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Tourline Zafra

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Reseñas, información para Tourline Zafra

Tourline Zafra

Sobre Nosotros

Tourline Express Zafra es una empresa de transporte urgente de mensajería y paquetería. Llegamos a cualquier punto del territorio nacional al día siguiente

Historia

Envíos urgentes a todo el territorio nacional y a cualquier punto del planeta. Le entregamos sus envíos (documentos, paquetes,...) al día siguiente. Llámenos y lo recogemos en su casa.

Dirección: Bda. de Salamanca, 14A, 06300 Zafra, Extremadura, Spain
Teléfono: 924 555 361
Ciudad: Zafra
Ruta: Bda. de Salamanca, 14A
Código postal: 06300


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

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Reseñas
En solo tres dias: - Un pedido online llega a casa y como no estamos, es entregado a no sé quién. Cero pregunta previa o aviso de dónde puedo encontrar mi pedido. - Un paquete enviado desde la sucursal que llega en lamentables condiciones. A falta de ver si se ha colado o roto algo del contenido.
Porque no puedo poner menos estrellas; porque no tendría ninguna. Me han perdido un paquete y cuando lo reclamas, no muestran ni la más mínima empatía. Ni una simple disculpas. Qué pena que mis pedidos online, por mi zona de residencia, tengan que venir por esta sucursal de Zafra. Si pudiera elegir, no la eligiría nunca. Espero que se pongan las pilas.
Son una vergüenza. Impresentables hasta decir basta. Sobretodo la soberbia de la persona que atiende al teléfono. Lo peor es la poca dignidad de la chica que atiende al teléfono que ni siquiera dice de devolver los 7 euros de gastos de envío por un envío 24 horas. Encima, dicen que el repartidor me llamará cuando jamás lo hizo. Y lo peor es que es de Zafra y no sabe ni dónde está una de las calles más importantes de Zafra. Es de broma. Una denuncia a consumo y otras medidas más como no volver a pedir nada a ningún sitio que trabaje con tourline o me dé otra opción. Con todas las empresas de envíos que funcionan bien espero que esta la cierren. Porque siempre sin excepciones dan problemas
Bochornoso tener que estar esperando una semana para que entreguen un paquete, siempre coincide que no hay nadie en casa mentira sin piedad a las 19h dan por error en la entrega que es cuando cierran la oficina y no puedes llamarles para reclamar porque ya sale el contestador. Aún contactando con ellos te toman el pelo diciéndote a todo que si y luego hacen lo que les da la gana. Deberían directamente de plantearse el cierre por la mala gestión logística que tienen.
Muy poca vergüenza tiene esta compañía al menos en Zafra, le daría 0 estrellas si se pudiera. 2 días en casa esperando el paquete porque ayer tuvieron las narices de poner que no se habia podido entregar porque estaba ausente, cuando es MENTIRA. Y por si fuera poco el repartidor me ha hecho bajar a la puerta del portal y me ha dado el paquete sin mascarilla y hablándome de mala gana. HORRIBLE!
Empresa nefasta, es increíble la poca vergüenza que tienen, no se molestan en traerte el pedido al revés, tienes q ir a recogerlo, muy mala atención y ya van varias. A la próxima una hoja de reclamaciones. Para nada recomiendo
Una lástima que no se puedan poner menos estrellas aún. Calidad del servicio pésima y trato por el personal nefasto. Las palabras sin vergüenzas se les queda corto, además de falsificar datos y firmar al poner que me han entregado un paquete cuando no es cierto. Cuidado con ellos.
Una auténtica vergüenza, nos han llamado para ir a recoger un paquete que tenian que haberlo llevado a nuestro domicilio, debe ser que es mucho trabajo llevarlo a un pueblo a 10 Km de Zafra. Muy poca profesionalidad y muy pocas ganas de trabajar. Lo califico con 1 estrella porq no se puede poner un 0
Igual que comentan muchos usuarios por aquí. Mi paquete debía llegar lunes, en su web me salía "en reparto" Pero no llegó. Martes también salía "en reparto" Y a las 16 horas me encuentro que 15.20 "ausente/local cerrado" Y Miércoles igual. Cuando no es cierto, estamos en casa todo el Santo día. Toda la tarde llamando a la Oficina de Zafra pero nada, no cogen el teléfono...
Contrate el servicio 13h para un envío rápido, y las demás sedes de tourline han cumplido perfectamente con el servicio pero fue llegar a zafra y fallar el envío, no se han molestado ni en traerlo a tiempo ni a destiempo, directamente he pagado por un servicio que por culpa suya no he tenido, aun habiendo llamado el día antes varias veces para confirmar si cumplirían con su labor y aclarando me mis dudas diciendo que por supuesto han pasado completamente de la política de la empresa y no se han molestado en mover el paquete de allí, llego a las 12:38 a zafra, y a la 13:00 me llegó el correo de que iba demorarse por razones logísticas que no le salía de los huevos mover el paquete teniendo tiempo hasta las dos de la tarde y viviendo a veinte minutos de zafra. Ahora a ver que tal la reclamación que les voy a poner, que supongo que será igual que el servicio de esta empresa en zafra, nefasto . Hacen lo que sea por cobrar más dinero y no trabajar un sábado ni cumplir con su deber. Impresentables.
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