Torre Melina, a Gran Meliá Hotel

Reseñas, información para Torre Melina, a Gran Meliá Hotel

Dirección: Av. Diagonal, 671, Les Corts, 08028 Barcelona, España

Teléfono: 933 64 40 40

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Barcelona

Ciudad: Barcelona

Ruta: Avinguda Diagonal

Número de calle: 671

Código postal: 08028

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Reseñas

Una estancia absolutamente perfecta. El Torre Melina Gran Meliá ha superado todas nuestras expectativas. Es un hotel espectacular, con jardines y espacios comunes enormes, preciosos y diferentes a cualquier otro hotel de Barcelona. Se respira tranquilidad, exclusividad y un cuidado excepcional por los detalles. Lo mejor de todo es el equipo humano: un personal muy profesional, cercano y pendiente de que la experiencia sea perfecta en todo momento. Sin duda, el mejor hotel de toda Barcelona y un lugar al que siempre apetece volver.

Tuve una estancia maravillosa en el Gran Meliá Torre Melina. Desde el primer momento, todo fue impecable y cuidado al detalle, haciendo que la experiencia fuera realmente especial de principio a fin.nLas habitaciones son espectaculares: amplias, cómodas y con una decoración elegante que invita a relajarse. Se nota mucho el nivel de calidad y confort en cada detalle.nnDurante mi estancia también disfruté de un masaje en el SPa, y solo puedo recomendarlo, una experiencia súper relajante y muy bien ejecutada. Además, utilicé el gimnasio, que está muy bien equipado y es muy completo, perfecto para no perder la rutina.nnEn cuanto a la gastronomía, simplemente increíble. La cena en el restaurante ERRE fue brutal, con un nivel de calidad altísimo, y mención especial a Guillem por su trato y excelente servicio, que hizo la experiencia aún mejor. El desayuno también es súper completo, con muchísima variedad y opciones de gran calidad.nnEn general, todo el personal es muy atento, siempre dispuesto a ayudar y hacer que la experiencia sea excelente. Pero quiero destacar especialmente a Carolina, del equipo de Guest Experience, por su trato cercano y su atención constante. Estuvo pendiente en todo momento de que todo fuera perfecto, marcando realmente la diferencia durante la estancia.nnAdemás, recomiendo totalmente la experiencia Red Level, ya que permite disfrutar de comida y bebida disponible durante todo el día, lo que aporta un extra de comodidad y exclusividad.nSin duda, recomendaría este hotel al 100% y espero volver muy pronto.

Pongo 5 estrellas solo porque no se pueden poner más.nLa estancia fue increíble desde el primer momento, la acogida del staff fue de las mejores que hemos recibido.nDestacable la amabilidad de Marta de recepción, una chica super profesional que nos ha hecho sentir como en casa.nViajamos con el RedLevel y realmente valió la pena, nos trataron como reyes en todo momento.nLas habitaciones amplias, limpias y frescas, la piscina excelente, el spa increíble.nVolveremos seguramente y lo recomendaremos a todos nuestros amigos!nEnhorabuena!

Elegimos el Meliá Torre Melina porque queríamos disfrutar de Beso Beach al día siguiente y, por ubicación, nos pareció la mejor opción. Lamentablemente, la experiencia no estuvo a la altura de lo que esperábamos de un hotel de cinco estrellas.nnLo que más nos decepcionó fue la atención recibida desde la llegada. Tanto el personal de acceso como el de recepción fueron muy fríos, sin apenas explicaciones ni interés por hacernos sentir bienvenidos. Tuvimos que preguntar absolutamente todo: parking, ascensores, horarios… y nadie nos explicó las instalaciones del hotel ni servicios como RedLevel.nnLa habitación asignada era una Suite Superior adaptada para personas con movilidad reducida. Entiendo perfectamente que existan este tipo de habitaciones, pero considero que no deberían asignarse salvo que se soliciten o sean necesarias, especialmente para una escapada de pareja, ya que el ambiente dista mucho de lo que uno espera al reservar una suite.nnQuiero destacar especialmente al camarero del restaurante de la piscina, que fue quien realmente nos explicó el funcionamiento del hotel, las instalaciones y las opciones disponibles. Un profesional excelente y, sin duda, lo mejor de nuestra estancia. También el personal de Beso Beach nos pareció fantástico.nnEn cuanto a las instalaciones, tienen potencial, pero encontramos la zona de hamacas bastante desordenada y, además, tuvimos que soportar a unos huéspedes fumando marihuana junto a nosotros sin que nadie interviniera. El desayuno también nos decepcionó: poca variedad para un hotel de esta categoría y fruta con olor a agrio.nnEn general, es un hotel con buenas instalaciones, pero le falta calidez y un servicio mucho más orientado al cliente. Somos habituales de hoteles Hyatt y, tras esta experiencia, no creemos que repitamos.

Grandísimo hotel, atención perfecta y super amable, restaurantes con una carta muy amplia y gran calidad/precio.nEl Hotel está impecable, los camarer@s siempre con una sonrisa, servicio de limpieza impecable, conservería en fin todo el personal que son todos amabilísimos.nCarolina Herrera y David Rodríguez  Assistant Guest Experience Manager  y anMarta BringasnGuest Experience ManagernnSon unas personas increíbles que desde que llegas al Hotel te hacen sentir como en casa.nGracias Equipo!

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