipiona
Ruta: Calle Isaac Peral
Código postal: 11550


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Reseñas
Hice una compra de dos teléfonos valorado en 180 euros cada uno más sus seguros. El tercer día de uso empiezo a notar fallos de cobertura en la tienda la chica me dice k eso lo tramite con el seguro cuando tramitó con el seguro me dice k eso es fallo de garantía y que el responsable es la tienda con la garantía de los 15 primeros días, esos 15 días k había tardado el proceso de trámites, es decir que ahora para arreglarlo fuera de esos días de prueba tengo que pagar una franquicia al seguro para que me lo arreglen. En fin poca profesionalidad e información en esta tienda en concreto
La chica quee ha atendido esta mañana ha sido súper amable y encantadora. Hace un año también estuve y la chica que estaba era una alta y era antipática y arrogante. Iba con reticencias pero hoy he recibido un trato genial. Gracias
Fui para que me dieran algún consejo para comprarme un nuevo móvil, y me atendió una chica rubia super simpatiquísima , con toda la paciencia del mundo, porque soy muy indecisa y me cuesta mucho decidirme y ella en ningún momento perdió su sonrisa y su amabilidad. Porfin me decidi por el móvil y además me informo de las ofertas disponibles. Super encantada con el trato. Super recomendable.
No os vayáis con Orange! Timan mas que hablan. Yo tuve un ADSL con ellos hace unos años que tuvo muchísimos cortes y latencia, prácticamente era inusable. Me llevaba horas al teléfono con Orange todos los días prometiéndome routers nuevos o técnicos que vendrán a ayudarme, pero cuando llamabas al siguiente dia te decían que nunca se pidió nada de eso. Tienen mucha cara dura, los precios son astronómicos y sus productos no funcionan. El servicio de atención al cliente, aunque está 24h disponible, no hace su trabajo. No te ayudarán si tienes un problema. También tuve un seguro de móvil, y cuando lo usé para que me sustituyan mi teléfono roto, me dieron uno de segunda mano con la pantalla partida, y luego se limpian las manos cuando vas a quejarte. Esta empresa es denunciable.
Para empezar la chica no tiene ni idea de amabilidad, y trato al cliente. Es cierto que es muy borde y su formación respecto al sector en el que trabaja es pésima. La primera vez que me ocurre en una tienda de telefonía móvil que no me dejara salir ni volver a entrar porque tenía un contador de personas que contabilizaba. Era absurdo ver cómo se pasaba el tiempo quitando y poniendo un cartón en los sensores, mientras los clientes esperan a que ella de permiso de entrada y salida. Incluso hizo críticas a un cliente que volvió a salir para fumar delante de los demás, vergonzoso y de risa. Y para finalizar corroboro que siempre quiere solucionar todo diciendo : llame al 1470! No se preocupa para nada por la calidad humana y empatía. Mi calificación es muy negativa.
La experiencia más desagradable en un establecimiento en toda mi vida. La 1h30 que he pasado allí ha sido el rato más horrible dentro de una tienda. Resulta que delante mía hay 2 señoras de avanzada edad para diferentes consultas y entre varias cuestiones sobre la cobertura de fibra o portabilidades de móviles la chica que "no se nada porque he venido de mis vacaciones" despacha de un plumazo la ayuda sobre la cobertura de fibra hay varias herramientas sobre como ver la cobertura de fibra y solo presta atención al deducir que puede hacer una portabilidad nueva. La tienda es imposible que tenga más suciedad recién abierta, y el detalle sobre las canciones de flamenco que suenan por el altavoz a través de su móvil es de traca... música que pausó al llamar a un departamento interno que ayuda a los comerciales cuando un programa falla. Tardas 15min en llegar a la tienda de Orange en CC Las Dunas en Sanlucar, os lo recomiendo. Esta persona que está en la tienda de Chipiona no representa los valores de Orange se salta el procedimiento de Orange a gusto ni alguien competente que trabaje en la atención al cliente.
Encantadora donde las haya , la chica que se llama lidia , sonrisa en la cara y muy disponible a solucionar . Tan encantada me fui que volvimos con mi hermano y volvimos a comprar y a contratar . Soy de Sanlúcar pero el saber el trato que me dan en Chipiona me merece mucho la pena . Tenía que decir todo esto porque no estamos acostumbrados al buen servicio y lidia saber hacerlo .
Gran cambio de personal, la chica,lidia, es encantadora y te ayuda en todo lo que necesites, nada que ver con hace un año, estoy encantada con la tienda, me fui de la compañía por la atención anterior y vuelvo de nuevo por el cambio de personal. Recomendable 100%
la peor atención al público que he recibido en mi vida. trato desagradable, poco interés por resolver y he tenido que repetir mis datos mil veces antes de que encuentren mi ficha. solo les preocupa facturar y para cualquier cosa te piden que llames por teléfono a orange. para este trato se pueden ahorrar las tiendas.
Lamentable el servicio de esta tienda de orange le pongo una porque no me deja poner ninguna.No me quieren recoger un terminal para llevar al servicio tecnico porque a la muchachita no le sale de ahi me pone mil pegas que si ya no llevan los moviles fuera de garantia al servicio tecnico y otro dia que tiene un coste adicional de 45 llevarlo.Orange deberia de tomar medidas con esta tienda porque esl a unica que hay en chipiona y no le viene bien este tipos de gente que no quieren trabajar
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