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TIPSA LORCA

  1. Lorca
  2. Lorca Servicio De Transporte

Reseñas, información para TIPSA LORCA

TIPSA LORCA
Dirección: CARRETERA CARAVACA Nº42, 30800 Lorca
Teléfono: 968116770
Ciudad: Lorca
Ruta: CARRETERA CARAVACA Nº42
Código postal: 30800


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Intentaré contenerme todo lo que pueda por ser lo más educado posible. Resulta que el día 11 de diciembre, hago un pedido a mediamarkt, el cual, lo tramitan con esta "empresa" de mensajería y como paquete urgente. Según el propio seguimiento de la compañía, me pone que me llega si o si el martes día 13 de diciembre antes de las 20:30h. Tanto los días 14 y 15, me pone como estado "en reparto". Cual fue la sorpresa? Que ninguno de los dos días se dignan a pasar por casa ni llamar, ya que según ellos, "estaba ausente en el domicilio" mentira, ya que al ver que estaba en reparto, me quedé ambas tardes en casa por recoger el pedido y perdiendo mi tiempo. El viernes día 16, ya harto de lo que estaban haciendo y perdiendo horas de MI trabajo, decido ir a recogerlo en la agencia lo indiqué el día anterior y cuando me presento allí, me dicen que el paquete ESTABA EN REPARTO. Les comenté que por qué lo pusieron en reparto cuando dejé bien claro que iba a recogerlo, repito, PERDIENDO HORAS DE MI TRABAJO, y no tuvieron el valor de responderme, pese a recalcar la pregunta varias veces. No contento con eso, cuando por fin tengo el paquete en mis manos, veo que está abollado por todas partes y listo para pasar a mejor vida. Suerte que el contenido iba bien embalado y no sufrió daños faltaba eso también... En resumen, si queréis perder tiempo de vuestro trabajo y vida, no dudéis en usar este servicio, si es que se le puede llamar de alguna forma.
La peor empresa de reparto que existe..no entiendo cómo aún hay empresas que trabajan con ella. Supuestamente han intentado entregar mi paquete, cosa que es MENTIRA, y ni siquiera se dignan a llamar si no dan con la dirección o cualquier otra cosa. Me parece vergonzoso que después de pagar un porte me toca a mí recogerlo en su oficina. No cogen el teléfono nunca por mucho que intentes llamar y llamar! Me parece vergonzoso y una estafa!
Hoy a dia 23 de diciembre de 2022,la persona que me ha atendido por teléfono,una chica la cual no ha querido decirme su nombre,nada más preguntarle en que estado estaba mi pedido,se ha reído literalmente de mi, diciéndome que como se me ocurre esperar tanto siendo naviades,a carcajada,y cuando le he dicho que la empresa a donde hice el pedido me ha asegurado que tardaría 2 días,ha cogido y me colgado el teléfono diciéndome antes que me aguante y me fastidie si no me llega, siguiéndose riendo. QUE PENA DE PERSONA QUE TENÉIS TRABAJANDO AHÍ, ATENCIÓN AL PUBLICO NEFASTA,CERO AYUDA Y ADEMÁS DE CACHONDEO. Cliente perdido.
Esperando todo el día en casa sin salir un medicamento y no hacen la entrega cuando según el correo que mandan estaba en reparto. Lo peor de todo es que mandan otro mail informando de incidencia, que no se ha hecho la entrega por estar el destinatario ausente. Qué poca vergüenza
Después de 2 días intentando contactar con la empresa me dicen que ese mismo día me entregan el paquete, cosa que no sucedió. Tras múltiples llamadas me presenté en las instalaciones a recogerlo por mi mismo. Pese a haber trabajadores en la oficina, no cogen el teléfono, no entiendo el por qué.
La estrella se la doy a la chica de la oficina, que me ha buscado una solución. Tengo un paquete en reparto desde hace más de una semana y la empresa en estas fechas por lo visto no refuerza la plantilla, prefiere dar un servicio pésimo a los clientes que necesitamos nuestros paquetes.
Me llama el mensajero para entregar el paquete a las 19h de la tarde cuando ya no estaba en el trabajo y le digo si puede venir otro día en otro horario y me dice que no, que tengo que desplazarme hasta LORCA a la Agencia a recoger mi paquete. Servicio de Paquetería pésimo ya que he tenido que gastar gasolina para ir a recogerlo cuando ya pagué portes de envío
No cogen el teléfono, necesito recoger un paquete y no me facilitan la ayuda. El repartidor ni si quiera paso por mi dirección, y de repente el estado del paquete se encuentra en incidencias. Ni llamaron para saber si estaba en mi casa. Nefasto el servicio.
Malisima, me llega un correo diciendo que han intentado entregar el paquete y que no habia nadie y es mentira, llevo toda la tarde en casa. E mandando un correo y nadie me contesta, llevo 40 llamadas y las que me quedan y solo me la han cogido 1 y me han colgao.
Servicio al cliente nefasto. Intentas ponerte en contacto con ellos y es una odisea, en el seguimiento de mi paquete pone una INCIDENCIA y seguramente sea porque el repartidor no le dé la gana bajarse de la furgoneta, ya me ocurrió una vez, nunca ví el paquete y como no fui a recogerlo lo devolvieron a la empresa.
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