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TRAIL Mountain HEART

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Reseñas, información para TRAIL Mountain HEART

TRAIL Mountain HEART

Sobre Nosotros

Tienda deportiva especializada en Trail Running y Running.



"Somos una tienda especializada en Running, Trail Running, Senderismo etc.Somos deportistas con experiencia de más de 10 años en el sector, todo el material que tenemos lo hemos probado antes por lo que sabemos que el material cumple con todo.Además todo el material son primeras marcas y números 1 en su sector."
Dirección: CALLE LA IGLESIA, 13B, 46960 ALDAIA, Spain
Teléfono: +34 605 62 71 40
Ciudad: ALDAIA
Ruta: CALLE LA IGLESIA, 13B
Código postal: 46960


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:30

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Reseñas
Recomendables al 200%, servicio y atención al cliente excelente. Les hice una consulta sobre 2 productos el viernes noche fuera de horario comercial, ese mismo día me comentaron que el sábado por la mañana me confirmaban disponibilidad de ambos productos como así fue. El mismo sábado les hice el pedido a través de su web, se envió el lunes y hoy martes antes de mediodía en casa. Un gustazo encontrar negocios que mimen tanto al cliente. Sin duda volveré a repetir. Gracias por todo.
Tras pedirle consejo para comprar unas zapatillas que se adaptaran a mis características, la respuesta fue la que necesitaba. Profesional, y con conocimientos técnicos de todo el material que vende. Sabe tratar al cliente y el precio es muy bueno. Mejor elegir comercios que se lo curran que comprar por internet para ahorrarte 10€.
Las relaciones comerciales se basan en la confianza y quienes prosperan a largo plazo en este mundo son aquellos que demuestran, no solo profesionalidad, sino honestidad y buenas formas. Por eso no le auguro mucho futuro a esta tienda. Nos ha costado numerosos disgustos conocerlos y desaconsejo rotundamente trabajar con ellos. Desgraciadamente Google no deja poner cero estrellas así que le pongo la mínima porque en mi vida he visto algo igual. Inicialmente nos dio un precio, IVA incluido, para un pedido de ropa de trail y luego nos hizo una factura duplicando el IVA. Se lo hicimos saber y, a pesar de reconocer su error, nos dijo que no podía modificar nada. Que era lo que había. Tremendísima cara dura. De hormigón tiene la cara. Dado que somos un club, y por no molestar más a los socios, accedimos a pagar, por tanto, un 21% más del presupuesto inicial apalabrado por él y que teníamos grabado en audios en distintas fechas. Pero no contento con incumplir su palabra una vez, se reservaba, sin embargo, una traca final puesto que, al cerrar el nuevo presupuesto, nos dijo que había olvidado incluir su comisión y que debíamos pagar, aunque no estaba seguro de la cantidad, sobre otros ciento y pico de euros más. Que no trabajaba gratis y que prefería ser serio y decir las cosas como son y no engañarnos. Serio. Que no nos quería engañar. Está grabado. En ironía no le gana nadie. Eso tiene un nombre que no voy a escribir aquí porque tampoco hace falta. La historia, en sí misma, explica al individuo. Por supuesto, hartos ya de su desvergüenza, y dado que el precio inicial nada tenía que ver con el final, tuvimos que rechazar el pedido, habiendo perdido mucho tiempo, esfuerzo y obligándonos a empezar de nuevo con otra marca, comiéndonos, eso sí, el pedido inicial de ropa para tallaje que ya habíamos pagado. Lo peor, sin embargo, es la sensación de estafa y el daño moral que hizo a personas honestas que habían puesto ilusión y tiempo en el proyecto y que han terminado bastante afectadas. Por cierto, que la marca, SPALL, se desentendió de todo y no aportó ninguna solución por lo que también desaconsejo trabajar con ellos. Otra cosa no habrá, pero marcas de ropa deportiva…
Trato perfecto por parte de Jesus, hubo un problema pero enseguida se solucionó, se preocupó y estuvo pendiente de todo hasta que he tenido mi artículo en casa. Si necesito alguna cosa más tendré esta tienda muy en cuenta. Gracias por todo.
Súper recomendable. Compra online con excelente trato y atención. Envío muy rápido a pesar de estar en Navidades que todo va más lento.
Muy buena experiencia. Jesús estuvo muy pendiente en todo momento. Excelente atención. Desde luego que repetiría
Magnífico asesoramiento técnico y amabilidad en el trato personal. Máximo rigor en las entregas y permanente atención. Esta empresa sabe bien cómo fidelizar al cliente. Enhorabuena, amigos. Nos seguimos viendo en línea de salida.
Hice un pedido a través de la Web y ha ido todo como la seda, es más, hasta se pusieron en contacto conmigo para confirmarme que el pedido estaba realizado e incluso para comentarme cuando lo iba a tener en casa. Si tengo que comprar alguna cosa más, será una de las web que tenga como referencia, trato estupendo.
Como siempre un trato excelente y profesional,gracias Jesús por tus consejos,totalmente recomendable comprar aquí,además se ayuda al pequeño comercio.
Trato especial una pareja majisima llena de profesionalidad, a la hora de aconsejarte y dar muchas opciones para que lo que compres merezca la pena 100x100 de comendables yo compre unas Alpra 4 y tiene las 3 BBB
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