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Reseñas, información para Tokyo

Dirección: Deportista Paqui Veza, 1, 03540 Alicante
Teléfono: +34 966 385 888
Ciudad: Alicante
Ruta: Deportista Paqui Veza, 1
Código postal: 03540


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Reseñas
Visitamos este restaurante desde hace muchos años, antes con su particular cinta transportadora y ahora con su "gatita camarera". Bueno, lo importante, la comida: tempura y fritura de gambas sin aceite, pescado del sushi y sashimi fresco y sabroso, udon muy recomendable si te gusta ese tipo de pasta. Y la camarera y camarero que nos atendieron, muy atentos recogiendo cada plato en cuanto estaba vacío. Disfrutamos mucho cada vez que vamos a comer o cenar.
Hace muchos años que descubrimos este sitio, en otra localización, y han cambiado muchas cosas, pero el sabor del sushi es inconfundible!! Cada vez que podemos repetimos, y no falla! Todo buenísimo! Relación calidad-precio, excelente!Comida: 5/5
Que decepción de lugar. Es un sitio que solo estafa. Somos de la zona y entramos a probar por el el menú online valía 15,95 cuando llegamos allí resultó que valía 22.95 sin incluir ni postre ni bebida. Pensamos que la calidad sería increíble ya que no habíamos pagado un Buffet tan caro por la zona. Cuando empezaron a llegar los días platos el sushi ni se veía de la cantidad de arroz que llevaba. Los fideos y el pato estaban duros total mala calidad y mal sabor de todos los platos por lo cual sobró mucha comida. La soja era incomible de lo salada que está. El servicio era patetico siempre te mandan al robot y el robot como buen robot deja las cosas y se va. Para pedir las cosas a un camarero que necesitábamo, tardaba más de 10 min en encontrar cualquier caramareo para pedirle salsa o bebida. Los platos que no eran fritos prácticamente no llegaron y al volver a pedirlos nos contestaron si nos lo íbamos a comer todo? Cuando pedimos la cuenta nuestra sorpresa fue que nos cargaron dinero por no terminar 7 piezas de sushi. Nos dijeron que el postre no entraba y que mi hija de 8 años que apenas comió tenía que pagar el menú de adulto. Nos negamos pero no hubo manera. Tuvimos que pedir una hoja de reclamaciones. Os dejo fotos
Me encanta venir a este sitio a comer por la variedad de su carta y la calidad de su comida pero... Le pongo 2 estrellas porque cada vez que voy me siento maltratado por la actitud de los camareros y el servicio tan lamentable. Te encuentras con platos que has pedido y nunca llegan a la mesa, otros que no pediste y si que llegaron , camareros serios que vienen a la mesa sin mirarte a recoger los platos y lo que más me indigna , abusan de sobrecargar los platos de arroz , fideos y otros hidratos para que llenes tu estómago y pidas lo menos posible. Me comí unos California rolls del tamaño de una raqueta de tenis con un kg de arroz y un trocito de 1 g de pepino y otro gramo de gamba . El tartar de atún más de lo mismo , 1 kg de arroz y salmón por encima y un largo etc...
Local muy bien situado y muy bonito y limpio. Recomendable el buffet libre, todo muy bueno
Éramos un grupo de 6 personas. Es un sitio que nos gusta por la calidad de la comida. Esta todo muy bueno. El trato por parte de los camareros horror. En especial una de ellas que nos miraba fijamente todo el rato, fue muy incómodo. El sushi tenía unas cantidades de arroz desproporcionada. Hasta que no terminas absolutamente todo, no te dejan volver a pedir. Cuando pedíamos nos servían lo que ellos querían. Nos hicieron sentir muy mal. No volveremos.
Terrible experiencia. Fuimos este domingo a comer, la mitad de los platos que pedimos no los trajeron, reclamamos y los iban trayendo de uno en uno. Pedimos 7 bao, nos traen 1, pedimos 8 takoyaki, nos traen 2... Y así con todo, y no hablo de raciones, hablo de unidades, siendo 7 personas. Pagamos 27'50€ por cabeza y nos fuimos de allí con hambre. Nunca más volveremos a ir.
Siempre nos han tratado muy bien!! La relación calidad precio es buena!! Puedes comer todo lo que quieras y raciones ideales para poder probar varios platos. Repetiremos!Platos recomendadosGyoza de la Casa, Rollitos, Gambas Tempura, Sushi Variado y Takoyaki
El sitio es estupendo y la comida también. Lo que no me parece bien es que un niño de 5 años pague lo mismo que un adulto. Deberían tener otro precio del buffet para niños. Por lo demás todo perfectoComida: 5/5
Con respecto a la atención en mesa y trato al cliente he de decir que ambos aspectos son nefastos. Ni si quiera se le puede llamar Buffet libre porque básicamente te llevan a mesa lo que a ellos les da la gana. Hay platos que pides y no llegan a la mesa en ningun momento y ante la queja del cliente de forma educada te responden de malas formas y desentendiendose de la situacion, a parte de amenazar con pagar de más si nos dejábamos comida en la mesa cuando todo lo que iban trayendo nos lo ibamos comiendo. Traen platos a la mesa que no has pedido y vuelve a pasar lo mismo: ante la queja del cliente, se desentienden del tema y responden de malas maneras. En resumen: es una experiencia fatal como buffet libre. Nada que ver con otros buffets a los que he ido donde el trato al cliente y la toma de comandas son espectaculares. NO RECOMIENDO BAJO NINGUN CONCEPTO.
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