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Tomawifi

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Reseñas, información para Tomawifi

Tomawifi

Sobre Nosotros

Internet Low Cost en casa!

Dirección: Carretera Ribarroja 11, 46940 Manises
Teléfono: 961139793
Ciudad: Manises
Ruta: Carretera Ribarroja 11
Código postal: 46940


Horas laborales

lunes: 10:30 - 13:30

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Reseñas
Estoy muy satisfecho con el servicio de Tomawifi. Conectaron rápido, sin ningún problema. Rellené la solicitud en su página web por la tarde y por la mañana me han devuelto la llamada para darme cita, me asesoraron y dijeron cuanto costaba todo. El técnico llegó en la hora acordada y instaló el equipo rápidamente. En Tomawifi trabaja un equipo muy cualificado y bien formado.
Para mí es la mejor compañía que he contratado hasta ahora y con mucha diferencia. Tengo cobertura en todas las localidades y zonas donde antes no tenía. Atención al cliente, por mi parte todo perfecto
Estoy 6 meses con ellos y genial,la velocidad como un tiro,menos un día que se cayó la señal,y antes de llamar yo me enviaron un sms diciéndolo y otro cuando lo arreglaron de fábula,me lo instalaron a los 4 días de contratar
No sabía que Tomawifi llevaba tanto tiempo en España, cuando me lo comentó mi amigo no dude en probar, no tenía nada que perder, ya estaba harto del resto de compañías. Y la verdad que ha sido toda una sorpresa la que me lleve, estoy con ellos más de un año ya y todo genial. Sin fallos.
Tengo Tomawifi, y las veces que tuve problemas los han resuelto o enviado a alguien de forma muy rápida y siempre técnicos con ganas de ayudar.Nunca me ha parecido una empresa "low cost" cuyo servicio de atención al cliente sea generalmente necesario, ¡Muy contenta !
La mejor empresa que he indagado en términos de rentabilidad. Hasta ahora, durante los 3 años de uso, nunca he tenido ningún problema, claro que el sistema a veces pasa por algún tipo de mantenimiento y hay fluctuaciones en el servicio nocturno, pero nada grave.
Hasta ahora estoy muy contenta con los productos contratados, rápidos y formales, se me facilitó un contrato con los productos y precios contratados, y la cobertura en casa es buena, cosa que con la anterior no tenía.
La verdad empezó todo muy bien, pero con el tiempo han ido empeorando, llevo sin internet desde el viernes por la tarde, sin poder ponerme en contacto con ellos porque su horario de atención es de 10 a 14h o a un WhatsApp que ni contestan, 7 días sin internet que se me cobrarán en el mes de marzo y por culpa de su pésima atención. Mañana se suponen vienen a arreglarlo, la última oportunidad que les doy. La vecina se quita su internet, al quitarle la antena, que estaba es mi mástil, me rompen el tejado, cables sueltos en el mástil, y no se hacen responsables, y tienen constancia de que desde ese momento el internet me falla constantemente y solo reinician desde oficina sin molestarse en venir a ver la antena. En fin....
Chicos/as si queréis aún Mecanico mejor y nada que ver con tomawifi ir a paterna Anacleto Patineto yo con toma wifi se querían aprovechar de mí y aparte del penoso trato que dan y El mal servicio 1 mes y medio para mirarme el motor y me sacaron batería ruedas y se lo lleve a Anacleto Patineto y nada de lo que me dijeron tomawifi son penosos y en todo.
Desde el primer día me gustó este proveedor.Primero es la velocidad de la conexión.Y más importante para mí - la respuesta del equipo técnico a los problemas emergentes. Incluso si el teléfono estaba ocupado o sin contestar, dentro de unos minutos, te llamaban y resolvían el problema.
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