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Reseñas, información para Tom's Burger Leganés

Dirección: Calle del Alcalde Pedro González González,, 28914 Leganés
Teléfono: 912 51 35 13
Ciudad: Leganés
Ruta: Calle del Alcalde Pedro González González,
Código postal: 28914


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Reseñas
En el local nunca hemos tenido problemas, pero a domicilio deberían tener más cuidado. Tienen apartado para poner notas y alergias alimentarias, pedimos hamburguesa y especifique que no pusieran mayonesa por intolerancia, venía totalmente cubierta y no la puedo comer así. Además también pedimos tortitas y venían quemadas, no deberían servirlo en ese estado pues no tienen buen sabor, si se ha quemado hagan otras.
A mí personalmente es que me encantan las hamburgueserías de barrio, luego no soy objetivo ya de primeras, pero hay que reconocer que me gustó cenar en Tom's Burguer. Buena atención, buena carta, precio razonable, en mi localidad, ¿qué más se puede pedir?. Muy rica la hamburguesa 'Michigan'. Repetimos, y más de una vez. Admisión de niños: Tiene parque infantil, incluso. Aparcamiento: No suele haber problemas para aparcar en el barrio. Igual no al lado del restaurante, pero sí en un paseo razonable.
La verdad es que es un sitio al que he ido en millones de ocasiones, en las cuales el trato nunca ha sido el mejor que me han dado, pero al tener parque de bolas a los niños les gusta y la comida es aceptable. Claro, que lo que me pasó ayer no me había ocurrido nunca antes. Mi hijo es celiaco y normalmente siempre pide salchipapas siempre servidas en un tiempo razonable.....es un lugar que tiene un buen cartel en sus cristales indicando: Gluten Free. Pues ayer al niño le apetecía una hamburguesa y tardaron más de una hora en traerla, sirvieron la comida a todos los que estábamos, tanto niños como adultos, antes que a él, y esto después de quejarnos en varias ocasiones. La explicación es que tenían que limpiar la plancha, si no hubiera sido por la queja imagino que el niño hubiera tenido que esperar a que sirvieran todas las hamburguesas del local, que estaba bastante lleno. Si no puedes atender a celíacos no tengas ese cartel en tu local o por lo menos cuando se pide indica que no se lo vas a poder servir hasta dentro de 3 horas para elegir otras opciones. Profesionalidad cero.
Experiencia muy desagradable. Pedimos a domicilio y no hicieron caso a la especificación de las alergias, cosa que sí estaba especificada en el ticket de compra. Al llamar para reclamar no nos dieron una solución, diciendo que el jefe no estaba y era el que había preparado el pedido. Me parece algo grave y muy poco profesional que pasen este tipo de cosas. Conclusión: no nos dieron solución y la persona alérgica tuvo que comer únicamente unas patatas que habíamos pedido de acompañamiento. No volveremos a pedir a ese establecimiento jamás.
Nos comimos una hamburguesa cada uno y unas patatas ranch para compartir. Estaba todo genial, las carnes en su punto , al gusto de como las pedimos.Nos atendieron bastante rápido a pesar de ser un sábado a la hora de la comida. Nosotros no tenemos queja alguna. Buen sitio y cercano para comer hamburguesas. Ya probaré más cosas de la carta en otra ocasión.
Excelente lugar para conversar y comer bien... Excelente hamburguesa
NO RESPETAN LAS ALERGIAS. Pedimos a domicilio y les indicamos que uno de los sándwich Betty debía ser sin tomate por alergia. No solo nos lo han traído con tomate, sino que además le echan la culpa a Glovo, que es a través de quienes lo hemos pedido, que no tienen ninguna culpa porque está indicado en el pedido perfectamente y aparece en el ticket. La única solución era que nos acercásemos a por otro sándwich a cambio, cuando no podemos acércanos porque estamos en el descanso del trabajo para comer. UNA VERGÜENZA DENUNCIABLE. Para haber terminado en urgencias con un shock anafiláctico sino llegamos a mirar el sándwich antes.
Deberían tener más cuidado con las alergias e intolerancias, ya que no lo tienen a la hora de preparar los platos. Con los peligros que eso conlleva. Además, la calidad de la comida es muy básica. No repetiré.
Me parece bien que el barrio no esté lleno de franquicias. A pesar de que tiene que mejorar en la presentación de los platos a mí me ha gustado. Hay personas que exigen tanto por tan poco un hamburguesa por 6 y una ensalada por 5. No digo que porque sea barato debe ser malo. Hay que apoyar más al comercio local, es triste como lo único que hacen es criticar con la escusa de que están pagando. Ya solo por el esfuerzo que alguien hace arriesgando su capital se merecen 3 de 5 estrellas. El resto para la conciencia de cada quien.
Lugar tranquilo, buen ambiente y estupenda atención. Hamburguesas muy ricas y los nachos de chuparse los dedos.
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