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Reseñas, información para Time2Padel

Time2Padel

Sobre Nosotros

Time2padel es una empresa innovadora que ofrece un servicio de gestión global de pádel

Historia

Time2padel es una empresa innovadora que ofrece un servicio de gestión global de pádel

Dirección: San Ramón Nonato 4, Esquina Paseo de la Castellana 234, 28046 Madrid
Teléfono: +34914275863
Ciudad: Madrid
Ruta: San Ramón Nonato 4, Esquina Paseo de la Castellana 234
Código postal: 28046


Horas laborales

lunes: 10:00 - 20:30
martes: 10:00 - 20:30
miércoles: 10:00 - 20:30
jueves: 10:00 - 20:30
viernes: 10:00 - 20:30
sábado: 10:30 - 14:30

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Reseñas
Carlos me ha vendido media tienda, qué maravilla!!! Excelente calidad, excelente trato y un nivel de profesionalidad excelente. Recomiendo la tienda fisica en Plaza Castilla, ha sido genial !!
Muy buenas, pongo una estrella por que no se puede poner cero, experiencia pésima. Pedido un pack completo pala, paletero, grips, protección... en Noviembre, llega solo la pala, para reclamar lo que falta...una odisea, no responden al correo y no cogen el teléfono, al final, después de insistir, a mediados de Diciembre llega lo que falta, pero de otro modelo....vuelta a llamar y enviar correos, consigo a primeros de enero contactar con ellos para que me lo cambien y su explicación es que el modelo pedido no lo tienen, pero si cuela... Pido recogida y cambio por el solicitado, no hay opción, entonces pido que me recojan el material y abonen el importe correspondiente, el material me lo recogen el 22 de diciembre, para eso si que fueron eficientes, pues aún habiendo enviado correo el 16 de enero para saber que pasa, del cual, no tengo respuesta, a fecha de 24 de enero no tengo hecho el ingreso en la cuenta... Claro está que no volveré a comprar aquí...y vosotros, que podéis...tampoco.
Bastante mala experiencia. Antes de hacer un pedido llamé para confirmar que tuvieran stock del producto y me dijeron que sí. Días después mi pedido seguía "en preparación". Llamé para preguntar y me dijeron que no había stock y luego que tenía una tara. Solicité la devolución. En la tienda física NO se hacen responsables de los pedidos webs. Días y días esperando, preguntando y diciendo que era cuestión de tiempo. Al final después de un mes y tras hacer una reclamación vía Paypal me han devuelto el dinero. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA WEB.
La compra en tienda física bien, por internet también fácil y el envío bastante rápido. Pero lo de la devolución es una vergüenza que nadie te diga nada, no envíen emails para ver el estado de la devolución, pasen días y días sin tener el dinero de vuelta. La verdad que ese aspecto es horroroso. Sigo sin entender que en tienda física no acepten devoluciones viendo como es su servicio a través de email, porque tfno no hay nada. Increíble. 3 semanas han pasado y ni un mensaje. Una tomadura de pelo que roza la estafa.
El trato ha sido muy bueno y cercano. Los chicos de la tienda me aconsejaron la pala que se ajustaba a mi nivel. Volveré y por supuesto lo recomendaré!
Excelente atención, totalmente personalizado. Nos explicaron a detalle todo lo que preguntamos sobre las palas, las zapatillas y todo. Destacar en especial a Josue, un 10/10!!! Ubicación fácil de llegar y abierto de corrido.
El envío bastante rápido pero el servicio postventa es deficiente. Ya les puedes llamar, enviar correos, mensajes por WhatsApp que no responden. Mala experiencia.
Desde 24 de noviembre esperando la resolución de una incidencia o que me devuelvan los 111 euros que pagué por varias cosas, estando una fuera de stock sin avisarlo. Ni cogen tlf ni responden WhatsApp ni email.
A pesar de que hay reseñas malas sobre la web, en la tienda los chicos son súper amables y te ayudan un montón. Además si lo que buscas no lo tienen en la tienda te lo piden y en unos días lo tienes allí.
El trato ha sido super cercano, me han hecho varias preguntas para conocer mis necesidades para recomendarme una pala ideal para mi nivel ¡Me encanto! Volveré muy pronto.
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