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Reseñas, información para Tous

"Con sus diseños innovadores, la joyería es el core business y origen de TOUS y, gracias a su éxito, la compañía empezó a diversificarse ofreciendo una amplia gama de complementos, como bolsos, perfumes y otros accesorios. TOUS combina su tradición artesana con los últimos avances tecnológicos para crear joyas y complementos únicos y especiales, utilizando para ello las mejores materias primas, como los metales nobles y las gemas preciosas que se emplean en pulseras, pendientes, collares, anillos y otras piezas de joyería, o la piel y el nylon reciclado, en el caso de los bolsos y otros complementos."
Dirección: C.C. La Roca Village, Cardedeu
Teléfono: +34 938 42 33 36
Ciudad: Cardedeu
Ruta: C.C. La Roca Village


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Reseñas
Vergonzoso que al cliente se le trate de mentiroso , desoues de ir tres veces y peder mi tiempo me dejan por mentirisa y sin solución, han perdido a una clienta .
Todos los que compramos en Tous ya sabemos como es su estilo, las colecciones tan bonitas que tienen, la imagen de sus tiendas y su calidad, pero la parte más importante de todo esto es el personal. Quiero agradecer a Iría y a Ona su atención y su profesionalidad, hice un pedido por teléfono, me lo pusieron muy facil y el pedido llegó en un día. Enhorabuena a Tous por tener este gran equipo en la Roca.
EXPLOTADORES Y ESTAFADORES Es poco decir que son UNOS EXPLOTADORES... Este año, contactaron conmigo como piercer profesional para cubrir un evento de piercings en el PRIMAVERQ SOUND 2022. En principio todo muy bonito, hasta que te dicen que vas a cobrar 615 € , por 6 días de trabajo, con tan solo 15 minutos de atención por cliente, que el horario será de "8h " por dia desde media tarde hasta la madrugada, además de una jornada extra para esterilizarles el material, por mucho que solicite la ficha técnica de la joyería no se me facilitó, me tenia comparar yo las agujas y para colmo hacerme un seguro y unos certificados, POR NO HABLAR DE LA OBLIGACION CONTRACTUAL DE NO PODER DECIRLE AL CLIENTE QUE PROFESIONAL ERES O DONDE TRABAJAS , POR SI EN UN FUTURO LA PERFORACIÓNLE DA PROBLEMAS... SE IBA HA HACER CARGO TOUS?!?!?!?! NAAAH , QUE LA RESPONSABILIDAD DE TODO LO QUE OCURRA ES DEL PROFESIONAL, POR MUCHO QUE TE HAGAN TRABAJAR DE FORMA TOTALMENTE ANTIHIGIENICA, YA QUE TE OBLIGAN A FIRMARLO POR CONTRATO. Cuando me niego a trabajar por esa miseria y en esas condiciones, en principio me suben 200 euros el sueldo para compensar los gastos de agujas y solucionan relativamenteostras cuestiones.Una vez acepto el trato y a punto de remitir el contrato firmado, deciden que les "sobró por problematica". Aquí veo problemas muy serios, desde explotación profesional, hasta falta de higiene, porque seamos sinceros, en 15 min no hay tiempo de hacer el servicio de forma correcta. PIERCER @MYSHA.HYLLER.BODYPIERCING BCN
Me encanta todo de esta tienda. Mi osito favorito. He comprado 4cosas y estoy muy contenta. Gracias Tous por hacernos felices.
Buena joyería Joyas, bolsos y alta bisuteria de buena calidad y mejor servicio postventa
Cero garantía. Unas gafas de sol con muy poco uso perdió el logo y cuando las llevas a la tienda todo excusas. Volveré a comprar en mi tienda habitual de Sant Cugat donde siempre se han echo cargo de las garantías.
La tienda y Los productos son preciosos…eso ya lo vemos en sus colecciones… pero el personal en general que atiende el lugar es tan precioso como los productos que ofrecen. Soy clienta asidua..siempre intentan ayudarte, asesorarte con elegancia y discreción que es lo que el cliente buscamos. Debo destacar a Srta Laura que me atendió telefónicamente buscando un bolso de colección , que intento ayudarme en todo momento con paciencia absoluta y exquisito trato. Un 10 para la tienda y su personal.
Muy buena marca, pero caro
Solicité un producto, quise dejarlo pagado me dijeron que no era necesario que llegaría en 10 días, transcurrido el tiempo nadie me notificó que lo habían vendido y que habían cancelado la reserva. Ademas de poco serios las dependientas comentan delante de los clientes los productos que están rebajados para comprarlos entre ellas. Un descaro.
Pésima educación de la encargada con nosotros cuando hemos argumentado con algo que nos ha indicado precisamente un compañero suyo. Solicitamos una reparación en la que han cortado una pulsera y al volver a enviarla nos dicen que puede que nos cobren. ¡POR UN ERROR SUYO! Definitivamente NO recomiendo la tienda.
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