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Transportes Urbanos de Zaragosa Tuzsa

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Reseñas, información para Transportes Urbanos de Zaragosa Tuzsa

Transportes Urbanos de Zaragosa Tuzsa
Dirección: Calle Miguel Servet, 199 , Zaragoza 50013, ES
Teléfono: 976 41 39 00
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Calle Miguel Servet, 199
Código postal: 50013


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Reseñas
Conductores no voy a meter a todos en el saco pero no se puede ser más borde de cara al público menuda vergüenza que luego vayan haciendo huelga para exigir un aumento de sueldo y hay que aguantar cada uno, el dar una buena información es parte de tu trabajo aunque no sea obligación pero no se que tipos de seres humanos contrata avanza, lleva personas de todo tipo así que estaría bien que algunos pasen algún tipo de prueba psicológica o algo porque hay muchas cosas que no son normales aquí. Para pedir y cobrar bien así que somos muy buenos pero para dar una buena atención siendo que es tu trabajo La maja de avanza.
¡Buenas tardes! Estaba esperando el bus 42 en la parada de Pablo Gargallo ,n°7. De pie y con la mascarilla puesta. El conductor de las 15:27 ha pasado a toda velocidad de largo, ni ha girado la cabeza para mirar si alguien estaba esperando. Me he esperado dos minutos por si venía otro autobús detrás. No ha sido el caso. Que rabia me ha dado.
Te cuelgan el teléfono, hay que llamar más de 6 veces para que te lo cojan o al menos, lo dejen sonar más de un pitido. Los autobuses nuevos no llevan código para pagar con la app y les da igual. Los autobuses cada vez van más locos y lo peor es que en atención al cliente les da igual, te dicen que mandes un correo si te quieres quejar, ya no te cogen quejas llamando por teléfono.
Últimamente se leen bastantes quejas por parte de los usuarios del servicio, y la verdad, para una experiencia buena de conductor amable, 5 son malas. Son bastante poco empáticos, y muy engreídos. Se debería revisar y trabajar más en la amabilidad, no deja de ser un servicio público, POR EL QUE PAGAS, Y NO POCO.
Hemos estado un fin de semana en Zaragoza y utilizamos el autobús que va al aeropuerto, la parada salía de nuestro hotel, sercotel plaza, que está en la zona de la feria, una zona industrial. Al volver al hotel, antes de subir al autobús, le pregunté al conductor, si paraba en el hotel, y nos dice que sí, pero cuando llegamos cerca del hotel, en medio de la autovía, nos dice que tenemos que bajar y pasar una pasarela andando!!!!!, a las 23:00h, para llegar al hotel, que si no, llegaremos al aeropuerto y tendremos que volver a pagar.??? No entiendo porqué no nos lo dijo cuando le preguntamos al subir. alucinante???, y además no se puede pagar con tarjeta. Deberían revisar el servicio que dan a los pasajeros, no es agradable encontrarte a esas horas en un sitio que no conoces y a merced de los amigos de lo ajeno,. Fue bastante desagradable .
Me parece estupendo que los conductores oigan la radio, pero cuando ya ponen una emisora de Federico Rodríguez Los Santos, a muchas personas pueden herir sus opiniones. Una de ellas soy yo. Pongan música no estridente y seguro que todos viajaremos más cómodos
Les pongo 5 estrellas por que el chófer se portó genial. La máquina de sacar los billetes en Averly se estropeó y no podía imprimir billetes. Se lo dijimos al chófer y enseguida lo solucionó. Da gusto la profesionalidad del chófer.
Me atendieron bien. Era una pregunta tan sencilla como la de cuánto vale un billete dentro de la ciudad llamé un par de veces y cada operador me respondió con un precio diferente por lo tanto uno desconocía el precio y en la otra llamada me dio un precio errónea, no es que la hagan mal es que no están bien informado por lo tanto a mí me confundieron les agradezco la atención que por supuesto fue buena pero no los puede poner mejor puntuación seguramente que dentro de tres días llamaré me atenderá el mejor agradezco que detrás de el teléfono haya una persona y no una máquina y me atienda eso se merece un 10 pero me da mucha pena que llames para la misma pregunta dos veces y ninguna de las dos personas coincida en la respuesta a esa pregunta
Después de no se cuantos años en huelga, el 44 tarda 20 y 30 minutos todos los días. Cuando su frecuencia es entre 9-10. Estás en la parada y no hace más que cambiar el tiempo luego queremos cobrar más
El trato con el cliente es exquisito. Pero mi queja es que en el horario de aquí de Maps pone que abren a las 9:00 y llegas allí y no abren hasta las 9:30, perdida de tiempo impresionante, yo iba super justa de hora y aún me quedé esperando si abrían a las 9:20 y por poco perdí mi clase a las 9:45.
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