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Reseñas, información para Topitos Boutique Infantil

Topitos Boutique Infantil

Sobre Nosotros

Apasionadas de la moda infantil y bebé.
Moda Infantil al mejor precio desde la talla 0m hasta 16 años. Comunión, bautizo, complementos y puericultura.

Historia

Moda Infantil para niñas, niños y bebés, hasta la talla 16 años. Complementos y artículos de puericultura. Moda para comuniones y celebraciones.
Hacemos envíos a toda España.



"Tienda de ropa de bebés, de niños y niñas de última moda. Puedes comprar marcas como Dolce Petit, Yoedu, Marta y Paula, Basmarti,Dolce Alea, Mon Petit. También tienda en internet."
Dirección: Centro comercial Nueva Condomina, 30110 Churra, Murcia, Spain
Teléfono: 968080881
Ciudad: Churra
Ruta: Centro comercial Nueva Condomina
Código postal: 30110


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00


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Reseñas
Muy mala experiencia, no os fieis compré un vestido que le quedaba grande a mi hija de lo envié por mi cuenta para devolverlo y eyos no se hacen cargo de la devolución pero eso no es lo malo,me dijo que no llevaba puesto el hilo de la etiqueta pero la etiqueta si,me envió un a foto en la cual se ve la etiqueta y me dijo que me enviaba una talla menos, pero el dinero no podía devolvermelo por no llevar la etiqueta.Les dije entonces el vestido que me enviais nuevo si que lleva la etiqueta y como no lo quiero me devuelves el dinero no? y me tiré llamándoles días porque me dijo que entonces pararía el envío y días hablándoles por watsap sin saber nada así semanas hasta que me envió la talla menos pero el dinero no les dio la gana.UNOS SINVERGUENZAS !!
He comprado un varias ocasiones online, envíos súper rápidos cumpliendo siempre con los tiempos de envío! Además tienen muchas cosas bonitas y cuesta elegir si tuviera que poner una pega, es que de ropa de niño varón tienen menos elección… pero en general muy recomendable
No devuelven los calcetines ni los leotardos aunque no hayan sido usados si están abiertos no los cambian. Que esto no te avisan cuando los compras ni lo ponen el ticket. Habiendo hablado por teléfono con la dependienta diciéndole que la talla que me dió no le vale a mi bebé y que iba a pasarme a llevarme una talla más tampoco me lo dijo. Hice el viaje para nada y no me dieron solución. Por mi parte pierden a la que hubiera sido uno buena clienta .
He comprado ropa para mi niño en esta tienda en repetidas ocasiones, te dan un trato agradable y asesoramiento, que no lo tienes en todos los comercios. Chica muy agradable y tienen unos conjuntos y ropa única y calidad genial!
Menuda decepción. Me desplazo hasta Murcia expresamente para probarle a mi hijo el conjunto para su bautizo, puesto que hablé telefónicamente y por WhatsApp con la dependienta y me lo había reservado ese modelo con la talla que necesitaba le aviso que iba a subir esa misma tarde a probarselo y me dice: "perfecto, aquí lo tienes, guardado en tienda" Cuando llego, me dice otra dependienta que esa talla no la tienen, y que en un rato iba a llegar un pedido a tienda y que la talla venía ahí. Le enseño la conversación y no sabía ni que decirme.....Indignada, espero en el centro comercial a que llegue dicho pedido y en media hora me llama diciendo que no lo han traído , que vendría mañana. Han demostrado poca formalidad, seriedad y respeto hacia el cliente, una estafa total. Lo único bueno es que tienen ropa muy bonita si vas ahí y encuentras talla, perfecto. Pero los encargos y la seriedad un desastre. Han perdido un cliente más.
Super contenta!!! el trato no ha podido ser mejor desde el minuto 1, todo gestionado a través de Instagram. María me ha dado todo detalle del baton de bautizo de mi pequeña, talla, medidas de manga, de cuerpo,.... opción de combinar con otras prendas,.... una vez elegido todo, me tomo datos, hicimos el pago y realizó el envio. el baton ha llegado genial por mensajería privada. Y una vez abierto.... el baton muchísimo mejor de lo que me imaginaba, una calidad increíble, un tacto super suave,.... estoy encantada y sin duda repetire de nuevo con ella mil gracias
De vergüenza, dependienta sin ganas de vender, se encarga toda la ropita necesaria para el bautizo de una niña, a 4 días de bautizo después de estar llamando durante dos semanas llego y lo único que tienen es el vestido. Leotardas, cinta del pelo, rebeca.. Nada de lo encargado está! Después de encontrarme con que no me han traído nada la dependienta que fue ella la que nos atendió, le hecha la culpa a la encargada. Ni una disculpa. Mis felicitaciones por la incompetencia que gastais.
Hice un pedido de un conjunto de niña según la web tardaría 24/72h en prepararse, una semana más tarde me puse en contacto por whats app con la tienda porque todavía estaba “en proceso”, y la chica me dijo que hablaría con la empresa de envío obviamente se había olvidado de mi pedido porque justo después de hablar con ella, me llegó un email de “pedido listo para enviar”. Cuando me llegó, el conjunto no era el que yo pedí y me volví a poner en contacto con ella. Me dijo que disculpara la equivocación y que vendría un repartidor a hacerme el cambio. DOS SEMANAS más tarde, NO vino ningún repartidor. Volví a hablar con ella y después de dejarme en leído un día, me dijo que hablaría con la empresa para saber cuanto tardaría y me informaría... NUNCA ME DIJO NADA, me dejó en leído y eso que le volví hablar para decirle si se había olvidado. Cansada de esperar contestación, le dije que quería devolver el conjunto entero, que viniesen a por él porque ya no lo quería y no recibí más contestación pero mi whats app si que lo leyó. Lo mejor de todo es que en su web, la talla del conjunto que yo había pedido, ya está agotada. Le pongo una estrella porque poner cero no se puede. Trato pésimo a su clientela, sin dar explicaciones.
Mi experiencia ha sido muy buena compre online y tuve un problema de tallas la chica súper amable me soluciono por dos veces el problema. Muy atenta y agradable recomiendo el lugar y volveré a comprar sin duda. Gracias!
Cuando fui a Topitos viví una experiencia única, no la conocía y cuando entre vi todas las preciosidades que tenían para vestir a mi princesa y no sabía con cual quedarme!!! Gracias a la chica que me atendió, asesorándome en todo momento súper amable y haciéndome los conjuntos salí encantada y volveré sin dudarlo!
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