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Toy Planet

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Reseñas, información para Toy Planet

Toy Planet

Historia

Una de las mayores cadenas de tiendas de juguetes con más de 200 jugueterías en toda España que combinan la cercanía de la juguetería tradicional con las ventajas de una gran cadena.



"¿Buscas comprar un juguete? Tenemos a tu disposición juegos y juguetes para todas las edades. Toy Planet combina la cercanía de la juguetería tradicional con las ventajas de una gran cadena formada por más de 220 tiendas en toda España. Queremos ser tu juguetería de confianza."
Dirección: C/ Teodomiro, 4, 03300 Orihuela
Teléfono: 966 340 061
Ciudad: Orihuela
Ruta: C/ Teodomiro, 4
Código postal: 03300


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Mundo Craft Mundo Craft 1 km Una maravilla de tienda ! Me encanta! La recomiendo
Reseñas
Ladrones!!! Vergüenza debería de daros.compro un juego en Reyes lo cual cuando se abre ese juego está roto, voy y preguntó si puedo cambiarlo me dicen que si que me traen uno nuevo que no les queda en tienda hasta ahí perfecto. Cuando llego a recogerlo que ya lo tienen en tienda me dicen que tengo que abonar 2€ porque el juego a subido!!! Perdona??? Que culpa tengo yo que haya subido ahora si yo no lo estoy comprando ahora??? Increíble pero cierto... Pésimo!!!!
Atención al cliente pésima. Hubo un error en la etiqueta del precio y a la cajera le faltó tirarme la caja a la cara. La chica con cara de "simpática" me atendió el 4 de enero a sobre las 19:00.
Pésimo servicio, ofertas que no coinciden cuando vas a pagar, lentitud a la hora de resolverlo, no vuelvo a comprar más aquí. Lo único salvable la atención de la cajera intentando arreglar el asunto.
Estuve con mi hijo y compramos un disfraz muy bien de precio y la chica que nos atendió muy atenta y amable
Fui a comprar un juguete en concreto, yo no lo conocía, pregunté y la dependienta me dio uno que no era, lo pagué y en una hora llamé para decir que no era lo que le había pedido. No tienen el producto que yo pedía, está agotado, por eso me dieron otro en su lugar. No devuelven el dinero. Me siento estafada.
Atención al cliente pésima. Te atienden de mala gana, inclusive cuando le estás pagando y haciendo preguntas sobre el producto que compras... Y eso que le estás soltando 50€ para un juguete. Última compra realizada. Suerte al comercio. Los productos interesantes.
Fuimos a la tienda a comprar una cosa, y dijimos que era para envolver, se le reinicio el ordenador a la chica y en el tiempo de reinicio en vez de envolver el regalo , estaba mirándonos la cara. Y teníamos prisa, ella no lo sabía, pero aún así , hay que ser multitask y más cuando no estás atendiendo a nadie más. La tienda en si está bien. Pero la atención de esta chica mal.
Atención pésima, hemos comprado una bici para mi hijo en enero, lo pagamos para montarla y de pena, a los pocos meses se perdieron algunas tuercas, he llamado para pedir algunas y claro pagando por ellas me dijeron que sin el ticket no podrían hacer nada, yo no estaba pidiendo nada gratis, iba a pagar por ellas solamente las tuercas, ni me han dicho donde encontrarlas... enfin no supo ayudarme en nada y hablando de malas maneras. NUNCA MÁS COMPRO NADA EN ESTA TIENDA
La referencia es al de Avda Teodomiro de la misma ciudad y dueña, voy a buscar un juguete de Peppa pig y lo tienen sin precio, lo miro en pág web y tiene un precio muy atractivo y tras media hora de espera en cola me dicen que vale 41€, les enseñó pág web y me hace un gesto con la cabeza que no que ese es el precio, una ridiculez, le digo que quiero hablar con la jefa y el mismo gesto, una vergüenza.
Mi experiencia con la web de esta empresa ha sido lamentable. Compro 4 artículos, me vienen dos en paquetes diferentes con 5 días de diferencia y tengo que llamar yo para informarme qué pasa con los demás artículos y me dicen que están cancelados que no hay stock. Sin informarme de nada vía email y el disgusto de no poder contar con los artículos que en la web cuando compré si estaban disponibles.
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