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Tinto Forja

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Reseñas, información para Tinto Forja

"Más de 8.000 vinos de los principales países vinícolas del mundo seleccionados por nuestros sumilleres.Envío seguro, con número de seguimiento y la mejor atención al cliente y servicio post venta a tu disposición.Chat online para ayudarte en la compra, trato directo con sumilleres para encontrar el vino que buscas y nuevas sugerencias.¡Disfruta del vino en casa con Decántalo!"
Dirección: Calle Bori I Fontesta, 5 , Barcelona 08021, ES
Teléfono: 932 00 66 47
Ciudad: Barcelona
Ruta: Calle Bori I Fontesta, 5
Código postal: 08021


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Reseñas
Las respuestas del comercio a las anteriores opiniones de que tu próximo pedido llegará a tiempo no es cierto. Hice un pedido el día 9 diciembre con fecha entrega prevista el 16 de diciembre en Madrid ciudad y aún no se sabe nada acerca de la entrega del mismo. O no contestan a las reclamaciones o solo saben decir que hay que seguir esperando. Os sugiero que no compréis aquí.
He encontrado todo lo que buscaba, a diferencia de en otras plataformas. Me ha resultado fácil hacerlo y tramitarlo. El precio del transporte es muy razonable, y la recogida en un punto de entrega, para mí ideal.
Tras varios años comprando, nunca tuve problemas. Empresa sería y profesional. Envío rápido y seguro. Jamás llegó una botella rota vivo en Francia. Buen vino a un precio correcto. Dr. CARAVIAS
Estafadores, a mi me habéis estafado en mi pedido y no solo no lo habéis resuelto sino que os reís de mi. En particular Akida con su pésima atención al cliente, su chulería y falta de respeto al consumidor. Seguid así, que vais fenomenal....hasta que a alguien llegue a su límite y os lo haga pagar caro. Hay bastantes empresas en las que comprar vino con mejor servicio, mejor precio y sin miedo a que te estafen
Por lo general, Decántalo funciona muy bien. Solo una vez me perdieron un pedido bastante grande, por cierto y fue un desastre, la atención al cliente dejó mucho que desear. Pero las demás veces, muy bien. Es fácil comprar grandes vinos y tenerlos en casa en un plazo razonable de tiempo.
Buena experiencia de compra. Todo sencillo y encontré lo que buscaba. Acabo de comprar, aun no recibí el pedido. Actualizaré cuando lo reciba para comentar sobre la velocidad y calidad de envío.
Nunca pensé que iba a comprar vino online. Normalmente me gusta mucho ver las botellas y elegirlas en tiendas físicas. Lo que pasa es que los vinos que quiero probar y comprar no se encuentran en las tiendas. Descántalo tiene una amplia oferta de vinos españoles e internacionales a los mejores pecios. La entrega es rápida y todo genial! Disfruto mucho leyendo el blog sobre vino en la web, otra ventaja que tienen en comparación con otras páginas web de vino online - la ficha de los vinos es muy muy completa y eso ayuda mucho en la decisión a la hora de comprar.
Vivimos fuera y mi mujer ha hecho varios pedidos, cada vez problemas con Planzer el transportista. El último, que todavía no lo hemos recibido, es que nadie sabe donde está el paquete, ni Planzer, ni Decantalo. Lo que si sabemos todos es que lo he pagado!! Si trabajáis y queréis seguir trabajando con incompetentes no es culpa del cliente, igual que tampoco es faena del cliente llamar 10 veces a Planzer para averiguar donde puede estar. En atención al cliente de Decántalo andáis perdidos y sin mucha reactividad. Ya que el no podéis hacer nada y que tengo que esperar es muy fácil. No hace falta decir que este será mi último pedido con vosotros. Sigue sin llegar el pedido a 19 de enero.
Buen servicio, la botella llegó bien embalada. Hice el pedido un Domingo y me llegó el Miércoles en Barcelona, los recomiendo.
Buen servicio postventa. Llevo varios años comprando y en total me han salido dos botellas defectuosas, escribiendo a la web y mandando unas fotos me devolvieron el dinero sin muchas preguntas. Buena comunicación y seriedad.
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