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Reseñas, información para Toys R Us

Toys R Us
"La tienda de juguetes preferida de niños, niñas, adultos y frikis :- Encuentra en nuestras tiendas, web y app el regalo más divertido a precio imbatible: muñecas, peluches, instrumentos musicales, coches, figuras, juegos de mesa o de aprendizaje, libros, videojuegos, robótica, creativos, sociedad, cartas, estrategia, memoria, casa de madera, puzles, lógica, dinosaurios, piscinas, bicicletas o mundo friki de tus marcas favoritas: LEGO , Playmobil, SuperThings, Barbie, Disney, Marvel, Nancy, Lol, Bebés Llorones, Pokemon, Star Wars, y mucho más.. Y para los más peques de la casa también encontrarás artículos de puericultura, sillas de coche, sillas de paseo, pañales y todo lo que tu bebé necesita. Visítanos y revive la magia de la infancia"
Dirección: Carretera de Fuencarral , Alcobendas 28108, ES
Teléfono: 916 61 77 83
Ciudad: Alcobendas
Ruta: Carretera de Fuencarral
Código postal: 28108



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Imaginarium Imaginarium 1 km Tienda dedicada a los más peques, donde siempre acertarás con los regalos puesto que ...
Reseñas
Un buen lugar para ir a comprar juguetes. Tienen frecuentes ofertas y está muy bien surtido. Tienes días al año con muy buenos descuentos. Los niños disfrutan mucho en la tienda con el dinosaurio gigante de la entrada y el tiovivo. El personal es agradable y atienden bien
Tienda renovada y reformada. Muy amplia, luminosa, ubicada por universos, variedad como siempre. Han sabido adaptar el espacio al mundo de los niños. No he visto mucho personal atendiendo, más allá de una cajera y una persona en la sala. Corren malos tiempos para los negocios, pero le han dado "una vuelta" en una época propicia por la cercanía de las navidades, época de regalos y juguetes sobre todo para los más pequeños. Me ha gustado, sobre todo la sensación al entrar a la tienda, la claridad con la iluminación que han puesto, la rotulación de los universos, ... muy buena sensación. Enhorabuena!
Fui a recoger una moto que me reservaron desde otra tienda me dieron una rota. Y al llegar a casa y empezar a montarla no encajaba una rueda. Resulta que tenía un defecto de fábrica... Llamamos y nos dijeron que volviéramos, que nos la cambiaban. A la tercera va la vencida, y por fin mi hijo puede disfrutar de su moto. Fueron muy atentos y amables. Y gracias a ellos resolvimos la situación. Eso sí, la marca Injusa se llevará su reclamación.
Muy buena mi experiencia. Pedí por la web una espada láser a recoger en tienda. Cuando llego me dicen que no la hay, que no saben por qué la web me ha dejado comprarla... yo, evidentemente me enfado bastante porque me he desplazado hasta allí para recogerla. La dependienta súper amable, me tomó nota del teléfono y me dijo que intentaría buscarla a ver que había pasado, y efectivamente a las pocas horas me llamó para comunicarme que había aparecido y que podía ir a buscarla. Esto ha sido 2 días antes de Reyes, con el mogollón que tienen en estas fechas, se han tomado la molestia de atender a un cliente con toda profesionalidad. GRACIAS!!! P.D. a mi hijo le flipó la espada!!
Tienda completamente renovada: han reducido metros cuadrados pero han ganado en comodidad con un espacio más diáfano y propicio para mantener las distancias de seguridad y las medidas higiénicas necesarias por el COVID-19. Siguen ofreciendo la posibilidad de comprar online y recoger en tienda. El personal como siempre muy amable y atento.
La Magia de los juguetes esta siempre ahí!! Ofertas durante todo el año. Personal atento y servicial.
Llevo 17 días para que me realicen un reembolso de un pedido que pedí y la tienda misma me cancelo por falta de stock , nunca me había pasado esto con ninguna empresa he llamado atención al cliente 12 veces y enviado 7 correos ! Vergonzoso desde luego que no volveré a comprar nada en esta empresa
Hoy día 8 de noviembre he llamado desde Barcelona para consultar si tenían existencias de varios articulos antiguos , y María ha sido súper atenta e incluso me ha sugerido otras vías de como intentar localizarlo. Lógicamente hacia tiempo que ya no los tenían pero aún así se veía que intentaba darme solución. Gracias
Gran tienda para ir a comprar. El personal es muy atento y se desvive por atenderte.
Tienda de juguetes reformada, luminosa y muy espaciosa a buen precio.
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