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Reseñas, información para Todotecnicos 24h

Todotecnicos 24h
"Empresa respaldada y graduada por Madrid Emprende agencia de desarrollo económico del Ayuntamiento de Madrid y por el vivero de empresas de Vicálvaro que está ligado a la Universidad Rey Juan Carlos. Si su seguro del hogar no cumple cuando realmente se le necesita no lo dude más y llame a Todotecnicos24h, le atendemos en el día en Madrid. Disponemos de cerrajero económico urgente, electricista económico urgente, fontanero económico urgente, técnico reparación calderas urgente, técnico reparación frigoríficos urgente, técnico reparación antenas, técnico reparación porteros automáticos, pocero económico urgente, técnico reparación aire acondicionado y cualquier tipo de avería que le pueda surgir. La mejor opción para sus reparaciones."
Dirección: Calle de Embajadores, 190 , Madrid 28045, ES
Teléfono: 655 12 46 71
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Embajadores, 190
Código postal: 28045


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Reseñas
Nos cobraron 240€ por cambiar un sifón. Una tomadura de pelo, se pusieron manos a la obra sin informar del coste y luego vino la clavada....
Las dos estrellas van para la persona que me atendió varias veces por teléfono, educado y empático. Sin embargo, el fontanero profesional que asistió a mi casa no se merece ni una. En los 10 minutos que estuvo, se fue poniendo cada vez más grosero, enfadándose porque no entendía sus explicaciones y, sin descubrir la pared, ni utilizar ningún detector de humedades, determinó que la responsable de la humedad era yo. Factura de 121€ que tuve que pagarle en mano, porque no traía ni datáfono.
En mi experiencia muy poco profesionales, mala comunicación, y me querían cobrar más de 150€ por sustituir una pieza y arreglar un aparato cuyo fallo era UN CABLE SUELTO. Así de acertado fue el diagnóstico del "técnico". Contrarréplica: CAMPAÑAS DE DESPRESTIGIO MIS COJ....! Quien esté al cargo no tiene ni p... idea de quién manda a las casas. El técnico llega y ve a una niña de 20 años y se cree que puede ESTAFAR como le venga en gana. Ni deja presupuesto ni me lo comunica, sino que tengo yo que estar preguntándole. No pongo su foto ni la conversación de WhatsApp porque violaría la LOPD, supongo que eso lo entiende cualquiera.
Al final casi siempre nos animamos a escribir cuando la experiencia ha sido especialmente negativa o positiva. Pues en este caso tengo que decir que me ha sorprendido muy positivamente tanto la rapidez en la atención como la profesionalidad del técnico que vino a arreglar el lavavajillas. Es verdad que al principio parecía que iba a ser una avería menor de la que finalmente fue y el presupuesto nos subió un poco, pero el técnico se desplazó hasta 5 veces a mi domicilio, hizo todo lo posible por arreglarlo y por supuesto lo consiguió, fue en todo momento muy agradable y desde luego que me inspiró total confianza. Los recomiendo 100%.
Nefasto. Acabo de llamar porque en su web anuncia "visita y presupuesto gratuito en Madrid" Resulta que la persona que responde al teléfono muy maleducada me dice que no me hacen la visita. Le explico que tengo una serie de dudas sobre las medidas del lavavajillas e incluso si preciso de instalación accesoria que por supuesto estoy dispuesto a pagar, como servicio adicional y me niegan ese servicio, encima me cuelga el teléfono. Este empleado dice que se llama David y sostiene que es el encargado pero tengo mis dudas por el mal servicio, dejo constancia aquí para que su superior conozca la situación. El incidente ha tenido lugar el viernes 17 de mayo de 2019 a las 16.30
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