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Reseñas, información para Tony Romas

"Los restaurantes Tony Roma’s se localizan en las más importantes capitales del mundo y ofrecen lo mejor de la cocina norteamericana. En Madrid puedes encontrar varios establecimientos, como es el caso del de El Centro Comercial La Garena, en Alcalá de Henares. Tu próximo destino para venir con familiares y amigos.Tony Roma’s significa calidad y sabor. Prueba fantásticos entrantes y ensaladas, degusta las especialidades de la casa como las Costillas, los Aros de cebolla, los Nuggets de pollo o cualquiera de nuestras jugosas Carnes a la parrilla.Pero no todo se acaba aquí. También somos famosos por nuestros excelentes platos de pescado y marisco y por disponer de una gran variedad de sándwiches y hamburguesas."
Dirección: Calle Tinte, 1 , Alcalá de Henares 28801, ES
Teléfono: 918 78 93 17
Ciudad: Alcalá de Henares
Ruta: Calle Tinte, 1
Código postal: 28801


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Reseñas
Una pena el servicio. Como es largo y no leéis todo, lo peor pedir un postre y q después de traer la cuenta, antes del postre, vengan 15 min después a decir que han cerrado la cocina y no han hecho la comanda...es lamentable. Es un ejemplo de cómo estropear un lugar. Las costillas bien, las de cerdo y ternera. Los aros de cebolla... Regular, muy salados y apelmazados, parece q los hacen así pero a mi me resultaron aceitosos y parecían un mazacotever foto. El servicio horroroso, bebidas a destiempo, nos traen un entrante a compartir sin platos. Si has llegado a llee hasta aquí ya has tardado menos q nuestro postre, que después de decirnos q cerraban cocina y pidiéramos ya, lo Hacemos, esperamos más de 15 min y nos dicen que no lo han pedido...
Local amplio y cuidado, donde presentan una carta extensa y un servicio de mesas aceptable, aunque con carencias profesionales, ya que la camarera que nos atendió desconocía las tolerancias de un celiaco. Se le encomendaron tres menús, a los cuales añadimos unos Nachos como complemento. Estos a pesar de llevar totopos industriales, el conjunto en sí, estaba rico y bien elaborado. En cuanto a las costillas, ración completa con salsa “Carolina Honey”, muy deliciosas y recomendables, para chuparse los dedos literalmente. La decepción vino con el postre, poca variedad de elección y mala calidad de los mismos. Personalmente escogí el helado de vainilla y estaba totalmente insípido. Sinceramente fue pésimo, de los peores que he probado. A pesar de ello, sitio recomendable para visitar con amigos o familia. Aunque muy similar a otras cadenas americanas que hay en el Corredor del Henares.
Salvo porque hacía calor y el baño estaba muy sucio...la camarera muy amable, te atendía en todo momento con una sonrisa. La comida rápido y bien. Las costillas muy buenas, se peleaban solas, acompañadas de patatas con sabor a ajito que las hacía muy ricas. La patata con bacon y queso sabía a cortezas. La cookie recién hecha.
Me faltarían calificativos, para describir la comida de éste lugar, todos los platos, desde los nachos, las quesadillas, la hamburguesa y por último las costillas. Luego el postre que decir de ése postre, una delicia es decir poco. Ahora toca hablar del personal, puedo decir que Soraya es una chica muy maja y simpática y muy agradable. La gerente Ann, también es muy simpática y todo ha estado correcto.
Franquicia americana en la garena, en Alcala de Henares. Comida típica tipo Foster Hollywood y Rips. Fui con 2 amigos sin reserva un viernes a las 23'00. Me comí un costillar y muy tierno, plato muy recomendable. De entrante pedimos unas patatas asadas con alioli super buenas, me sorprendió. Entrante + 3 platos individuales 65€. En la línea de precios de cadenas de éste tipo.
Positivo: La comida estaba buena, costillas tiernas. Negativo: El servicio sin experiencia, con prisas y despistados Carta renovada. Ya no están esas costillas baby ribs en cestita de pan tan ricas
Fuimos con una promo de Groupon para dos. Bebidas, un entrante a compartir y dos principales por 19,95€. El local estaba bastante lleno y tardaron un poco en atendernos, aunque el servicio en general no es malo. Pedimos quesadillas para empezar. Aprobadas por los pelos, escasas de relleno, con guacamole de bote y pico de gallo insípido. De segundos pedimos medios costillares originales. De tamaño normal tirando a pequeño. Estaban bien hechas y con buen sabor. El costillar venía con unas patatas fritas totalmente insulsas y una miniatura de ensalada de col, que al menos estaba decente. Aún así, por 10€/persona no está mal la oferta de domingo a jueves, eso sí.
Tienen terraza para comer fuera si lo deseas, el local está bien decorado, los camareros bien, la comida correcta, nos vino el pollo del sandwinch totalmente crudo, pero se lo llevaron y nos sirvieron otro plato.
Trato correcto y adecuado. La comida muy buena, pedimos medio costillar, patatas, alitas y la cookie.... Muy buenas cantidades, acabamos llenísimos. La cookie, espectacular y todo por diez euros por persona. Muy recomendable.
Eramos un grupo numeroso por lo que entiendo que es difícil sacar los platos a la vez...pero tardaron muchísimo en ponernos el primer y único plato, aproximadamente una hora. Tras la larga espera llegaron los platos, ya habíamos consumido las primeras bebidas, así que algunos comimos sin bebida, porque hasta que no sirvieron todo, no las trajeron aún habiéndoles insistido, _quiero decir que en mi casa tengo la costumbre de cenar con agua, y si voy a cenar a un restaurante espero lo mismo, no sé si es pedir mucho_. Cuando acabamos todos, llegó el plato con dos mini-hamburguesas que habían pedido para compartir dos comensales...son las de la foto alrededor de 8€, no las recomiendo, mini mini y pan grasiento después de dos horas, sin patatas, se les tuvo que pedir unas pocas y las trajeron. Eso sí, la cuenta con el postre, para eso sí fueron rápidos. Cuando pagamos alguien debió confundirse porque vinieron a decir que faltaban 35 céntimos...de una cuenta de casi 300€. Como pros los trabajadores son muy amables, el local tiene posibilidades y la comida estaba sabrosa. Quizás deban contratar más gente, y las mini hamburguesas quitarlas de la carta.
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