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Transports Metropolitans de Barcelona

  1. Barcelona
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Reseñas, información para Transports Metropolitans de Barcelona

Dirección: Polígon Industrial de la Zona Franca Carrer 60, 21-23 Sector A, Barcelona 08040, ES
Teléfono: 932 98 70 00
Ciudad: Barcelona
Ruta: Polígon Industrial de la Zona Franca
Número de calle: Carrer 60, 21-23
Código postal: 08040


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Reseñas
Atención al cliente pessima. Nada de comprensión. 26.01.2023 sobre las 9:00 tenía que usar el servicio de TMB para llegar al Aeropurto T2, porque la línea R2 Nord no funcionaba bien. Soy trabajadora del aeropuerto, tenía el billete T-casual Trabajador Aeropuerto de 2 zonas, que se caduco. Al no estar en el aeropuerto, no se puede comprar este billete. He comprado T-cadual de 2 zonas, pagando 22,40 eur este billete vale lo mismo que el billete del trabajador de,aeropuerto. Antes este billete también me valía para llegar al aerupuerto, pero ellos han cambiado las normas y ahora ya no vale. No sé como se comunico este cambio y si se comunico a la gente. Yo no lo sabía. Al llegar al Aeroport T2 no me funcionó el billete para salir. He explicado la situación al seguridad, el llamo el supervisor de la estación. He explicado la situación muy amablemente al representante de TMB. He enseñado todos los billetes y mi acreditación de la trabajadora del aeropuerto a el. No he podido comprar un billete del trabajador del aeropuerto nuevo, porque no he estado en el aeropuerto 2 semanas y soso se puede comprar este billete en las estaciones del aeropuerto, que también es una vergüenza que solo se compra allá. No iba sin billete, he pagado el mismo importde de 22,40 eur, que hubiéra pagado para el billete de trabajador de aeropuerto. No me quería escuchar y peor aún, ha cambiado el idioma a catalan, que yo no hablo. Esto es una fálta de respeto cuando hablas un idioma y luego cambias al otra idioma que tu interlocutor no habla. Al final me ha rechazado para cambiar el billete que yo tanía al billete de trabajador del aeropuerto otra vez digo que valen lo mismo y me ha obligado a comprar un billete de 22,40 euro más. Este tratamiento de clientes es vergonzoso, sobre todo el cambio de idioma. El ayuntamiento de Barcelona hace todo para que la gente usa el transporte público más, pero mientras este tipo de personas trabajan el atencion de cliente de TMB, lo que hacen es lo contrario. Usaré el coche para no encontrarme con este tipo de gente en el futuro.
LOS FINES DE SEMANA ES UNA VERGÜENZA!! Se espera hasta 10 minutos por el siguente metro!! Vamos cómo sardinas!!
Esta gente se piensa que son los únicos que trabajan de noche. Además de que el servicio es lamentable, pues apenas pasa un autobús cada veinte minutos, encima hay que esperar a que el señor autobusero se digne a parar en la parada, o rezar para que no se te plante un camión a descargar justo en la parada o un control de policía, porque ésta es razón suficiente para que el señor autobusero decida no parar donde tiene obligación de hacerlo. Insisto, lamentable servicio público, lamentables empleados y desprecio absoluto hacia otros trabajadores nocturnos.
Hoy me han echado fuera de un autobus, después de salir de una intervención en el hospital del mar, porque no aceptan dinero. Sí, aun hay personas que no usamos tarjeta, se nos discrimina cada vez en mas sitios.
Sin comentarios. Se ve que en los autobuses sólo contratan gentuza y maleducados. A parte de que tienen el horario que les da la gana sin respetarlo, la gran mayoría de conductores son unos impresentables. No son los únicos que trabajan, otros por desgracia tenemos que cogerlos para ir a nuestros trabajos e ir como sardinas y llegar tarde a los sitios porque no llegan a su hora o ya se han ido
Se quedaron mi dinero con las T-Casual 2022. Canje solo las no usadas, en 3 puntos lejanos que cierran fin de semana y con cita previa. Vergonzoso
Una vergüenza. Hacen el horario que les da la gana, ponen el aire acondicionado cuando les da la gana también en plena ola de calor. Me han dejado tirada en plena avenida diagonal tarde en la noche por pasar hasta 10 minutos antes de su hora. Transporte público ??? Debería tener unos mínimos, los buses van fatal!!! Que alguien haga algo, una intenta ser más “eco” y usar el transporte público pero no ayudan nada de nada. Una pesadilla
No se puede pagar con tarjeta! Ni que estuviéramos en el siglo XX. Ni hay maquinas de tickets en las paradas. Calor espantoso dentro del bus
Es intolerable que llames para informarle si el sistema de un punto tmb está funcionando para no tener que desplazarte y te digan que no es posible saber está información. A todo esto te dicen que vayas en persona y lo compruebes tu mismo. Además el día anterior estuve esperando mi turno media hora para después decirme que me vaya a casa porque no tenían sistema? Que se les había caído.
La parte más negativa es la imprudencias de algunos conductores incontroladados al no respetar las normas de la empresa que se las pasan por el forro. No paran en las paradas en concreto esta vez el H6 Nº 3664 el día 26 de Julio 2018 Mitre/Zaragoza a las 9,30 aproximadamente, paro antes su compañero que estaba lleno el 3440, nos quedamos unas 10 personas sin subir porque a 20 metros venía medio vacío el H6 Nº 3664 nos quedamos todos con cara de tontos al ver que no paraba con la mano levantada, imprudentemente con maniobras bruscas le adelanto. La empresa debería de tomar medidas severas contra estos individuos que son los causan accidentes dentro y fuera y ánimo a sus compañeros y a usuarios a denunciarlos para que los quiten inmediatamente de la circulación. Ver fotos.
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