Tienda SEUR Pickup

Reseñas, información para Tienda SEUR Pickup

Dirección: C. Río Eresma, 25, 05004 Ávila, España

Sitio web

Estado: Castilla y León

Condado: Ávila

Ciudad: Ávila

Ruta: Calle Río Eresma

Número de calle: 25

Código postal: 05004

Horas laborales

lunes: 8:00–20:00
martes: 8:00–20:00
miércoles: 8:00–20:00
jueves: 8:00–20:00
viernes: 8:00–20:00
sábado: 8:00–14:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Llevo días esperando la entrega del paquete con identificador de Wallapop 089194100392518, ahora ponerme en contacto con ellos para abrir una reclamación y rembolso porque es imposible hablar con un agente de seur. Vergüenza de servicio

No solo he tenido problemas para que me entreguen un paquete, sino que quedaron hace una semana en volver a llamarme para concertar una entrega. No ha sido así. Y no sólo eso sino que al intentar recogerlo en el punto pick up que no queda precisamente cerca sino cuentas con vehículo me encuentro con la sorpresa de que el horario está escrito a mano por en encima del supuesto horario que es el mismo que aparece en su página y en google. Otra exitosa entrega...gracias por nada.

Estoy extremadamente decepcionada con el servicio de esta empresa de paquetería. Mi pedido se retrasó significativamente aunque la empresa me aseguró que llegaría según los días previstos. Cuando finalmente llegó, lo dejaron en un punto sin código, lo que hizo imposible que pudiera recogerlo. Además, intenté comunicarme con ellos por teléfono para resolver el problema, pero fue completamente inútil ya que no pude hablar con nadie que no fuera una maquina.nNo es la primera vez que me pasa así que no recomendaría esta empresa a nadie.

Tres intentos de entrega en domicilio, según dicen ellos, pero nunca llamaron para ver si se podía acordar otra entrega.  Tuvo que ser a través de la tienda que nos hacía el envío, y ellos estaban tan sorprendidos como nosotros. De hecho, fueron ellos los que nos informaron de que se suponía que habían ido 2 veces ya. Solicitamos una nueva entrega en un tramo horario en el que sabíamos que ibamos a estar y nada.nnAl final ha tocado subir a por el paquete y me han dado con la puerta en las narices... está cerrado de 15 a 16:30 y en Google pone que abierto hasta las 20:00...nnMuy informales!!!

Indignante, viene el repartidor una persona muy poco amable por cierto, me llama abajo al portal y me dice que baje a por los paquetes porque son bastantes y pesados y que no piensa pasarse la tarde subiendo paquetes, le digo que soy sola y tengo discapacidad que no puedo coger peso ni paquetes voluminosos, coge y se va, aún así bajo con todo el esfuerzo a intentar hablar con el, abro el portal y arranca la furgoneta y se va, me parece de SINVERGÜENZAS hacer eso y luego no hay manera de contactar con nadie de SEUR, voy a poner una queja en consumo contra esta empresa y en especial contra el transportista

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Mapa, Vista satelital
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Instrucciones a Tienda SEUR Pickup con transporte público

Carretera del Cementerio 240 metros

L-4

Carretera del Cementerio 250 metros

L-4

Parque Bomberos 410 metros

L-4

Rio Pisuerga 460 metros

L-4

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